Александр Бондарь - Бижутерия оптом «Море блеска». 80 секретов торговли бижутерией

Партизанская реклама

В социальных сетях есть путь, связанный с неофициальной рекламой.

Это реклама у блогеров и лидеров мнений, взаимный пиар. Есть и другие ухищрения, на которые идут владельцы магазинов для получения клиентов по невысокой цене.

Я считаю, что социальные сети – отличная возможность начать свой бизнес с бижутерией в интернете.

Инстаграм

В первую очередь я бы рекомендовал Инстаграм. Инстаграм, с точки зрения формата подачи визуального контента, наилучшим образом подходит под продажу украшений. Ведь украшения мы покупаем глазами.

Кроме того, Инстаграм показывает хорошие охваты и взаимодействие с аудиторией. Если при прочих равных пост размещается в нескольких социальных сетях, то, по моему опыту, Инстаграм дает более высокий отклик в виде лайков, комментариев и покупок.

Одноклассники

В качестве дополнительного варианта я бы предложил Одноклассники. Да, в России ВКонтакте – самая популярная социальная сеть. Но, с точки зрения продаж украшений, я бы рекомендовал именно Одноклассники.

Во-первых, там более платежеспособная взрослая аудитория.

Во-вторых, в Одноклассниках достаточно много платных услуг: отключить рекламу, функция невидимки, отправка подарков. У многих пользователей карточка привязана прямо к аккаунту в Одноклассниках. Люди привыкли делать покупки в самой социальной сети. Аудитория приучилась платить.

В-третьих, в Одноклассниках недорогие и эффективные стандартные средства рекламы. Например, реклама ВКонтакте в моей практике показывала меньшую эффективность по сравнению с Одноклассниками. Выбирая социальные сети для продаж бижутерии, я рекомендовал бы начать с Инстаграм и Одноклассники.

Публикуйте везде

Не стоит пренебрегать и другими социальными сетями. Рано или поздно для масштабирования продаж вам придется использовать все имеющиеся возможности.

Также я рекомендую сразу делать публикации во всех возможных соцсетях, даже в которых вы не ведете активную рекламу. Для вас это не составит труда – пост и так подготовлен. Зато в будущем, когда вы решите начать активно продавать в новой соцсети, у вас уже будет подготовленная страница с длинной историей и богатым контентом.

Самая популярная среди продавцов бижутерии социальная сеть – это Инстаграм. Почему так случилось?

В первую очередь, играет роль формат подачи информации в Инстаграме. Визуальный контент (картинка или видео с товаром) – главный элемент продажи бижутерии в интернете. Фото играет куда более значимую роль, нежели текстовое описание при продаже товаров, которые мы выбираем глазами.

Инстаграм растет на 30% каждый год. Это хорошо для продавца – ваша аудитория растет сама по себе.

При размещении постов в своих соцсетях я наблюдаю более значительную обратную связь именно в Инстаграме. Под обратной связью я понимаю лайки, комментарии, личные сообщения, заказы. Активная обратная связь успешно культивируется Инстаграмом, и подписчики с удовольствием играют в эту игру.

В Инстаграме есть очень приятная особенность для продавца. Если пользователь подписан на аккаунт некоего магазина бижутерии, то он не сможет принудительно скрыть из ленты посты этого магазина.

Например, в ВКонтакте или Одноклассниках вы можете состоять в сообществе и при этом скрыть его из новостей. В Инстаграме так сделать нельзя: вы либо полноценно подписаны на кого-то, либо нет. Поэтому, с точки зрения охватов и воздействия на аудиторию, Инстаграм куда интереснее для продажи бижутерии, чем другие социальные сети.

Инстаграм – это мобильная аудитория, аудитория платежеспособная. Многие смартфоны включают в себя средства платежей, что тоже удобно и здорово для продавцов украшений.

В Инстаграме важно не только что мы продаем, но и кто это продает. Поэтому, представляя продукцию в Инстаграме, не забывайте представить себя лично, человеческую составляющую магазина.

Помните, что продажи бижутерии для малого бизнеса – это бизнес с душой, с человеческим лицом. Вашу доброту, отзывчивость и порядочность нужно всегда показывать клиентам.

По поводу франшизы бижутерии в России у меня сложилось достаточно однозначное отрицательное мнение. Давайте разберемся сначала с предпосылками этого мнения.

Я считаю, что в задумке франшиза – это такая штука, которую человек покупает и моментально разворачивает свой магазин. При этом получает мощную поддержку бренда, технологию открытия магазина под ключ «из коробки», приток клиентов-фанатов украшений бренда, уникальную продукцию и гарантию высокой маржинальности.

На деле же происходит несколько иначе.

Первая проблема российской франшизы – неуникальный товар. А уникальность – очень важный фактор успеха на рынке бижутерии. Ни одна клиентка магазина бижутерии не хочет массово видеть такое же изделие у других девушек.

Во-вторых, франшизы бижутерии в России и СНГ, которые я знаю, предлагают наценки порядка 100%. Покупая украшения по такой франшизе, вы сразу же теряете в прибыльности. Поставщик же зарабатывает на вашей привязанности к бренду. И это при том, что средние наценки на рынке бижутерии порядка 300%.

Франшиза должна обучать вас, как сделать так, чтобы преуспеть в бизнесе. В моем понимании на нашем рынке этого нет.

А теперь заглянем в оптовый магазин «Море блеска». Без всякой франшизы мы постоянно оказываем информационную поддержку: книги, видео, статьи, вебинары, консультации. Мы регулярно ротируем коллекции, добиваясь уникальности и качества. Мы даем возможность оптовым клиентам делать наценки 300%. У нас стильная упаковка без бренда, собственные уникальные коллекции, сопроводительные материалы.

Зачем тогда покупать франшизу, если все преимущества можно получить без обязательств и затрат на хотелки продавцов франшизы?

В контексте личных продаж я расскажу, как открывался магазин «Море блеска». В 2008 году моя тогда еще будущая супруга ходила в университет. У нее было много украшений. Когда она приходила на учебу, ее окружали сокурсницы и восхищались: «Ой, где ты такое купила?»

Сначала она игриво отвечала: «Где купила – больше нет». А потом подумала: если спрашивают, почему бы не начать эту бижутерию продавать?

Таким образом появились первые клиенты. То есть состоялись прямые личные продажи. Реальный живой спрос и живые деньги придали уверенность, чтобы начать свое дело.

На этом фундаменте уверенности от успеха в личных продажах начался бизнес в социальных сетях, к которому подключился я и запустил массовое продвижение. Затем создали сайт. И пошло-поехало.