Дмитрий Румянцев - Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Быстро и с минимальными затратами

Контент-план – это схема, где подробно расписано, что и во сколько вы постите в понедельник, вторник, среду и т. д., вплоть до воскресенья. Например, в понедельник в 11:00 вы постите юмор, в 15:00 – полезное видео, в 21:00 – статью, а в 23:00 даете ссылку на интересный материал другого эксперта. И так расписан каждый день. Я делаю контент-план в виде таблицы (рис. 34). Она наглядна, и если вы наймете для ведения сообщества отдельного сотрудника (как это сделать, я расскажу в следующих главах), ему будет удобно работать по такой инструкции.

Рис. 34

Обращаю внимание: контент-план – не стабильная, зафиксированная раз и навсегда структура. Нужно внимательно анализировать, какие посты лучше работают, какие материалы больше репостят, лайкают, комментируют. Что лучше воспринимается – видео, фото или обычный текст. На основе полученных данных вносите правки в контент-план и постоянно его улучшайте. При этом не бойтесь ставить эксперименты с разными видами контента. Используйте по максимуму идеи, о которых я рассказал ранее.

Помимо «ручного» анализа можно использовать внешние сервисы, которые появляются на рынке по мере развития соцсетей. С их помощью можно получить подробную статистику о реакции пользователей на те или иные публикации. Второй плюс таких сервисов – анализ действий конкретных участников группы. В частности, можно узнать самых активных подписчиков и поощрять их различными призами, либо предложить им делать тест-драйв нового продукта. Такие приемы позволяют добавить в группу элемент соревновательности, что заметно повышает активность и вовлечение участников в жизнь бренда.

Один из самых качественных сервисов на данный момент – http://www.jagajam.com. Он платный, но получение статистики для одной группы обходится в месяц всего в 1250 рублей. При этом сервис предоставляет около 30 видов отчетов, которые можно выгрузить в Excel. Анализируются самые популярные публикации, есть рейтинг участников, данные по увеличению (снижению) так называемого «активного ядра» пользователей.

Интересен и сервис http://jerardo.net, который позволяет анализировать почасовую посещаемость любого сообщества ВКонтакте. Понятно, что максимальную реакцию на публикации можно получить в то время, когда в сообществе находится больше всего пользователей. Соответственно, зная эти данные, вы можете публиковать в пики посещаемости самый интересный контент.

Понятно, что многие владельцы проектов не смогут вести их сами. Так или иначе, многим придется столкнуться с наймом сотрудников. Какова сейчас ситуация на рынке?

Если вы будете публиковать не уникальный контент, ситуация самая благоприятная: стоимость ведения одной группы колеблется от 2000 до 5000 рублей в месяц. Но! Нужно понимать, что за такие деньги люди будут просто находить контент в Интернете или копировать его из других групп, больше ничего. Есть вариант оплаты за конкретный пост: его средняя цена – 10–15 рублей за штуку.

Найти исполнителей можно в любой группе администраторов или сообществах SMM-щиков. Например, здесь https://vk.com/iwantitalll и здесь https://vk.com/smmpub. Можно поискать и на сайтах фрилансеров.

При отборе администраторов требуйте портфолио: пусть покажут три-четыре группы, с которыми работали или работают.

В случае публикации уникального качественного контента все сложнее и цены взлетают в несколько раз: стоимость ведения – 10–30 тыс. за одну группу, в зависимости от профессионализма администратора. Важно, чтобы он обладал навыками копирайтинга и досконально разбирался в вашей теме. Если не разбирается, обязательно потребуется время для вхождения.

Еще вы можете обучить ведению сообщества своего сотрудника – есть много вполне приличных тренингов по работе с социальными сетями. Отправьте человека на обучение, и все. Либо пусть учится по книгам. Например, по той, что вы держите в руках.

Перейдем к самой интересной части – непосредственно к привлечению участников в вашу группу. Условно я делю все методы продвижения сообщества на три основных категории.

1. Продвижение внутри социальной сети. Это самая многочисленная и эффективная часть методов. Все они, так или иначе, задействуют ресурсы ВКонтакте.

2. Продвижение в «большом» Интернете. Эта группа методов позволяет привлекать людей в сообщество с помощью внешних сайтов, которые не имеют к ВКонтакте никакого отношения.

3. Продвижение офлайн. Эти способы позволяют использовать для наращивания сообщества различные офлайн-ресурсы.

Сразу отмечу, что продвижение в «большом» Интернете, как и офлайн-вариант, больше подходит для проекта, если выбран формат работы, при котором посетителей не переводят на внешний сайт.

Прежде чем начать разговор об этом способе продвижения, сразу оговорюсь: я не буду заниматься банальным пересказом справочника по рекламе, выложенного в ВКонтакте. Как создавать объявление, какие кнопки нажимать и другие технические детали вы всегда можете узнать в специальном разделе помощи: https://vk.com/ads?act=office_help. Я затрону лишь некоторые ключевые понятия, без знания которых не обойтись. В основном эта глава посвящена тому, о чем справочники не рассказывают.

Таргетированная реклама в ВКонтакте – «официальный» способ продвижения вашего сообщества, который предоставляет сама социальная сеть. Его суть в том, что вы пишете рекламное объявление (картинка + текст) и транслируете на выбранную аудиторию. Так как у ВКонтакте есть огромное количество данных о каждом пользователе, настроить показы вашей рекламы можно именно на тех людей, которые максимально заинтересованы в вашем предложении. Объявления показываются слева под меню (рис. 35).

Рис. 35

Вести реклама может как на страницу вашей группы, так и на внешний сайт. Платите за каждый переход по вашему рекламному объявлению, либо за 1000 показов. Стоимость перехода складывается из двух параметров – конкуренции на выбранную аудиторию и кликабельности вашего объявления, выраженной в таком параметре, как CTR (количество переходов по объявлению, поделенное на количество показов). Чем выше CTR объявления, тем ниже стоимость перехода. Если вы выбираете оплату за 1000 показов, действует аукционный принцип: чем больше ставите цену за 1000 показов, тем чаще ваше объявление показывается.