Крис Скиннер - Человек цифровой. Четвертая революция в истории человечества, которая затронет каждого

Как все это повлияет на наше мышление в следующем веке? Можно вспомнить исторический эпизод конца XIX века, когда немецкий канцлер Отто фон Бисмарк предложил отправлять людей на пенсию по достижении 70 лет. Позже пенсионный возраст был снижен до 65 лет – большинство мужчин в Германии не доживали и до пятидесяти. Сегодня средняя продолжительность жизни немца 80 лет, а завтра…

Если все мы будем жить по сто лет, что станет с пенсиями? Как это отразится на работе? Я не знаю ответов на эти вопросы, но ставлю их, поскольку большинство из нас, по-видимому, смотрит в будущее с пессимизмом. Возьмем два бестселлера, посвященные этой теме: « Роботы наступают » Мартина Форда [23] Форд М. Роботы наступают. Развитие технологий и будущее без работы. М.: Альпина нон-фикшн, 2016. и Homo Deus Юваля Ноя Харари [24] Харари Ю. Н . Homo Deus. Краткая история будущего. М.: Синдбад, 2018. .

Суть книги Форда сводится к тому, что искусственный интеллект и робототехника разрушат существующий ныне рынок труда; Харари же развивает идею, что человечество стремительно движется к созданию «дизайнерских людей» для богатых, рядом с которыми будет существовать огромная толпа ничего не значащих недочеловеков.

Обе трактовки будущего – жуткие, и обе мне не близки. Будущего обычно боятся люди старшего поколения. Я и сам не слишком молод, но знаю: чтобы предугадать будущее, надо внимательно наблюдать за молодежью. Молодые не боятся будущего – наоборот, приветствуют его. Спросите мальчишку, сколько ему лет, – и он обязательно назовет число «с хвостиком», например «восемь с половиной» или «тринадцать и три месяца». Спросите о возрасте человека постарше – и окажется, что собеседнику вечно 21 или 40. Сам я вдвое старше миллениалов, но это уже другая история.

Итак, есть эти боязливые стареющие люди, которые опасаются прогресса, не приемлют новых технологий и перемен в принципе. Это не новость.

Приятно отметить, что оба автора рисуют будущее не только черными красками. Харари отмечает, что на протяжении тысячелетий люди опасались голода, эпидемий и войн. Все три опасности по-прежнему существуют, но сегодня эти проблемы разрешимы. «Впервые в истории, – пишет Харари, – больше людей умирают от старости или переедания, чем от голода или от инфекций, больше людей кончают жизнь самоубийством, чем оказываются убитыми на войне, террористами и преступниками вместе взятыми».

Мартин Форд также выражает уверенность, что постоянно развивающиеся технологии позволят нам радикально продвинуться в борьбе с неизлечимыми болезнями. Так считают и руководители IT-гигантов – взять хотя бы благотворительный фонд с капиталом $3 млрд, созданный Марком и Присциллой Цукерберг для «лечения, предотвращения и осуществления контроля за всеми возможными заболеваниями до конца XXI века». Microsoft заявляет, что планирует победить рак при помощи инструментария искусственного интеллекта. Проект DeepMind от Google взаимодействует с Национальной системой здравоохранения Великобритании (NHS), чтобы использовать компьютеры для более точной диагностики заболеваний. IBM и MIT объявили о намерении разработать системы на базе ИИ, которые позволят улучшить уход за престарелыми пациентами и инвалидами.

Вот почему я не согласен ни с Фордом, ни с Харари. Да, будущее бросает нам вызов, но следующая большая волна перемен будет связана с космосом. Космические путешествия и корабли на повестке дня у ведущих инженеров и IT-предпринимателей – от Илона Маска до Джеффа Безоса и Ричарда Брэнсона. Эти люди закладывают положительный потенциал будущего, поскольку в рамках коллаборации человека с компьютером разработка, создание и использование космических кораблей будет очень интенсивным. Следующие несколько столетий пройдут под знаменем человеко-машинных взаимодействий.

Технологии не вытеснят человека со всех рабочих мест и не породят расы сверхлюдей и недочеловеков. С их помощью мы отправимся исследовать другие миры и освоим другие планеты, создавая лучшее человечество.

Выходит много репортажей о том, как роботы отнимают работу у людей. Кажется, мы вступаем в мир безработицы. Несколько лет назад ученые из Оксфордского университета опубликовали работу. Согласно их прогнозам, 47 % рабочих мест в США в течение двух десятилетий испытают «высокий риск» компьютеризации [25] Benedikt F. C., Osborne M. A. The future of employment: how susceptible are jobs to computerization? // 17 September 2013, www.oxfordmartin.ox.ac.uk/downloads/academic/future-of-employment.pdf . . Результаты исследования, проведенного в 2015 году Глобальным институтом McKinsey, говорят о том, что 45 % видов трудовой деятельности можно автоматизировать, в том числе 20 % функционала СЕО с неприлично высокими окладами – например, операционный анализ [26] Chui M., Manyika J., Miremadi M . Four fundamentals of workplace automation // McKinsey Quarterly. November 2015. P. 1–9 .

Экономисты Бостонского и Колумбийского университетов предполагают [27] Benzell S. G., Kotlikoff L. J., LaGarda G., Sachs J. D. Robots Are Us: Some Economics of Human Replacement // NBER Working Paper No. 20941, issued in February 2015 and revised in March 2016. , что «умные машины» вызовут «долгосрочное снижение доли заработной платы в структуре доходов», новые технологические циклы со своими подъемами и спадами, а также «растущую зависимость нынешнего объема производства от инвестиций в программные продукты, сделанных в прошлом». Иными словами, потребность в новых программах снизится, так что безработица грозит даже программистам.

Эксперты PricewaterhouseCoopers вообще считают, что около 40 % рабочих мест в США вскоре могут занять роботы (это на 7 % меньше, чем предполагают исследователи из Оксфорда). В Великобритании этот показатель составит 30 %, в Германии – 35 %, в Японии – 21 %. Поскольку финансовый сектор более уязвим для автоматизации по сравнению с другими отраслями, грядущий тренд сильнее всего затронет США и Великобританию [28] «До 30 % рабочих мест в Великобритании могут быть автоматизированы к началу 2030-х годов, однако это должно быть скомпенсировано ростом занятости в других сферах экономики» – с сайта PwC от 24 марта 2017 г. .

Особенно сильный удар испытают банки: по оценке Citigroup, к 2025 году треть рабочих мест в банковском секторе исчезнет. Джон Крайан, СЕО Deutsche Bank, полагает, что до конца следующего десятилетия половина банковских работников лишится своих мест.

Принимая во внимание эти данные, я составил список из пяти специальностей, которыми может пополниться банковский сектор в будущем. К каждой из них предъявляются уникальные требования:

• Data Scientist.В ближайшие пять лет специалисты по аналитике данных станут самыми востребованными банковскими работниками. Их задача – показать, когда, почему и как клиенты пользуются банковскими продуктами (на основе статистических методов, Big Data, машинного обучения и искусственного интеллекта).