Андрей Меркулов - Монетизация сайта. Секреты больших денег в Интернете

С помощью этой системы вы совершенно бесплатно можете собрать информацию и протестировать огромное количество вариантов.

Если вы считаете что текущий дизайн сайта малоэффективен и собираетесь его заменить, до того как внести изменения на постоянной основе, проведите сплит-тестирование нового дизайна.

Вполне вероятно, что ваше мнение будет отличаться от мнения посетителей и показатели конверсии изменятся не в лучшую сторону.

К сожалению, большинству владельцев сайтов лень потратить 15 минут для настройки теста и они по старинке доверяются своей интуиции.

Плюсы сплит-тестирования:

1. Дешевизна и доступность метода.

2. Можно протестировать даже небольшие изменения на сайте.

3. Можно проверить, насколько полезными окажутся советы по изменению юзабилити.

Недостатки сплит-тестирования:

1. Тестирование достаточного количества вариантов занимает много времени.

2. Можно сравнивать только точно настраиваемые цели (подписка на рассылку, заполнение анкеты, покупка и т. д.).

В больших проектах нет возможности тестировать все страницы и весь функционал вручную каждый раз, когда вы вносите изменения на сайт или в настройки сервера.

Необходимо настроить систему автоматического тестирования сайта на основе юнит-тестов ( Unittests ). Один из вариантов – это использовать веб-утилиту SeleniumRC, которая значительно упрощает процесс написания автоматического тестирования в различных браузерах.

Частая ошибка разработчиков веб-сайтов заключается в том, что они очень мало времени уделяют тестированию веб-сайта. Как правило, для проверки используется всего 1 браузер, который установлен у разработчика.

Сейчас набирает популярность мобильный Интернет, и ваш сайт должен отображаться без ошибок не только в Internet Explorer, Firefox, Chromeи Opera, но еще в Safari для IPad и IPhone.

В каких-то браузерах могут не работать некоторые функции (добавление в корзину, оформление платежа и т. д.). Чтобы отследить такие проблемы, опять же следует анализировать показатель отказов в разрезе браузеров и смотреть, с каких страниц уходят посетители и что прерывает их путь к покупке.

Обычно до того, как посетитель совершит целевое действие на сайте, он посетит еще несколько второстепенных страниц:

1. Пролистает статьи на сайте.

2. Посетит вашу целевую страницу, где вы предлагаете ему оставить контакты в обмен на что-либо.

3. Просмотрит каталог товаров.

4. Перейдет в корзину заказа.

5. Перейдет на страницу ввода платежной информации.

6. Будет перенаправлен на платежный шлюз, в случае если вы не используете собственной системы оплаты.

7. Перейдет на страницу подтверждения покупки.

Весь путь клиента можно прописать в виде целей и проанализировать его с помощью Google Analytics.

В результате вы получите воронку, в которой четко будут видны пути, по которым уходят посетители, не совершая целевых действий.

Все, что вам необходимо, – это устранить препятствия на пути к продажам: убрать лишние ссылки, добавить информацию о гарантии, доставке и способах оплаты в конкретном регионе.

В результате одного такого тестирования выяснилось, что на одном из сайтов на странице корзины и оформления заказа висел яркий баннер с предложением скачать бесплатные материалы.

Когда потенциальный клиент добавлял товар в корзину и фактически был готов купить, ему предлагалось скачать другие бесплатные материалы.

Рис. 7

Наглядное представление конверсии и воронки продаж в GoogleAnalytics

Естественно, большинство покупателей соглашалось на бесплатное предложение и не оформляло заказ.

Для того чтобы внести исправления на сайте, потребовалось всего несколько минут, но без анализа поведения посетителей такие утечки найти было бы невозможно.

Применяя системы аналитики на своем сайте, вы тем самым увеличиваете количество покупок, совершаемых посетителями. О том, какие еще существуют способы увеличения продаж в Интернете, читайте далее…

Среди предпринимателей существует заблуждение, которое навязано им специалистами по интернет-продвижению.

Считается, что чем больше трафик на сайте, тем больше продаж. При этом не учитывается такой показатель, как качество целевого трафика, а также конверсия сайта и отдельных страниц.

В результате получается, что посещаемые сайты, которые находятся в верхних строчках поисковых систем, практически не приводят клиентов. Для успешного продвижения бизнеса в Интернете недостаточно просто привести посетителя на сайт, необходимо уговорить его не уходить, а также совершить целевое действие.

Здесь довольно много тонкостей. К примеру, мы используем фразы, которые вводят посетители поисковых систем, для того чтобы быстро сформировать пользователю тот ответ, который он ищет на сайте.

К примеру, на сайте prodavecokon.ru посетителю предлагается получить сборник материалов по соответствующей тематике запроса: если вас заинтересует реклама окон, вам будут предложены материалы по рекламе, если вы хотите обучить своих продавцов, то вы увидите баннер с предложением материалов по продаже окон.

Такое решение значительно повышает конверсию и сокращает показатель отказов, так как посетитель быстро находит на сайте то, что он искал.

Существуют и другие интересные техники увеличения продаж на сайте и монетизации целевой аудитории, которые мы рассмотрим далее.

Универсальный прием, который вы можете использовать при работе с конверсией, – это моделирование (бенчмаркинг).

Когда владельцы сайтов спрашивают о том, можно ли копировать что-либо с сайтов конкурентов, мы отвечаем, что в первую очередь необходимо заимствовать интересные идеи для увеличения конверсии на сайте.

Не стоит заниматься копированием статей с сайта вашего конкурента, так как это вредит поисковому продвижению и может привести к исключению вашего сайта из выдачи поисковых систем.

Выберите 10 сайтов-лидеров из различных тематик, которые используют схожую с вами стратегию продаж на сайте («быстрый вывод на продажи» или «автоматизация продаж»), и выберите те интересные приемы, которые вы хотите применить для своего сайта.