Дмитрий Румянцев - Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Быстро и с минимальными затратами

Запомните, чтобы группа была коммерчески успешной, люди должны вступать в нее только добровольно: ради интересного контента, ответов на свои вопросы по сервису и общения с другими пользователями, скидки на товар. И никак иначе! Офферы, как и «загадки», о которых я говорил выше, эти задачи не решают.

Все видели стотысячные группы, где хороший пост получает 5–10 лайков. Это прямое доказательство наличия в ней офферов. Хорошая, «живая» группа со 100 тыс. участников, куда люди вступают осознанно и добровольно, собирает на пост в среднем от 300 до 1000 лайков.

На рынке по продвижению в ВКонтакте 90 % «продвигаторов» предложат вам именно офферов. Будут называть их «живыми вступившими», «отличной аудиторией» и т. д. Никого не слушайте!

Когда можно использовать офферов? Иногда это имеет смысл, если вы хотите сделать первичное наполнение группы (300–500 человек), чтобы она не выглядела пустой. Как я уже говорил, в случае позиционирования сообщества по бренду это полезно сделать, так как в противном случае может снизиться эффект от рекламы. Второй вариант – для продвижения во внутреннем поиске в ВКонтакте. Об этом мы поговорим в следующем разделе.

По аналогии с поиском Яндекса и Гугла, где вы можете сформулировать любой запрос и получить по нему выборку из сотен сайтов, в ВКонтакте есть свой внутренний поиск по сообществам. Здесь, как и в других поисковиках, чем выше сообщество в поиске, тем больше потенциального трафика можно получить в группу. Соответственно, выход группы в топ-3 – один из вариантов продвижения.

Вокруг ранжирования групп существует много мифов и легенд, которые иногда подогревает даже техподдержка (рис. 67). Якобы группы ранжируются, исходя из активности пользователей, частоты обновления контента, комментариев, лайков, репостов, наличия ключевых слов в описании группы и т. д. Однако все это не более чем мифы. Любой здравомыслящий специалист заметит, что на первых местах поиска по коммерческим запросам часто стоят «мертвые» группы, в которых почти ничего не происходит. Очень смешной пример такого сообщества я обнаружил по запросу «интернет-маркетинг» (рис. 68 и 69). Как видите, на первом месте сообщество, где нет никакого контента (!).

Рис. 67

И все-таки, как ранжируются группы? Основных факторов два – точность вхождения ключевого запроса в название группы и количество «живых» (не ботов!) участников сообщества. Если вхождение запроса 100 % и у вас больше всего участников – вы на первом месте.

Рис. 68

Но есть одно исключение: официальные верифицированные сообщества (возле них в поиске стоит «галочка»), которые имеют приоритет и могут обойти крупные группы даже с меньшим количеством участников и размытым названием.

Поясню на примере. Возьмем запрос «платья» (рис. 70). Как мы видим, на первых местах стоят группы, в названии которых нет ничего, кроме этого слова. Выстраиваются они четко по количеству участников, в порядке убывания – 307 тыс., 151 тыс., 144 тыс., 143 тыс. Однако, промотав ленту вниз, мы вдруг увидим две группы (рис. 71) со 162 тыс. и 115 тыс. участниками, которые ранжируются гораздо хуже более мелких групп. Это происходит потому, что начинает «размываться» заголовок, в него добавляются новые ключевые слова (в данном случае – слово «свадебные»). Если в этих группах изменить заголовок на слово «платья», они через какое-то время займут более высокие позиции.

Рис. 69

В предыдущем разделе мы коснулись офферов. Единственное, для чего они действительно нужны, – вывод группы на первые места в поиске. Рецепт прост: пишите правильный заголовок, закупаете «живых» на форуме «Античат» и других (3500 рублей за 10 тыс. человек) и вы – в «дамках».

Особо продвинутые владельцы строят таким образом целые сетки из групп, которые закрывают сразу несколько «жирных» запросов. Действительно, чаще всего бизнес нельзя описать одним ключевым словом, вот и приходится выкручиваться. Например, в цветочной нише такие слова – букеты, цветы, розы.

Рис. 70

Обновляются данные по группам довольно часто: по некоторым подсчетам, раз в сутки. В любом случае гораздо быстрее, чем в Яндексе, где обновление информации и пересчет факторов приходится ждать неделю и дольше.

Однако, как и у многих способов продвижения, здесь есть свой подводный камень. Он состоит в том, что в ВКонтакте отсутствует статистика поисковых запросов (в отличие, например, от контекстной рекламы на Яндексе). То есть мы не знаем, сколько можно получить людей из поиска ВКонтакте по тому или иному словосочетанию. Существует реальная опасность, что, даже заняв первое место, ваша группа не увидит никого из реальных клиентов. Вы зря потеряете время и деньги. Я сталкивался с этим десятки раз.

Рис. 71

Как минимизировать риски? Есть два варианта – косвенные данные и тесты.

Предсказание трафика с помощью косвенных данных

Если внимательно посмотреть, можно заметить, что ВКонтакте по некоторым запросам начинают вылезать подсказки, как в поиске Яндекса и Гугла (рис. 72). По сути, это косвенный показатель того, что какое-то количество людей по запросу реально присутствует. Еще можно посмотреть статистику запросов в поиске Яндекса: wordstat.yandex.ru. Есть гипотеза, что поиск в ВКонтакте в целом дублирует Яндекс. Как минимум по высокочастотным однословным запросам. Но это лишь гипотеза. Случаев, когда все иначе, масса. На данный момент ясно одно – люди в поиске в ВКонтакте ведут себя не так, как на Яндексе. Многое зависит от ниши.

Рис. 72

Для большей ясности приведу кейс. Один из участников моего сообщества «Интернет-маркетинг от А до Я» – Вадим Троицкий продает в ВКонтакте чехлы и рингтоны для iPhone и iPad. По моему совету, чтобы занять верхние позиции в поиске, он добавил в название группы слово «Рингтоны» и занял 3-е место (рис. 73). В результате его трафик с поиска увеличился в девять (!) раз: с 10 человек в сутки до 90 (рис. 74). Самое интересное, что запрос «Рингтоны» не высвечивается в подсказках ВКонтакте, то есть теоретически по такому запросу должно быть мало трафика. Но, как видите, все иначе. С другой стороны, на Яндексе по этому запросу статистика выдает 826 230 показов, что сигнализирует о близости данных к Вордстату (это статистика Яндекса).