Тим Ву - Кто контролирует интернет? Иллюзии безграничного мира

Не имея возможности привлечь постоянных рекламодателей, Kazaa обратилась к причудливым и, возможно, неэтичным попыткам конвертировать свою пользовательскую базу в деньги. В 2002 году Kazaa предложила странную бизнес-модель, которая превратила бы миллионы клиентов Kazaa в гигантский компьютер. Идея, по-видимому, заключалась в том, чтобы компьютер мог работать в фоновом режиме на миллионах машин, и тогда Казаа могла бы продавать время этого суперкомпьютера заинтересованным клиентам. К сожалению, Kazaa не рассказала своим пользователям об этом плане. Без ведома клиентов они начали тайно распространять «спящее» программное обеспечение в свои загрузочные архивы, ожидая приказов, чтобы проснуться и вступить во владение компьютерами. Это звучало угрожающе. CNN назвало это «Возвращением похитителей ПК». В начинающемся скандале Kazaa отказалась от большей части плана. Люди начали ненавидеть компанию, которая должна была освободить их от звукозаписывающей индустрии.

Kazaa также попробовала традиционную стратегию продажи продукта. С самого начала это убедило такие компании, как Grokster, заплатить за лицензию. Но когда Грокстер оказался в зале суда Лос-Анджелеса, лицензия Kazaa начала терять свою привлекательность. Затем Kazaa попробовал Kazaa +, улучшенную версию Kazaa без рекламного ПО и с несколькими другими функциями, за 29,95 $. Некоторые люди, такие как подросток Брианна Лахара, на самом деле заплатили за это. Но в классической проблеме «кто к нам с мечом придет, тот от меча и погибнет [14] Прим. переводчика: В оригинале «Живи с мечом и умри от меча». », Kazaa должна была столкнуться с тем фактом, что люди стали использовать Kazaa для распространения и получения Kazaa+ бесплатно. Кроме того, Kazaa+ столкнулась с конкуренцией со стороны «Kazaa Gold», продукта стоимостью 39,95 долларов США, который обещал защиту от судебных исков. Но Kazaa Gold была лишь одной из мошеннических схем. Она не имела ничего общего с настоящим Kazaa, и никак не обеспечивало защиту от судебных исков медиа индустрии.

Столкнувшись с распространением подражателей, таких как Kazaa Gold, в 2003 году Kazaa оказалась в двусмысленной позиции, когда была вынуждена жаловаться на нарушение авторских прав. Kazaa фактически отправил письмо в Google, требуя, чтобы он удалил все сайты, на которых размещаются поддельные клиенты Kazaa. Google согласился, но в конечном итоге Kazaa столкнулась с такими же проблемами, как и звукозаписывающая индустрия, в решении проблем с авторским правом и нарушением прав на товарные знаки. По иронии судьбы ее бизнес-модель в уходе от соблюдения авторских прав, стала требовать защиты авторских прав.

Наконец, у Kazaa были бесконечные проблемы плохих пользователей, которые создавали поддельные файлы, порно, объявления и разный оскорбительный контент. Эти пользователи, даже больше, чем звукозаписывающая индустрия, разрушали репутацию Kazaa не только как компании, но и как продукта. К 2005 году пользователи Kazaa представляла собою свалку из поврежденных файлов, умышленных подделок, рекламы порно-сайты, что окончательно дискредитировало одноранговую сеть. Kazaa была спроектирована так, чтобы её было трудно закрыть, но это также затрудняло защиту от некорректного использования пользователями, многие из которых находились в Соединенных Штатах. Kazaa, возможно могла, попросить власти США вмешаться и помочь поддерживать порядок в сети. Но Kazaa создавалась как анархическая сеть, направленная на исключение возможности влияния правительственной власти, и не была готова просить государство о помощи.

Короче говоря, система Kazaa оказалась гораздо более анархичной, чем люди поначалу себе представляли. Её децентрализованная архитектура и структура были технически лучше, чем у Napster, для того, чтобы обойти закон США об авторском праве. Но издержками этой структуры стала неспособность полагаться на правительство для контроля над мошенничеством, беспорядками и копированием самого продукта, а также неспособность установить доверие для привлечения рекламодателей. Kazaa была разработана, чтобы избежать правительственного контроля, но нуждалась в помощи правительства, чтобы преуспеть. Как демонстрирует история Kazaa, и как мы более подробно обсудим в следующей главе, многие аспекты Интернета, которые бизнес и отдельные пользователи считают само собой разумеющимся, являются продуктом стабильной правовой среды, которую обеспечивают только официальные власти.

К 2004 году Kazaa была в плотной осаде. Австралийская полиция провела обыск в ее австралийских офисах и домах ее руководства компании, искали доказательства незаконного обмена файлами.. Тем временем во всем мире снижалось использование программы, поскольку репутация Kazaa из-за программ-шпионов и суда с RIAA стала падать. И все же, когда Kazaa начала увядать, кто-то внимательно за ней наблюдал. Этот кто-то учился на чужих успехах и ошибках, и понимал, как трудно управлять компанией, которая работает против закона. Этим кем-то был Стив Джобс, легендарный основатель компании Apple Computer, который был полон решимости приложить собственные усилия, чтобы оседлать эту неуловимую прибыль Интернета.

Стив Возняк и Стив Джобс основали Apple в 1976 году, сделав ставку на то, что персональный компьютер может стать успешным продуктом для массового рынка. Тридцать лет спустя Apple было суждено повторить этот процесс, но уже для музыкального мира. Стив Джобс поспорил, что законный музыкальный сайт в Интернете может быть успешным, и он создал «магазин загрузок iTunes».

Kazaa и Napster попали под огонь, начав войну с гигантами звукозаписывающей индустрии. Но Apple, будучи старше и опытнее, поступил мудрее. Стив Джобс – этот гибрид Южной и Северной Калифорний, был одним из немногих, кто с легкостью перемещается между враждующим миром медиа и миром новых технологий [15] Прим. переводчика: Имеется в виду Силиконовая (Кремниевая) долина, которая расположена севернее Голливуда, как центра медиа индустрии. . Благодаря Apple, Джобс был родом из Силиконовой долины; но он также основал Pixar, голливудскую студию, которая создала известные мультфильмы «История игрушек» и «В поисках Немо».

Вместо того, чтобы вступать в войну со звукозаписывающей индустрией, Джобс заключил с ними сделку в 2002 году. «Мы смогли договориться о важных вопросах со всеми крупными брендами», - сказал Джобс. Успех Джобса мог быть обусловлен его известными способностями убеждать, но возможно, это также отражало усталость со стороны старой медиа индустрии, от постоянной борьбы с онлайн-музыкой, и осознающей, хотя и медленно, что компромисс необходим и надо изменяться.

iTunes был запущен 28 апреля 2003 года с широкой рекламой. Технически, это не была система обмена файлами. Это была единая централизованная система загрузки, которая позволяла покупателям покупать песни с помощью компьютера Стива Джобса, представляющего iTunes и подключения к Интернету. Сделка iTunes с индустрией звукозаписи отразила несколько компромиссов. Что касается цен, iTunes держал одну же цену на каждый альбом, что и бренды за CD, - около пятнадцати долларов. Чтобы предлагать эту услугу, компания Apple должна была заплатить лицензионные сборы звукозаписывающим компаниям за разрешение продавать свои продукты и гарантировать минимальный уровень цен. Но iTunes действительно изменила цены на музыку, создав цену в девяносто девять центов за одну песню, что достаточно низко. По словам Джобса это было сделано для того, чтобы покупки музыки были «импульсивной покупкой».