Максим Горбачев - ОТКАТ-2. Особая Техника Клиентской АТтракции
- Название:ОТКАТ-2. Особая Техника Клиентской АТтракции
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:неизвестно
- Год:неизвестен
- ISBN:нет данных
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Максим Горбачев - ОТКАТ-2. Особая Техника Клиентской АТтракции краткое содержание
В этой книге каждый найдет то, что ищет: менеджеры по продажам – пошаговое описание технологии «откатинга»; руководители и собственники предприятий – принципы борьбы с откатами; морализаторы, далекие от бизнеса, – лишний повод убедиться в своем совершенстве и порассуждать о «безнравственности российского бизнеса»; все интересующиеся – подробное описание распространенного в российской (и не только!) деловой практике явления под названием «Его Величество Откат».
Новое издание книги дополнено подробным описанием техники проведения переговоров об откате, даются сценарии и варианты развития ситуаций.
Книга основана на практическом опыте работы в «откатоопасных» отраслях бизнеса и проведения тренингов продаж. Авторы ставили перед собой цель дать практические инструменты всем сторонам, вовлеченным в процесс.
Для широкого круга читателей.
ОТКАТ-2. Особая Техника Клиентской АТтракции - читать онлайн бесплатно полную версию (весь текст целиком)
Интервал:
Закладка:
Литература
1. Уголовный кодекс РФ.
2. Бакшт К. А. Большие контакты. М.: Питер, 2009.
3. Бахарев А. Контрольный звонок: сбор рекомендаций // Справочник по управлению персоналом. 2006. № 2.
4. Берлин П. Русское взяточничество как социально-историческое явление // Современный мир. 1910. № 8.
5. Бодряков Р. Откаты в практике снабжения // Логистик & Система. 2005. № 5.
6. Бурдаева Е. С. Коммерческие закупки. М.: Питер, 2008.
7. Галицына А., Мороз П. Приз за личный вклад // Газета «Бизнес» от 02.12.2005.
8. Галицкая Л. Откат: деловой обычай как запрещенный прием // Sales business / Продажи. 2006. № 5.
9. Горбачев М. Н., Ткаченко Д. В., Ходарев А. С. Разведтехнологии в продажах. М.: Вершина, 2008.
10. Голосенко И. А. Феномен «русской взятки»: очерк истории отечественной социологии чиновничества // Журнал социологии и социальной антропологии. 1999. Том II. № 3. С. 101–115.
11. Дорохов Р. Microsoft покупает клиентов // Газета «Ведомости» № 89 от 19.05.2006.
12. Денисов Д. Территория отката // Бизнес-журнал. 2005. № 8.
13. Денисов Д. Порочная практика // Бизнес-журнал. 2005. № 8.
14. Егоров А. В. Нет – «откатам». Методы предотвращения финансового ущерба компании на этапе приобретения товаров и услуг. Логистика сегодня. 2004. № 3.
15. Егоров А., Лушкин С. Безоткатные закупки // Управление компанией. 2004. № 9.
16. Завадский В. Диалог специалиста и тренера о работе с крупными организациями //www.tsale.ru.
17. Иконников В. С. Граф Мордвинов. СПб.: Тип. В. Безобразов и К. 1873.
18. Русская старина. Жизнь императоров и их фаворитов. Новости, 1992.
19. Каминская Е. Сглаживаем сезонные спады продаж инструментами трейд-маркетинга // Sales business / Продажи. 2006. № 1. С. 54–56.
20. Катаев И. М. Дореформенная бюрократия. По запискам, мемуарам и литературе. СПб.: Типография «Энергия». 1914.
21. Катеруша А. Работа с коррумпированными клиентами, http://exkavator.ru.
22. Кузнецов К. В. Конкурентные закупки. М.: Питер, 2005.
23. Кузнецов К. В. Настольная книга поставщика и закупщика: торги, конкурсы, тендеры, М.: Альпина Паблишер, 2005.
24. Макеев Р. В. Постановка систем внутреннего контроля. М.: Вершина, 2007.
25. Промышленникова М. Накат на «откаты» // Деловой квартал. 2005. № 33.
26. Рубакин Н. А. К статистике русского чиновничества // Спутник Чиновника. 1912. № 4.
27. Ткаченко Д. В., Горбачев М. Н. Как провести тренинг продаж. М.: Вершина, 2009.
28. Ткаченко Д. В., Горбачев М. Н. Откат: «запрещенный» прием переговоров в действии // Sales business / Продажи. 2006. № 1.
29. Ткаченко Д. В., Горбачев М. Н. Эксплуатация торгового персонала. М.: Вершина, 2008.
30. Хруцкий В. Е., Сизова Т. В., Гамаюнов В. В. Внутрифирменное бюджетирование. М., 2004.
Приложение Избранные статьи Уголовного кодекса РФ
Статья 204. Коммерческий подкуп
1. Незаконная передача лицу, выполняющему управленческие функции в коммерческой или иной организации, денег, ценных бумаг, иного имущества, а равно незаконное оказание ему услуг имущественного характера за совершение действий (бездействия) в интересах дающего в связи с занимаемым этим лицом служебным положением – наказываются штрафом в размере до 200 тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 18 месяцев, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до двух лет, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо лишением свободы на срок до двух лет.
2. Те же деяния, совершенные группой лиц по предварительному сговору или организованной группой, – наказываются штрафом в размере от 100 тысяч до 300 тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо ограничением свободы на срок до трех лет, либо арестом на срок от трех до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет.
3. Незаконное получение лицом, выполняющим управленческие функции в коммерческой или иной организации, денег, ценных бумаг, иного имущества, а равно незаконное пользование услугами имущественного характера за совершение действий (бездействия) в интересах дающего в связи с занимаемым этим лицом служебным положением – наказываются штрафом в размере от 100 тысяч до 300 тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до двух лет, либо ограничением свободы на срок до трех лет, либо лишением свободы на срок до трех лет.
4. Деяния, предусмотренные частью третьей настоящей статьи, если они:
а) совершены группой лиц по предварительному сговору или организованной группой;
б) (утратил силу);
в) сопряжены с вымогательством, – наказываются штрафом в размере от 100 тысяч до 500 тысяч рублей или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет, либо лишением свободы на срок до пяти лет.
Примечание. Лицо, совершившее деяния, предусмотренные частями первой или второй настоящей статьи, освобождается от уголовной ответственности, если в отношении него имело место вымогательство, или если это лицо добровольно сообщило о подкупе органу, имеющему право возбудить уголовное дело.
Статья 290. Получение взятки
1. Получение должностным лицом лично или через посредника взятки в виде денег, ценных бумаг, иного имущества или выгод имущественного характера за действия (бездействие) в пользу взяткодателя или представляемых им лиц, если такие действия (бездействие) входят в служебные полномочия должностного лица либо оно в силу должностного положения может способствовать таким действиям (бездействию), а равно за общее покровительство или попустительство по службе – наказывается штрафом в размере от 100 тысяч до 500 тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет либо лишением свободы на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.
2. Получение должностным лицом взятки за незаконные действия (бездействие) – наказывается лишением свободы на срок от трех до семи лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.
3. Деяния, предусмотренные частями первой или второй настоящей статьи, совершенные лицом, занимающим государственную должность Российской Федерации или государственную должность субъекта Российской Федерации, а равно главой органа местного самоуправления, – наказываются лишением свободы на срок от пяти до десяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.
Читать дальшеИнтервал:
Закладка: