Юлия Петрова - Секретарское дело

е) обратились в агентство, предлагающее услуги по трудоустройству.

10. Какие из перечисленных качеств у вас наиболее выражены (для объективности результатов лучше посоветоваться с двумя-тремя знакомыми)?

а) умение расположить к себе людей;

б) профессионализм;

в) целеустремленность;

г) уверенность в себе;

д) умение находить выход из затруднительных ситуаций;

е) обучаемость.

Более 50 баллов:

Наверное, вы заинтересовались нашим тестом просто для развлечения. У человека с вашими данными не может быть каких-либо проблем с трудоустройством (если, конечно, вы искренне отвечали на вопросы).

От 40 до 50 баллов:

Ваши шансы очень высоки. По логике вещей вы должны найти работу без особых усилий. Скорее всего, ваша проблема не в том, что у вас нет предложений, а в том, что эти предложения не вполне вас устраивают. Если вы работаете, то можете спокойно продолжать поиск и в конце концов добьетесь успеха. Если же нет, то все-таки соглашайтесь на более или менее приемлемое предложение. Возможно, вам удастся изменить ситуацию в свою пользу.

От 30 до 39 баллов:

У вас достаточно хорошие шансы. От вас требуется только одно – приложить усилия. Если же ваши старания не увенчались успехом, задумайтесь: может быть, вы избрали не совсем правильную тактику поиска? В любом случае будьте настойчивы и вы непременно добьетесь своего.

От 20 до 29 баллов:

Ваш шанс 50 х 50. Вам придется сильно постараться, чтобы добиться успеха. Главное, не позволяйте неудачам выбить вас из колеи. Уверяем вас, что где-то есть именно ваше место работы, а окажется оно вторым или пятнадцатым в цепочке поиска, зависит от везения. Но не следует полагаться только на случай.

От 13 до 20 баллов:

Нельзя сказать, что ваши шансы были блестящими. Но не теряйте надежды ни при каких обстоятельствах. Возможно, вам следует получить дополнительное образование или же вам просто не хватает уверенности в себе. Спокойно проанализируйте ситуацию, выявите свои слабые места и продолжайте действовать!

От 6 до 12 баллов:

Вам придется нелегко. Но не сдавайтесь. Исходите из того, что дорогу осилит идущий. Можно порекомендовать вам обратиться за консультацией к специалисту и вместе с ним разработать наиболее выигрышную для вас линию поведения.

Менее 5 баллов:

Малоутешительный результат. Если вы действительно ищете работу, вам срочно нужно менять тактику поиска.

Написание писем– это навык, который требует сочетания здравого смысла, терпения и понимания людей. Хорошее письмо прочитывают, а плохое письмо пылиться в папке с входящей информацией или даже в мусорной корзине для бумаг.

Обычно люди компануют факты линейно, однако последние исследования показывают, что мозг постоянно анализирует и группирует факты и идеи. Схема письма позволит нашему сознанию быстрее и проще отыскать необходимую информацию. Схема письма позволит вам организовать эти мысли и идеи наиболее логичным способом.

1. Возьмите простой лист бумаги и напишите основную тему письма в центре листа.

2. Расположите все идеи и мысли, которые возникают у вас по предмету, вокруг центра и проведите между ними линии.

3. Не сдерживайте себя, дайте волю своим мыслям. Не напрягайтесь, определяя, где в вашем плане должен располагаться каждый пункт.

4. После того, как вы закончили, пронумеруйте свои идеи в порядке важности.

Каждое деловое письмо должно иметь четкую структуру, это сэкономит время и избавит вас от путаницы. Кроме того, это поможет вашему адресату понять содержание письма и предпринять необходимые действия, не перечитывая его. Почти все письма можно составить следующим способом.

Приветствие: Дорогой / ая Г-н, Г-жа… Важно правильно написать имя адресата. Если вы сомневаетесь, правильно ли вы написали имя, позвоните в компанию, в которой работает адресат, и уточните правильное написание.

Введение.Начните с четкого заголовка. Он должен выглядеть профессионально и играть ту же роль, что и газетный заголовок. Заголовок фокусирует внимание адресата на предмете.

Факты. Это – основное содержание письма. В качестве подготовки вам необходимо запастись соответствующими фактами, рассортированными в логическом порядке. Убедитесь, что они достоверны. Каждая новая тема должна начинаться с нового параграфа.

Действие.Удостоверьтесь в том, что ваше письмо указывает:

1) какие действия необходимо предпринять;

2) когда они должны быть предприняты;

3) кому их следует предпринять.

Вывод.Если вы закончите свое письмо фразой, побуждающей читателя к действию, то оно оставит впечатление незавершенности. Последняя строка письма представляет вам возможность надолго оставить хорошее впечатление, поэтому заключительная фраза не должна быть шаблонной и черствой.

Maxi Components Limited

LECHFORD

Bucks

SL8 91V

Your ref JPQ/7/82

Our ref PJ/S/70

8 July 2000

Mr Peter Wood

Marston Metal Supplies

Long Lane MARSTON

Northants LB791N

Dear Mr Wood,

Thank you for your letter of 4 July. Please contact either our branch of Midwest Bank pic, or Sankey Smith & Co Ltd, for the reference you require. Their addresses are as follows:

Mr John Wilson (Manager)

Midwest Bank pic

The Parade

LECHFORD

Bucks

SL8 8RT

Sankey Smith & Co Ltd

Unit 4

Beechfield Trading Estate

WALTON

Lanes

NR46BW

Yours sincerely, Peter Jones

Umow Lawnmowers Ltd

54-58 Fern Road

TIPLON

West Midlands

B167AJ

10 June 2000

Mr Richard Miles

Greenfingers Garden Supplies Ltd

Mill Lane

DROSFORD

Wilts

DO47NB

Dear Mr Miles,

Thank you for your letter of 5 June.

We have pleasure in enclosing our catalogue of lawnmowers. Spares for all current models are readily available from us, and we also operate a regular free collection and delivery repair service for our dealers.

Our terms are 30 days nett from date of invoice.

We normally hope to make deliveries within three to four weeks of receipt of order. However, I am afraid that delivery of Model TE7 may take up to six weeks, due to production difficulties. We hope, however, to resolve these problems within the next couple of months.

Our Southern Representative, Mr John Spears of 15 Rose Way, Gromsey, Hants (telephone Gromsey 45219) would, of course, be pleased to call on you at your request.

Yours sincerely,

Harry Treen Sales Department

Преимущества деловых писем заключаются в следующем:

1) с их помощью фиксируется информация, на которую можно сослаться впоследствии;

2) позволяют планировать, отбирать и правильно оформлять ваши мысли;

3) дают возможность вести довольно сложные и трудоёмкие дела;

4) при необходимости они могут служить свидетельством в судопроизводстве;