Компютерра - Цифровой журнал «Компьютерра» № 9

Примерно столько же, если не меньше, я понимал в IT, когда спустя три года создавал Actio. Но меня это не смущало — профессионалы часто делают прекрасный продукт, которым действительно можно гордиться, он удобен, технологичен, дешев, легко доставляем, но … Даже забесплатно не нужен покупателям. Мне кажется, отсутствие знаний в той области, в которой собираешься строить бизнес, может быть плюсом, а не минусом. Это позволяет посмотреть на продукт со стороны будущего клиента, поставить себя на его место. А знания приходят позже. Особенно если удается привлечь людей, которые знают в этой сфере больше тебя, и начать у них учится.

Поэтому первым делом был найден технический директор. Это совершенно неординарный человек, который может, улыбаясь, 40 минут слушать, как ты рассказываешь свои идеи о продукте, а потом сказать "То, что ты сейчас сказал, это прекрасно, но мы сделаем все по-другому!". И делает. И это работает и продается.

Человек, начинающий проект, должен понимать, что для основателя в первые полгода работа превращается в сплошное road-show. Встречи нон-стоп с 8 утра и до 11 вечера. С утра на встрече с инвестором ты рассказываешь, какая у тебя отличная команда (которой на самом деле еще нет), и какой отличный продукт она делает (которого тоже, кстати, пока нет), в обед ты встречаешься с кандидатами в команду и рассказываешь, какой отличный инвестор утром предложил дать денег (а он, кстати, еще сомневается), и поэтому они просто обязаны бросить работу в своей компании и перейти к тебе на зарплату в три раза меньше. Ах да, добавляете вы, уже сегодня вечером надо всем собраться, чтобы сделать набросок будущего продукта, так как инвестор завтра хочет показать его своим экспертам. Страшно? Да уж! Но драйв необыкновенный.

Один из самых успешных ангелов, которого я знаю и которого считаю своим главным наставником и другом, инвестировал в оба мои проекта. Однажды, когда я искал первые инвестиции для Combarco, он сказал: "Хороший продукт — это даже не 30 % успеха, а меньше, много меньше. Команда и конкретные люди, вот на кого надо ставить!" Этот бизнес-ангел — человек в возрасте, и никогда не был заподозрен в том, что умеет пользоваться компьютером или даже отправлять СМС. А теперь представьте, как сложно было объяснить ему, что такое кликабельное видео, не имея этого видео на руках? Это была пантомима (Марсель Марсо отдыхает), а точнее эпизод из фильма «Матрица» (а надо учитывать, что данный фильм он тоже не смотрел), где Нео выбирает красную или синюю таблетку. Я был одновременно и Морфеусом, и Нео, и агентом Смитом, показывая, как здорово, когда зритель может влиять на развитие сюжета. Боюсь представить, как все это выглядело со стороны, но на следующий день мы получили свои 150 тысяч долларов в проект.

Конечно, мы делали ошибки. Но для нас это был уже второй проект, и мы знали, что ошибки будут, и не боялись этого. Ведь любой стартап — это совершение определенного количества ошибок и вынесение из этого определенного объема опыта. Самое главное — выбрать правильную бизнес-модель. Не продавать то, что смогли произвести, а производить то, что сможешь продать! Самая распространенная ошибка стартапов — это вывод на рынок продукта без подтвержденной бизнес-модели, без понимания, что ты продаешь, кому, как и за сколько. Мы потратили год только на то, чтобы написать свою модель. Даже сейчас она еще претерпевает изменения, но в целом она готова. Наша бизнес-модель построена на строительстве партнерской сети. Мы отдаем партнерам технологию, а уж они предоставляют ее своим конечным клиентам. Так что основным направлением развития в ближайшее время будет развитие партнерской сети. Также мы планируем к 2011 году выйти на рынок кабельных сетей и достаточно активно работаем над тем, чтобы уже через год — полтора интерактивное видео можно было увидеть не только в интернете.

Другая стоящая перед стартаперами не проблема, но задача — это поиск команды. На рынке очень много людей, много прекрасных специалистов, но те, которые нужны и подходят именно тебе, так же редки, как мифический единорог.

Я имею возможность сравнить два стартапа — в IT и в другой сфере. Они похожи друг на друга как братья-близнецы. Они проходят через одни и те же этапы роста. Принципы работы в них тоже схожи. Дьявол, как известно, в мелочах. А тут разница в людях. У вас может быть прекрасный продукт, пять миллионов долларов на счету, отличный Board, состоящий из влиятельных людей из вашей индустрии, и все равно вы провалитесь! Если не будет сплоченной команды, которая все это будет тянуть в нужном направлении. Так что если у вас нет пока инвестиций, продукт не доделан, но вы видите, куда надо идти, чтобы клиент был счастлив, и вы горите энергией — 60 % успеха у вас в кармане. Уж деньги-то вы точно найдете.

Ну а что касается Actio, я бы не спешил с подведением даже промежуточных итогов. Мы всего несколько месяцев назад вышли из stealth-режима на рынок с продуктом. Но могу пообещать, что весна 2010 будет очень богатой на события, связанный с компанией.

К оглавлению

Четвёртый месяц пребывания на «Маке» хочу отметить небольшой практической иллюстрацией, которая, на мой взгляд, наиболее рельефно передает ситуацию one-way-ticket: билета на поезд в одну сторону. В том смысле, что я физически не в состоянии представить себе человека в здравом уме и неотягощённого садо-мазохистскими комплексами, который бы умудрился, единожды вкусив современный Мак, вернуться после него обратно к форточкам. Я не буду рассказывать о том, что абсолютно все свои софтверные потребности (кроме двух частно-банковских и одной общечеловеческой — WebSite Watcher) на Маке я решил уже на первом месяце пользования. Не буду рассказывать, почему Мак НА ПОРЯДОК лучше виндузового писюка (который через месяц разлуки вызывает чувство негодования, через два месяца — презрения, а через три — тихой ласковой жалости). Я просто продемонстрирую на конкретном частном, но весьма характерном примере, как это ЛУЧШЕ выглядит на практике.

Начну с небольшого апдейта, который может пригодиться читателям, зачехляющим лыжи по примеру Старого Голубятника и серьёзно подумывающим о зимовке в земном Эдеме — Бхарат. Несмотря на повсеместное изобилие мобильных операторов, положение со скоростным Интернетом ещё в прошлом году было аховое. В Ришикеше мне так и не удалось найти ничего лучшего для связи, чем интернет-кафе моего друга Джайанта, а в Гоа после долгих и мучительных поисков пришлось довольствоваться GPRS/EDGE модемом оператора IDEA (сервис NetSetter).

В этом году ситуация изменилась кардинально. В Дели повсюду свирепствует Tata Broadband, доступная по WiFi практически во всех отелях и гестхаусах (100 рупий — 2 доллара — в день полный анлим, скорость 5–8 mbps). В Ришикеше (а также в Дели и практически во всех штатах страны) есть сервис Tata Photon+, предоставляющий скромный по скорости, но очень надежный CDMA x1, который из-за узкого канала на выход (аплоуд) не позволяет комфортно гонять по «Скайпу» видео, зато идеально подходит для любого голосового VoIP и даже закачки фильмов (гиг за ночь), потому как полный анлим (за 700 рупий в месяц).