Владимир Лукашевич - Основы управления персоналом

Эмоционально-волевая сфера личности охватывает эмоции и чувства, формы эмоциональных переживаний, волю.

В узком смысле слова эмоции– это элементарные переживания, выражающие реакцию удовлетворения или неудовлетворения органических потребностей в пище, питье, тепле и т. п.

Чувстваприсущи только человеку, поскольку в узком смысле этого слова основой чувств является потребность человека в определенных связях с другими людьми, например в общении и т. п. Однако в широком смысле понятия «эмоции» и «чувства» часто рассматриваются как тождественные.

В повседневной действительности часто наблюдаются разнообразные проявления эмоциональных переживаний. В связи с этим возникает проблема их классификации. Так, в экстремальных условиях при неспособности человека справиться со сложившейся ситуацией развиваются аффекты.

Аффекты– это эмоциональные процессы, быстро овладевающие человеком и бурно протекающие. Они отличаются большой силой и способностью тормозить другие психические процессы. Аффекты обычно навязывают человеку стереотипный способ «аварийного» разрешения ситуации, например бегство или агрессию.

Настроение– это общее устойчивое, относительно слабо выраженное эмоциональное состояние, которое оказывает положительное или отрицательное влияние на все другие переживания и деятельность человека.

Страсть– это сильное и глубокое чувство, целенаправляющее все основные мысли и действия человека. Все, что связано со страстью, интересует, волнует человека, привлекает его внимание, надолго остается в памяти.

Любовь– это эмоционально-положительное отношение личности к предметам, явлениям, идеям, другим личностям. Она сопровождается потребностью «отдать себя» любимому предмету и одновременно сделать его своим.

Существуют различные типы любви. Для обозначения их еще в древнегреческом языке были разработаны специальные термины: «эрос» означал плотскую или духовную восторженную и страстную любовь; «филия» – любовь-дружбу; «сторге» – любовь-привязанность (особенно семейную); «агапе» – жертвенную любовь к ближнему.

Чувства считаются высшими проявлениями развития эмоций, так как составляют наиболее важную и сложную сторону духовной жизни человека – общественного существа. К высшим чувствам относят нравственные, интеллектуальные и эстетические чувства.

Нравственные чувства – это сострадание, любовь, преданность, доброжелательность, справедливость, достоинство и т. п. Нравственные чувства тесно переплетены с этическими, которые показывают приемлемость или неприемлемость для личности нравственной основы того или иного замысла и способа его реализации.

Интеллектуальными чувствами называют те чувства, которые возникают у человека в процессе познания им окружающей действительности (любознательность, удивление и т. п.).

Эстетические чувства появляются у человека при восприятии прекрасного, возвышенного, комического и трагического и выражают отношение личности к их отображению в искусстве. Эстетическое переживание предполагает бескорыстное любование объектом, оно ценно само по себе, безотносительно к какой-либо практической пользе. В противном случае шедевры живописи, прозы и поэзии не могли бы считаться произведениями искусства, да и само искусство перестало бы существовать.

В процессе всей своей жизни человек ставит перед собой определенные цели, к которым стремится. Однако на пути к этим целям ему приходится преодолевать различные препятствия, проявлять волю.

Воля– это способность личности к внутренним усилиям, необходимым для осуществления выбранной цели деятельности; это сознательное регулирование личностью своих действий, проявляющееся в умении преодолевать трудности при достижении целей.

Однако воля проявляет себя в двух функциях: побудительной и тормозной. Побудительная функция обеспечивается активностью человека, а тормозная выражается в сдерживании нежелательных проявлений активности. В своем единстве эти функции воли способствуют преодолению трудностей на пути к достижению целей. Великий педагог А.С. Макаренко говорил, что воля – это не только умение чего-то пожелать и добиться, но желание и остановка, желание и отказ.

С точки зрения кадровых технологий и социализации личности, особенно в период профессиональной ориентации и адаптации личности, важную роль играют темперамент и характер.

Темперамент– это сочетание устойчивых врожденных психических свойств, определяющих динамику деятельности человека.

Со времен Древнего Рима сложилось представление о четырех основных видах темперамента: сангвиниках, холериках, флегматиках и меланхоликах. Каждому из этих темпераментов соответствует определенный тип нервной деятельности.

Сангвинический темперамент характеризуется уравновешенностью, быстрым протеканием психических процессов, жизнерадостным настроением. Для сангвиников характерны живая и активная деятельность, быстрая приспособляемость к изменениям внешней среды. Они инициативны, охотно берутся за новые дела, легко переключают свое внимание.

Люди, обладающие холерическим темпераментом , отличаются повышенной эмоциональной возбудимостью. Мимика их выразительна. Движения и жесты быстры и резки. Настроение у холериков, как правило, бодрое, с резкими перепадами. Холерики способны включаться в работу со всей страстью. Однако они часто увлекаются, расточительно расходуют свои силы, не умея их рассчитывать, быстро устают психически и физически. Они излишне торопливы в поступках, принятии решений.

Флегматический темперамент определяет пониженную эмоциональную возбудимость. Движения и жесты таких людей медленны и маловыразительны. У них обычно ровное, устойчивое настроение. Для флегматиков характерно серьезное отношение к любой работе. Прежде чем что-либо сделать, они обстоятельно обдумывают программу действий. Если им предлагается новое задание, то они тратят много времени на его обдумывание. Принятые решения они выполняют методично и неотступно. Начатое дело всегда доводят до конца. В коллективе флегматики отличаются, как правило, ровным отношением с коллегами, в меру общительны. Они обычно невозмутимы. К изменениям внешней среды приспосабливаются плохо из-за инертности. У флегматиков прекрасное самообладание.

Люди, обладающие меланхолическим темпераментом , отличаются слабой эмоциональной возбудимостью. Их движения и жесты обычно медленны. Мимика у меланхоликов слабая. Настроение – грустное, лирическое. Меланхолики стеснительны и замкнуты. Они с трудом вступают в контакт с людьми, не верят в свои силы, постоянно чувствуют себя обиженными. Меланхолики легко уязвимы и плаксивы. В сложных ситуациях они часто теряются, проявляют недостаточное самообладание, суетливы. В спокойной обстановке меланхолики обычно хорошо справляются со своими обязанностями.