Семён Колосов - Системная жизнь. Как организовать жизнь, чтобы справиться с неопределённостью и добиваться результата без выгорания

В первой главе мы проанализировали, что мы имеем для начала движения. Во второй главе перейдем к тому, куда и как начинать двигаться? Чтобы в этом разобраться, нужен процесс планирования. Сегодня модно прикрываться VUCA-миром, чтобы не планировать. Всё равно нет никаких гарантий, и никто не знает, что будет. Поэтому планировать нет смысла. Да, никто не знает, что будет. До Тайсона ещё фельдмаршал Мольтке говорил, что в бою первым гибнет план боя. Но это не значит, что не нужно планировать. Лучше начать движение по плану и отклониться, чем начать движение наобум. Каким бы страшным ни был VUCA-мир, никто не мешает составить план на год, квартал, неделю или день. Всё зависит от вашей способности к адаптации в первом столкновении плана и реальности. Чем меньше отрезок планирования, тем больше вероятность, что план осуществится. Потому что больше ясности. Но в то же время, чем меньше отрезок планирования, тем более халатно мы к нему относимся. Мы уверены, что быстро все решим на ходу, и заморачиваться не стоит. Было ли с вами такое, когда вы проснулись в свой выходной и не знаете, что делать? Почему так происходит? Вы же знали, что будет выходной, так отдыхайте. Но вы не запланировали, что будете делать. В итоге, нужно напрягаться, придумывать досуг и перебирать варианты. Обычно всё заканчивается просмотром сериала и нытьем, что ничего не сделал за выходные. Потом рабочая неделя, и всё по кругу. Большинство людей заняты делами, а не осуществлением планов. Им просто некогда остановиться и задать себе вопрос: зачем я это делаю? К какой цели это меня приближает или какую проблему решает? Так как нет понятной цели и плана ее достижения. А когда непонятно, что делать, то мозг предлагает делать то, что понятно и просто. Многие скажут, что у них есть план. Он в голове, и они ему следуют. Могут даже вслух перечислить: «И то надо сделать, и это…». Если их спросить, «Зачем? Какой дедлайн и результат на выходе?», то тут начинается ступор. Планирование – это не мысли, что вы хотите сделать, это часть системы самоорганизации в виде конкретных процессов. Очень важно научиться трансформировать стратегию в процесс, а процесс – в описание конкретных рабочих действий. Без этого можно только навредить и разогнать белку в колесе до скорости света. Пристегните ремни планирования. Мы начинаем главу, которая проапгрейдит ваши знания про целеполагание и планирование.

Перед планированием нужно принять витамины для мышления в виде текста ниже. Чтобы обновление майндсета роста ускорилось и крепко укоренилось. Читая про VUCA-мир, мы как бы понимаем, что есть неопределённость, и это норма, но осознанно не принимаем это. Так как определенность – это наркотик для нашего мозга, и слезть с него непросто. Мы хотим быть уверены, что в пандемию нашу компанию не закроют, рабочая встреча пройдет хорошо, банк не лопнет, застройщик не испарится, будет гарантия работы, нам хватит денег пережить кризис и далее бесконечно. Мы хотим, чтобы всё было понятно, стабильно, предсказуемо. Хотим всё упорядочить, получить гарантии, подстраховаться, избежать трудностей. Мы не выносим неопределённости, и у нас начинается ломка, когда непонятно, что будет дальше. Настолько сильная, что ее невозможно терпеть, и начинается тревога. Исследованиями доказано, что мы легче переносим боль, чем неопределённость, потому что боль нам понятна. Например, неуверенность, что на работе все идет хорошо, хуже влияет на здоровье, чем увольнение. В этом никто не виноват. Так устроен наш мозг. Посмотрите на модель социального поведения SCARF (Status, Certainty, Autonomy, Relatedness, Fairness), которую разработал Дэвид Рок. Она объясняет пять главных целей, которые наш мозг воспринимает критически важными:

1. Статус – чувство уважения, вызываемое положением в иерархии;

2. Уверенность – возможность прогнозировать последствия;

3. Автономность – чувство контроля над происходящим;

4. Общность – чувство безопасности рядом с другими;

5. Справедливость – восприятие справедливого обмена.

Всё логично. С помощью этих целей мозг исполняет хорошо вам знакомый инстинкт самосохранения. Из второго пункта видно, что мозг хочет уверенности, а всё неизвестное считает опасным. Он должен знать, к чему приведет любое действие, и сделает все, чтобы избежать неопределённости. Но определённости не существует! Если бы она была, то мы бы со 100% уверенностью могли сказать, что рубль не упадет, самоизоляции не будет, не начнется война, на Землю не упадет метеорит и т. д. Мы стараемся делать прогнозы, но определённости больше не становится. Если бы она была, то 10 лет назад вы могли сказать: «Я хочу быть администратором виртуального инфлюенсера в социальной сети», но никто не мог предположить, что такое может быть. И никакое прогнозирование не помогло бы предсказать. Сколько бы мы ни стремились к определённости, мы никогда не сможем ее получить. Мозг хочет то, чего нет. Такой парадокс. Подумайте сами, определённости нет ни в чем. Может случиться что угодно и когда угодно. Это уже давно не является новостью. Нассим Талеб давно всё написал в своих книгах. Но задача научиться принимать неопределённость всё равно до сих пор очень актуальна.

Для начала нужно изменить мировоззрение о будущем, неопределённости и проблемах.

1. Образа будущего больше нет. У будущего есть тренды, но далеко предсказать будущее по ним нельзя. Дядя моей жены однажды сказал: «Когда мы жили в СССР, то было всё понятно. Будто медленно и стабильно летишь на космическом корабле, но понятно куда. А сейчас ты летишь на этом же корабле, но в 100 раз быстрее, и в тебя летят метеориты. Только успевай от них уворачиваться». Тогда определённости тоже не было, но была слишком маленькая скорость, чтобы это заметить. Сегодня же скорость мира регулярно увеличивается и может сделать скачок за день. Если вас на собеседовании спрашивают, «кем вы видите себя через 5 лет?», то нужно с него уходить или отвечать выдуманной профессией. Пусть докажут, что такой не будет через 5 лет. Сегодня жизнь, как бег в тумане. Вблизи видно, а через 5 метров уже нет. Как карта местности в компьютерной игре. Открывается дальше, когда подойдешь к ее границе.

2. Нужно принять неопределённость. Такое решение придаст силы идти на перемены. Когда вы перестанете во всём искать определенность, то станет меньше стресса. Большинство проблем возникает из-за того, что вы пытаетесь предсказать будущее. Любой прогноз – это стресс. Прогноз описывает события, которые могут произойти или не произойти. Вы не можете гарантированно на это повлиять, но пытаетесь найти определенность и тревожитесь, что не находите её. Прогноз – это ваши мысли, как может быть, а план – это то, что вы будете делать при определенных событиях. Только теперь надо научиться планировать в тумане. Для этого у вас есть 5 метров видимости. Повесьте дома стикер или постер «Я принимаю неопределённость» и начинайте потихоньку привыкать к ней. Это будет долгий путь, но без принятия неопределённости ничего нового не будет.