Сергей Березин - 20 простых финансовых советов, или Как сэкономить 1000 евро в год

Как видите, выгода очевидна! Причем эта тарифная опция на момент написания книги не имела абонентской платы и подключалась бесплатно! На этом примере видно, как наша неосведомленность и/или лень что-либо предпринимать часто являются причинами завышенных трат на мобильную связь.

Подсчет верхнего предела экономии для наглядности в этом совете ограничен лишь конкретным примером роуминга в Турции, для других случаев применения тарифных опций и других жизненных ситуаций экономия может быть иной, в том числе – значительно выше.

Ваша возможная годовая экономия от подключения тарифных опций: 0–1320 рублей.

На наши деньги, которые лежат на счету мобильного телефона, кто только не зарится – и мобильные мошенники, и провайдеры платных услуг, и банкиры, и… конечно, сами операторы связи. Причем последним это удается гораздо лучше, чем самым изощренным мошенникам. Мы ведь операторам доверяем… хотя вообще-то делаем это зря.

Давайте посмотрим, как оградить себя от ненужных трат на мобильную связь и в какие ситуации не стоит попадать. Что касается Интернета, то это, наверное, один из самых цивилизованных рынков, хотя и здесь встречаются «отклонения» и исключения, о которых мы поговорим позже.

Не подставляйтесь под возможные денежные иски от сотовых операторов

Наверное, многие наслышаны про историю, случившуюся с семьей Симоновых из г. Владимира, которая в 2010 году, будучи в отпуске в Греции, скачала там по Мегафон-модему какой-то фильм, а по приезде получила от Мегафона счет на 1 055 712,87 рублей… Эта новость сначала облетела интернет-блоги, а затем даже была показана по 1 каналу ТВ в программе «Среда обитания» (желающие получить подробности могут посмотреть запись этой передачи на сайте 1 канала по ссылке http://www.1tv.ru/sprojects_edition/si5789/fi7289).

Симоновы наивно предполагали, что после того, как кончатся деньги на счету, оператор их просто отключит. Однако, как пояснил свою позицию Мегафон, в роуминге действует кредитная система предоставления услуг, о которой можно в лучшем случае прочесть где-то в договоре мелким шрифтом. Более того, тарификация услуг в международном роуминге у российских операторов не производится в режиме он-лайн. Она происходит постфактум, когда данные от оператора другой страны придут в биллинговую систему вашего оператора. То есть в данной истории Мегафон не мог отключить им связь, даже если бы такое желание у оператора действительно было.

Откуда возникла такая астрономическая сумма? Все очень просто: 1 мегабайт интернет-трафика в международном роуминге стоит у российских операторов 440–750 рублей (цены конца 2010 года). В одном гигабайте 1024 мегабайт, т. е. всего пара гигабайт (размер обычного фильма в DVD-качестве), и вы – должник на миллион рублей. А если скачаете фильм в Full-HD-качестве, средний размер которого составляет порядка 20 гигабайт, то наверно в Россию уже лучше и не возвращаться – по крайней мере, в ближайшие 3 года, пока не истечет срок давности по гражданским искам.

Кстати, такая «подстава» существовала до последнего времени и в странах ЕС, пока по решению регулятора стран Евросодружества с 1 марта 2010 года операторов, работающих в ЕС, не обязали запустить механизмы биллинга, препятствующие росту выставляемых абонентам астрономических счетов. Теперь сотовые операторы должны предложить максимальный кредит в 50 евро, за рамки которого нельзя выходить в случае отсутствия средств на счету абонента. При этом стоимость мегабайта передачи данных в роуминге не может превышать 1 евро. Кроме того, пользователи могут самостоятельно выставить необходимые себе квоты, а предупреждающее сообщение будет выслано абоненту на момент израсходования 80 % лимита.

Такова реакция европейского законодательства на аналогичные истории, когда немецкому абоненту пришел счет на 46 тыс. евро за просмотр онлайнового телевидения в роуминге во Франции, а британскому студенту предложили заплатить 9 тыс. евро за пользование мобильным Интернетом за границей.

К сожалению, в России такого законодательства пока нет, и единственное, что нас может уберечь от разорительных счетов за роуминг и подобных грустных историй – это собственная предосторожность и благоразумие.

Находясь в роуминге, не пользуйтесь никакими иными услугами, кроме как голосовой связью и SMS.

Не позволяйте детям и подросткам играть с вашим телефоном, если в нем есть онлайновые игры или даже просто возможность выхода в Интернет.

Если хочется посмотреть видео – возьмите напрокат DVD-диск в местной видеотеке, а если желаемого фильма там нет, скачайте его в местном интернет-кафе, благо их за границей полным-полно, особенно в курортных зонах.

Продолжением истории, начатой ранее, являются многочисленные случаи самопроизвольных звонков, которые делают современные смартфоны и коммуникаторы. Дело в том, что такими «продвинутыми» телефонами управляет собственная операционная система (Windows Phone 7, Windows Mobile, Windows CE, Symbian OS, BlackBerry OS и др.), которая, как и все современные программы, время от времени пытается связаться с сайтом производителя, чтобы скачать и установить очередные обновления.

Все эти «игрушки» создавались в основном с расчетом на США, где «мобильная безлимитка» – в порядке вещей, причем по всей стране. Соответственно, будучи перенесенными в нашу действительность, смартфоны и коммуникаторы не отказались от своих «вредных привычек», регулярно разоряя своих российских владельцев на круглые суммы.

К счастью, с этим достаточно легко бороться. Просто изучите инструкцию для своего смартфона или коммуникатора, а также полистайте форумы в Интернете, посвященные отключению функции автоматического обновления программ в телефонах. Скрупулезно пройдитесь по меню и тщательно выполните все рекомендации. Теперь ваш телефон укрощен!

Всем знакома проблема, что деньги со счета мобильного телефона утекают самым таинственным образом, даже если им совсем не пользоваться. Почему это происходит?

Преамбула проблемы такова – у любого из наших мобильных операторов есть акционеры. Естественно, акционеры желают получать доходы. А оценить, как хорошо работает компания и как она получает доходы, им помогает такой финансовый показатель, как ARPU (Average Revenue Per User, или Средний доход на абонента). В идеале оператор может его улучшить, только если абоненты начнут больше разговаривать и больше пользоваться платными услугами. А если абоненты не хотят ничего такого делать и пытаются экономить? Тогда в ход идет прием, обкатанный и проверенный в нашем бесславном ЖКХ – т. е. навязывание платных услуг, в ряде случаев без ведома самих абонентов.