Андрей Меркулов - Монетизация сайта. Секреты больших денег в Интернете

Часто можно найти поисковые фразы, по которым абсолютно нет конкуренции и по которым вы сможете получать самых дешевых посетителей.

В предыдущих главах мы уже разбирали проблему аналитики «черного ящика» и то, насколько важно замерять и уметь влиять на поведение посетителей на вашем сайте.

Если у вас нет надежной и функциональной системы аналитики, которая позволит собирать полезную информацию о посетителях сайта, то вся ваша работа с продажами будет происходить вслепую, а деньги на рекламу будут тратиться неэффективно.

На рынке существует несколько бесплатных и чрезвычайно мощных систем аналитики, которые вы можете настроить для своего сайта.

Вам не нужно устанавливать их все, мы бы рекомендовали использовать 2 основные системы аналитики и статистики: Яндекс. Метрика и Google Analytics. Кроме этого, еще есть довольно распространенная система LiveInternet, но по функциональности она значительно уступает первым двум, так как по сути является только системой статистики и аналитический функционал у нее практически не развит.

На наш взгляд, это самая удобная система аналитики с очень большим набором функций.

Мы регулярно используем ее в своей работе для анализа следующих показателей:

✓ информация о посетителях (браузер, страна, поведение, мобильный трафик, география);

✓ трафик и каналы рекламы, по которым приходят посетители;

✓ анализ эффективности кампаний в контекстной рекламе Google Adwords;

✓ конверсии и их источники (подписки, заполнение анкет, звонки);

✓ продажи с разбивкой по каналам рекламы, среднее время до покупки и т. п.;

✓ лояльность посетителей: показатели отказов с главной и других страниц, глубина просмотра и время, проведенное на сайте;

✓ популярные страницы входа/выхода, самые популярные страницы.

Эта информация позволяет постоянно улучшать качество сайта:

✓ устранять проблемы на страницах, которые пользователи чаще всего покидают (промежуточные страницы покупки, продающие письма и т. п.);

✓ увеличивать вовлеченность посетителей;

Рис. 4

GoogleAnalytics, пожалуй, самая функциональная система аналитики для сайта

✓ выделять больше денег на фразы, по которым происходит больше всего продаж, и убирать неэффективные слова из продвижения.

Эта система аналитики также бесплатна, и она позволяет делать то, что аналитика от Google не умеет. К примеру, с помощью модуля WebVisor вы сможете определить важнейшие параметры поведения посетителей на вашем сайте:

✓ зоны внимания посетителейна страницах вашего сайта показывают, на что чаще всего обращают внимание ваши клиенты;

✓ карты кликов– в какие места чаще всего кликают пользователи;

✓ зоны прокрутки сайта– насколько хорошо пользователи просматривают страницу сайта (до конца или только, то, что попало в поле экрана).

Такой вид тестирования юзабилити позволяет вам абсолютно бесплатно проанализировать свой сайт глазами пользователяи внести изменения на сайте с учетом полученной информации.

Раньше вам пришлось бы нанимать фокус-группу и записывать порядок их действий вручную, а потом долго анализировать полученный материал. Сегодня есть простое решение этой проблемы, поэтому мы рекомендуем использовать систему Яндекс. Метрика в качестве второй системы аналитики и статистики.

Обладая информацией о юзабилити сайта, вы можете:

✓ поместить в зоны, которые больше всего привлекают посетителей, ваш баннер с целевым действием;

✓ добавить на «линию сгиба» картинку или блок текста, чтобы посетитель сразу видел, что страницу можно прокрутить;

Рис. 5

Яндекс. Метрика позволяет проводить юзабилити-тестирование и получать уникальную информацию о посетителях сайта

✓ применить еще сотни вариантов увеличения продающих способностей вашего сайта.

Помимо юзабилити в Яндекс. Метрика есть еще ряд интересных и уникальных отчетов:

✓ Карта путей по сайту – наглядный отчет, демонстрирующий пути посетителей на сайте.

✓ Демография (пол/возраст).

✓ Подробная информация о компьютере пользователя (установленные компоненты и т. п.).

✓ Сводка по кампаниям Яндекс. Директ без необходимости настройки специальных меток.

Шаг 1. Добавьте коды аналитики Яндекс. Метрика и Google Analytics на свой сайт.

Так вы сможете собирать десятки, если не сотни, параметров о каналах рекламы, продажах, поведении посетителей и т. д.

Шаг 2. Пропишите метки (utm или openstat) для рекламных кампаний там, где это возможно.

Как минимум это необходимо сделать для всех объявлений в контекстной рекламе и для баннеров в баннерной рекламе.

Так вы сможете видеть, откуда приходят посетители, вплоть до точной статистики по каждой рекламной кампании и по каждому объявлению или баннеру.

Шаг 3. Настройте цели Google Analytics.

Недостаточно просто собирать и анализировать информацию о поведении посетителей на вашем сайте. Важно, чтобы они совершали необходимые вам целевые действия (покупали, регистрировались, звонили, заполняли анкеты и т. д).

Если вы знаете, какую целевую страницу должен посетить пользователь, какую форму заполнить и на какую кнопку нажать, то эти действия необходимо прописать в Google Analycs. Так вы сможете видеть, на какие каналы рекламы приходится максимальное число конверсий.

Шаг 4. Свяжите системы контекстной рекламы и системы аналитики.

Если вы используете для рекламы систему Яндекс. Директ, подключите к ней Яндекс. Метрику, а Google Adwords объедините с Google Analytics.

Так вы сможете видеть не только стоимость клика, но еще и показатели конверсии, а также получите дополнительные возможности для настройки кампаний, такие как:

1. Возможность автоматически остановить показы ваших объявлений и предотвратить списание средств, если вдруг ваш сайт стал недоступен из-за проблем с хостингом (Яндекс. Метрика).

2. Учет в статистике конкретных объявлений, по которым переходили пользователи с контекстной рекламы.