Сергей Березин - 20 простых финансовых советов, или Как сэкономить 1000 евро в год

На практике этот совет выполнить достаточно непросто, но, проявив терпение и настойчивость, – вполне возможно. Не секрет, что многие из нас жалуются друг другу на чуть теплые батареи, холодную воду в кране горячей воды или низкое качество самой воды (ржавая, мутная и т. д.). Попробуйте жаловаться не друг другу, а в управляющую компанию, и это может принести определенные плоды в виде перерасчета за услуги ненадлежащего качества.

Согласно все тому же постановлению правительства № 307, о котором мы упоминали ранее, жители имеют право на перерасчет, если предоставляемые коммунальные услуги были ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную законом продолжительность. В этом постановлении есть Приложение № 1, в котором конкретно указано, при каких условиях плата за коммунальные услуги подлежит перерасчету. К числу услуг, за которые возможен перерасчет из-за ненадлежащего качества или их отсутствия, отнесены горячее и холодное водоснабжение, водоотведение (канализация), отопление, газ и электроэнергия.

Чтобы появилось право на перерасчет, для жителей важно зафиксировать в виде акта сам факт предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества или перерыв в предоставлении коммунальных услуг свыше установленной продолжительности. Данную процедуру достаточно полно описывает все то же Постановление Правительства РФ № 307.

В двух словах о том, что необходимо предпринять. Житель уведомляет аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании о том, что те или иные услуги из списка – водоснабжение, водоотведение, отопление, газ и электроэнергия – имеют ненадлежащее качество или отсутствуют. Это лучше осуществить в письменной форме в виде заявления, хотя постановление разрешает это делать и устно (в том числе по телефону). Такое сообщение от жителя подлежит обязательной регистрации в аварийно-диспетчерской службе УК.

А как можно получить перерасчет за услуги, которые не регулируются Постановлением Правительства РФ № 307? Например, за то, что не убирается лестница или не вывозится мусор? Можно, но тут процедура будет гораздо сложнее и затратнее – в виде гражданского иска к УК через суд. Поскольку полученная по перерасчету сумма будет явно несоразмерна затраченным усилиям, то лишь немногие люди идут на такой шаг, во многом исключительно «ради принципа». Как поступить именно вам – целиком зависит от вас.

Управляющая компания в ответ на заявку производит посещение квартиры (дома), по результатам которого составляется акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывается жителем квартиры (или его представителем) и представителем УК. С этого момента, т. е. с момента составления акта, и начнется период действия перерасчета. Заканчивается период перерасчета, когда житель подпишет второй акт, что недостатки предоставления коммунальных услуг устранены или УК это сделает на основании показателей прибора учета.

К сожалению, постановление № 307 оставляет УК такую широкую лазейку, как право на отказ в перерасчете, если отключение коммунальных услуг произошло по причине: возникновения или угрозы возникновения аварийных ситуаций на оборудовании или сетях, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро-и газоснабжение, а также водоотведение, или по причине возникновения стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения. А поскольку угроза возникновения аварийных ситуаций в ЖКХ – это постоянное состояние нашего жилищного хозяйства, то велики и шансы на то, что в перерасчете вам будет отказано. Но вы, по крайней мере, боролись до конца…

Затраты на ЖКХ: увидеть весь айсберг…

Все наши предыдущие советы были направлены на то, чтобы побороться за уменьшение суммы в квитанции, которую мы находим в своем почтовом ящике. Однако значительные суммы нам приходится тратить и на то, чтобы поддерживать в порядке, вовремя ремонтировать, заменять или улучшать те инженерные сети, которые имеются у нас в квартире – краны, трубы, раковины, батареи отопления, электрические розетки и т. д. А поскольку управляющая компания не отвечает за содержание любого оборудования внутри квартиры собственников, то такая обязанность целиком ложится на наши плечи и сказывается на семейном бюджете.

Как экономно сделать ремонт, какие марки (бренды) оборудования выбрать и где лучше всего купить сантехнику, электрику, отделочные материалы – этим темам посвящено множество сайтов в Интернете. А по теме ремонта вы и вовсе найдете стопки книг в любом книжном магазине. Поэтому автор не будет здесь пытаться объять необъятное, а просто даст самые главные, базовые советы, которые надо иметь в виду при обслуживании или ремонте вашего «домашнего ЖКХ».

По максимуму используйте преимущества конкуренции на рынке ремонтных услуг

Если речь идет о плановой дорогостоящей работе и дело «не горит», то лучше всегда послушать мнение и узнать цену от нескольких разных ремонтников. Отличным подспорьем в этом будут Интернет и местные газеты бесплатных объявлений. Оттуда вы как минимум узнаете текущие цены на интересующие вас работы. Кстати, для поиска профессионального сантехника неплохим источником информации могут служить небольшие магазины, специализирующиеся на продаже труб, кранов и другой сантехнической продукции. Опытные сантехники знают, как важно стабильное и предсказуемое качество, а потому покупают все материалы и запчасти именно там, а не в больших строительных гипермаркетах, где поставщики могут все время меняться. Соответственно, продавцы в этих специализированных магазинах знают специалистов лично и всегда могут снабдить вас номером телефона хорошего мастера.

Старайтесь соблюдать общий стиль и ценовую категорию при проведении отделочного ремонта, замены сантехники и электрики

У всех у нас разные доходы, разные пожелания к качеству своего жилища, разные у нас и вкусы. Но согласитесь, что старая эмалированная раковина в сочетании с дорогим шведским смесителем выглядит также нелепо, как изящная итальянская сантехника – с простецким отечественным краном. Точно так же можно купить электрические розетки по 30 рублей за штуку, а можно и по 300. На практике наиболее гармонично выглядит интерьер, где все его элементы сбалансированы по уровню цены и качества. Та же самая рекомендация относится к тому, какого качества ремонт нужно делать в квартире. Согласитесь, что делать дизайнерский ремонт в «хрущевке» экономически бессмысленно, имеющиеся деньги лучше потратить на повышение класса жилья, переехав в более современный дом.