Светлана Сысоева - Большая книга директора магазина 2.0. Новые технологии

82 Удалова К., Чаттерджи Д. Создание системы оценки мерчандайзинговой активности // http://www.4p.ru

83 Управление персоналом / Под ред Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина – М: Юнити, 1998

84 Фоксол Г., Голдсмит Р., Браун С. Психология потребителя в маркетинге – СПб: Питер, 2001

85 Хант Дж. Управление людьми в компаниях – М: Олимп-Бизнес, 1999

86 Харрис Г., Харрис Г. Дж. Как заставить говорить о вашем деле: 101 простой и недорогой способ продвинуть свой бизнес – М: Финансы и статистика, 2000.

87 Ходаков А. Психология успешных продаж – СПб: Питер, 2001

88 Хруцкий В. Е., Корнеева И. В Современный маркетинг – М: Финансы и статистика, 2002

89 Цветаев В. М. Управление персоналом – СПб: Питер, 2000

90 Циммерманн Х.-П. К большому успеху в малом бизнесе – М: Интерэксперт, 1996

91 Чернов А. Как мотивировать кассиршу // Ведомости 2003 28 мая

92 Чкалова О. В. Организация размещения и выкладки товаров как составная часть управления торговым предприятием // Маркетинг в России и за рубежом 2001 № 3

93 Шаховой В. А., Шапиро С. А. Мотивация трудовой деятельности – М: Вершина, 2003

94 Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации – М: Бизнес-школа Интел-Синтез, 1996

95 Шнаппауф Р. А. Практика продаж: Справочное пособие по всем ситуациям в сбыте – М: Интерэксперт, 2000

96 Эстерлинг С., Флоттман Э., Джерниган М., Маршалл С. Мерчандайзинг в розничной торговле 3-е изд – СПб: Питер, 2004

Определения приведены по книге: Манн И. Маркетинг на 100 % 2-е изд – СПб: Питер, 2004.

Если у вас есть партия товара, которую нужно выгодно продать за короткий срок, – откройте магазин, дайте рекламу или снизьте цены, распродайте все по-быстрому и закройтесь Наша книга для тех, кто планирует не открыть магазин-однодневку, а работать на розничном рынке в течение длительного времени.

Источник: Нейман А Дорогой покупатель // Элитный Персонал, 2003 – № 40 (324) – 14 октября

Говоря «условно», мы подразумеваем, что для качественных показателей необходимы свои единицы измерения Например, уровень сервиса может выражаться в скорости работы кассира, наличии упаковщиков, возможности вывезти тележку с продуктами на стоянку.

Бренд может быть отрицательно окрашенным – как следствие неудачно созданного имиджа или испорченной репутации магазина Мы будем вести разговор про то, как создать сильный бренд с устойчивыми положительными характеристиками.

Цит по: Гэд Т. 4D-брэндинг – СПб: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге С 14.

Подробнее см: Новоселова Н., Сысоева С. Оперативное управление розничным магазином.

Обратите внимание на то, что сейчас проведение лотерей, игр, конкурсов требует официальной регистрации в Федеральной налоговой службе для получения права на ее проведение и последующей отчетности по результатам.

Мусор в виде рекламных листовок, разбрасываемых по почтовым ящикам.

Да, мы знаем про санитарные нормы Но эту рыжую бестию все ТАК ЛЮБЯТ!

Посмотреть различные образцы товарных классификаторов, а также прочитать подробнее про структурирование ассортимента можно в книге: Сысоева С. В., Бузукова Е. А Категорийный менеджмент – Питер, 2015.

В классическом товароведении эта совокупность товаров квалифицируется как вид – товары определенной группы, объединенные общим названием и назначением (костюм, кукла, сапоги, холодильник, кровать, творог и т. д.) – См: ГОСТ Р 51303-99, «Торговля Термины и определения»

Подробнее можно прочитать в книге Сысоевой С. В., Бузуковой Е. А. Категорийный менеджмент – СПб, Питер, 2015

Источник: Ламбен Ж.-Ж Менеджмент, ориентированный на рынок – СПб: Питер, 2004 – С 614.

Здесь требуется оговорка. Далеко не всегда на практике открытие магазина осуществляется на основе предварительного экономического расчета со стороны владельцев. Часто владельцы просто вкладывают деньги, имея только приблизительные ожидания и надеясь на лучшее. Мы же ведем речь о «правильном» подходе к открытию, имея в виду в первую очередь снижение рисков для владельцев магазина.

Подробнее см книгу Бузуковой Е. А. Закупки и поставщики – СПб, Питер, 2015.

Приводится по книге Бузуковой Е. А. Методы анализа ассортимента – СПб, Питер, 2006.

ECR Europe – это некоммерческое партнерство, созданное для внедрения методов «Эффективного отклика на запросы потребителей» (Efficient Consumer Response)

Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь 5-е изд, перераб и доп – М: ИНФРА-М, 2007 С 495.

Charles J. Bodenstab , «How Many Inventory Turns Should I Get?», www.nbds.com/pages/chpapr12.htm.

Дополнительно см книгу Сысоевой С. В., Бузуковой Е. А. Мерчандайзинг (Питер, 2015).

Встречается два варианта написания – мерче́ндайзинг и мерча́ндайзинг, поскольку носитель русского языка слышит нечто среднее между «а» и «е» при переводе этого слова Однако тенденция последнего времени – использование «а», что нашло документальное подтверждение в «Русском орфографическом словаре Российской академии наук» под ред Лопатина В В, где зафиксирована норма с «а» как единственно правильная.

Приводится по книге Сысоевой С. В., Бузуковой Е. А. Мерчандайзинг – СПб, Питер, 2015.

Много интересной информации по восприятию цветов и их воздействию на человека можно найти на сайте http://www.rosdesign.com

Про трехуровневую концепцию говорят многие авторы книг и статей по мерчандайзингу Первоисточник, как обычно, утерян, поэтому мы можем лишь сказать, что присоединяемся к этой точке зрения.

Использован пример, описанный в книге Крок Г. Г. Ювелирный магазин Управление Мерчандайзинг – М: «6 карат», 2005.

Использован пример, описанный в книге Крок Г. Г Ювелирный магазин Управление Мерчандайзинг – М: «6 карат», 2005.

Для выделения площадей под группы товаров с разными размерами существуют поправочные коэффициенты, так как нельзя, например, сравнивать площади под жевательную резинку и ковры.

Если вам не нравится слово «миссия», используйте схожее по смыслу и более понятное и удобное для вас и для ваших сотрудников слово.

Дополнительно см книгу Сысоевой С. Стандарт розничного магазина Разработка инструкций и регламентов – СПб: Питер, 2007.