Крис Хелдер - Искусство влиять и побеждать. 10 универсальных техник убеждения, которые помогут вам в бизнесе и не только

Неожиданно устами младенца со мной заговорила сама истина. Билли оторвался от перископа, поднял руку, чтобы остановить мой словесный поток, и изрек: «Что увидим, то увидим!»

И с этими словами он снова приник к перископу.

Что увидим, то увидим.

Это потрясающе!

Представьте, насколько вы увеличите присутствие в своем повседневном путешествии, если подойдете к нему с формулой «что увидим, то увидим». Не останется ни ожидания, ни разочарования. Вместо этого все будет происходить перед вами, вы будете проживать каждый день, обучаясь у этого путешествия разному. С той поездки в Диснейленд не было ни дня, чтобы я не вспоминал об этом. Поскольку закат наделяет нас четкостью и руководством, архиважно, чтобы мы проживали каждый день в присутствии.

Меня неизменно приводит в восторг концепция раздвижной двери, а именно тот факт, что жизнь может полностью перемениться в один миг, или в результате одного решения, или даже в силу одного-единственного обстоятельства. Стоит сделать иной выбор, и жизнь изменится навсегда.

Есть немало людей, сделавших в своей жизни выбор — порой даже не один, — о котором они теперь сожалеют. Эти минуты раскаяния о сделанном выборе часто вызывают в них агрессию и раздражительность, будто им наступили на любимую мозоль.

В какой-то степени такие сожаления есть у всех. У одних людей сожалений так много, что они преграждают дорогу к будущему успеху и под корень рубят потенциальные возможности. Другие сожалеют меньше и не цепляются за такие эмоции, как вина и ненадежность. Хороший бегун растит мышцы, плохой лишь натирает мозоли. Мудрец учится на ошибках, глупец лишь копит сожаления.

Именно эти ваши сожаления о неправильно сделанном выборе натирают вам мозоли на ногах. Для некоторых это решение о том, куда пойти учиться, на ком жениться, заводить детей или нет, какую профессию выбрать, бросить семью ради друзей или наоборот, и так далее — этот список можно продолжать сколько угодно. Многие из моих собеседников вспоминают о том или ином своем решении с радостью: «Это был лучший выбор в моей жизни!» Другие же с глубочайшим сожалением рассказывают историю об упущенном моменте, неправильном решении и непреодолимых обстоятельствах.

Часто выбор от нас и вовсе не зависит. Каждый может рассказать вам о неблагоприятных обстоятельствах, принимающих миллион различных форм, которые встали на его пути к успеху. У нас нет возможности управлять этими обстоятельствами. Это слова, которые вам были сказаны, или горе, которое вам принесли окружающие. Это могли быть люди, которые не смогли или не захотели вас полюбить, люди, которые оставили вас, потому что ушли из жизни.

Такие моменты истины, провальные решения и непреодолимые обстоятельства и натирают нам те самые мозоли, которые каждый из нас тащит потом с собой. Чем дольше люди играют на арене сожалений о прошлом, тем труднее им обрести четкость заката, тем труднее жить в своем «сейчас». Вместо этого люди проживают свою жизнь, зациклившись на событиях прошлого, изменить которые они уже не в силах. Практически невозможно влиять на других, пока не умеешь управлять собственной шкалой времени. Чтобы этому научиться, нужно превратить мозоли в мышцы — вместо того чтобы сожалеть, стоит извлечь уроки из собственного печального опыта.

Упражнение

Когда бы в вашей жизни ни произошло некое значительное событие, особенно если оно ранит вам душу, задайте себе два простых вопроса:

1. Как вы думаете, почему это произошло?

2. Какие уроки вы извлекли?

Эти два вопроса помогут вам рассмотреть важный для вас негативный случай, или мозоль, и извлечь из него полезный урок. Когда такие вопросы заданы, мозг не может удержаться от поисков конструктивного ответа на вопросы о том, в чем причина произошедшего, чему это вас научило.

Всякий раз, когда будете натирать очередную мозоль, вновь споткнувшись об упущенные моменты, провальные решения и непреодолимые обстоятельства, задавайте себе эти два вопроса. Потому что когда вы ответите на них, то почувствуете, как мозоли превращаются в мышцы и, вместо того чтобы мешать вам ходить, позволят вам бегать. Потрясающее чувство!

Многие люди проживают большую часть своей жизни в своем негативном прошлом. Научитесь использовать прошлое как источник полезных уроков вместо того, чтобы застревать в разных «если б я тогда...», «мне надо было...», «а ведь мог бы...». Превратите воспоминания о негативном прошлом в обучение на собственных ошибках, и тогда это прошлое перестанет тащить вас назад. Наоборот, оно послужит проводником, ведущим вас навстречу закату, а также научит принимать лучшие решения в настоящем.

У меня есть возможность встречать много удивительных людей. Время от времени мне попадаются люди, обладающие качеством, которое мне нравится называть «беспечное присутствие». Часто на конференции или на приеме мне встречаются личности, прекрасно умеющие собой управлять. Они держатся заметно лучше окружающих. Они по-настоящему присутствуют и чувствуют себя как рыба в воде. Каждый из них по-настоящему умеет просто быть самим собой.

Я долго не мог понять, что же отличает такого человека от тех, что вечно дергаются, кому явно не по себе. Наконец я в этом разобрался — такой человек живет в ладу со своей шкалой времени. Он свободен от прошлого (обратил сожаления в уроки) и уверенно глядит в будущее (четкость). Именно потому, что он ладит не только с тем, где уже побывал, но и с тем, куда еще только направляется — он и способен оставаться в настоящем. Он умеет сохранять присутствие и беззаботность. Он владеет качеством беспечного присутствия.

Покажите мне дерганого начальника, и я покажу вам дерганый коллектив. Покажите мне дерганого учителя, и я покажу вам дерганый класс. Покажите мне дерганого вождя, и я покажу вам дерганое общество. Покажите мне дерганого продавца, и я покажу вам дерганого клиента.

Когда разразился всемирный финансовый кризис, мне довелось много работать с людьми, помогая им разрабатывать стратегии работы в новой финансовой реальности. Это был удивительный опыт. Я обнаружил, что великое множество людей между 2009 и 2012 годами были буквально парализованы сложившейся ситуацией. Они оказались в положении, которое мне нравится называть «между небом и землей». Давайте разберемся, что я имею в виду.

В положении между небом и землей внезапно исчезает все, что до этого было нормальным. Нередко мы оказываемся между небом и землей, услышав в разговоре роковые слова, которые падают в нашу жизнь и взрываются там, как бомба: