Дэвид Гейдж - Партнерское соглашение: Как построить совместный бизнес на надежной основе

Большинство соглашений, заключаемых партнерами, носит индивидуальный характер. Информация, выводимая из результатов теста DiSC, служит для партнеров отправной точкой и помогает предвосхитить возможные трудности. Помимо этого, она помогает партнерам определиться с тем, что им следует делать иначе. Таблица 8.2 наглядно доказывает, насколько уникальны и специфичны эти соглашения.

Нельзя не восхищаться способностью людей подняться до столь высокого уровня взаимопонимания и достичь согласия еще до возникновения конфликтов. А факт того, что двое из партнеров были знакомы всего несколько месяцев, восхищает еще больше. Результаты теста по определению стиля обогащают партнеров новыми словами, позволяющими им описывать себя, и информацией, которую они могут использовать для более глубокого понимания себя и своих отношений [51]. Большинству людей трудно себя описывать, но благодаря результатам теста их характеристики становятся более точными и емкими. Это очень важно, поскольку, перефразируя де Вриса, настоящие партнеры вдохновенны, талантливы и дальновидны, но это вовсе не означает, что они всегда рациональны.

Таблица 8.2. Фрагмент Партнерского соглашения. Как наладить более качественное, грамотное и эффективное сотрудничество с партнером

Джефф, который до составления Партнерского соглашения, сомневался в своей способности поладить с Сарой, позднее признался: «Если бы не этот тест по лидерским стилям, наши различия вряд ли позволили бы нам работать вместе». Отдавая должное полезности этого теста, три партнера предложили выполнить его всей команде менеджеров.

Обсуждение всех нюансов совместной работы помогает потенциальным партнерам установить доверительные отношения и дает им колоссальное преимущество в непосредственной работе. Они узнают то, на познание чего у других партнеров уходят месяцы и даже годы, и прорабатывают наиболее проблематичные аспекты, связанные с различиями и сходствами их стилей. В конечном счете важнее всего не сходства или различия как таковые, а умение людей извлечь из них максимальную пользу.

Как-то генеральный директор одной дистрибьюторской компании, стоимостью $150 млн, рассказал мне о своем партнере: «В какой-то момент напряженные отношения больше нельзя было оправдывать различиями характера. Все упиралось в ценности». Его отношения с партнером никогда не были безоблачными. Казалось, ни одно совместное решение не обходилось без конфликтов, и, насколько я изучил их обоих, генеральный директор совершенно верно определил проблему как конфликт ценностей. При совместном управлении компанией личностные ценности проявляются по-всякому – от уплаты налогов, ведения бухгалтерии и расчета заработной платы до определения будущего людей. Личностные ценности оказывают влияние на всех уровнях компании – от взаимоотношений партнеров до репутации в обществе. В корне любого процесса принятия решения лежат ценности. Субъективное решение есть по сути решение, обусловленное ценностями.

Ценности – это интересы и замыслы, представляющие для людей наибольшую значимость. Они то, что стимулирует, интересует и вдохновляет людей. Ценности, как указатели, по которым люди ориентируются в поисках выхода из каждодневных деликатных ситуаций. Они расцвечивают наше восприятие окружающего мира и влияют на оценку собственных и чужих поступков. Даже если люди не в состоянии четко сформулировать свои ценности, они без труда определяют поведение, которое идет с ними вразрез. Ценности варьируются от стандартных, традиционных, таких как вера в усердный труд, самостоятельность и пунктуальность, до заботы о других людях, доверия к людям и стремления к гармонии.

Большинство ценностей приобретается в детстве, хотя в некоторых случаях они формируются позже под влиянием жизненного опыта и уважаемых людей. Одни ценности остаются неизменными на протяжении всей жизни, другие появляются и исчезают в результате смены жизненных обстоятельств или личностных изменений. Определенные ценности могут почти не проявляться, если время для них еще не пришло. К примеру, человек, страстно мечтающий оставить работу юриста и посвятить себя давнему творческому увлечению, откладывает осуществление своей мечты «еще на несколько лет», пока для столь важного шага не сложатся более благоприятные условия.

Со временем некоторые ценности утрачивают свою значимость; то, что мотивирует людей сегодня, – например, деньги – перестает мотивировать их завтра. Дэвид Фолк, одна из самых ярких звезд среди спортивных агентов, – прекрасный тому пример. Фолк без колебаний называет причину, побуждавшую его выбираться из постели первые 20 лет карьеры, – деньги. Чтобы обеспечить непрерывный денежный поток, говорит Фолк, он «шел работать и находил нового крупного клиента». В списке его клиентов значились Майкл Джордан, Патрик Эвинг и многие другие. Когда денег уже достаточно, у человека либо угасает стремление продолжать зарабатывать, либо появляется новый стимул. «Теперь, – признается Фолк, – деньги не имеют значения. Вперед меня побуждают идти отношения с людьми».

Многие годы комиком Джерри Сайнфелдом двигало стремление к славе и богатству – до тех пор, пока он не достиг того и другого. После этого он переключился на новую цель: покинул телесериалы ради более креативного и определенно более сложного проекта – разговорного жанра. В интервью газете New York Times он признался, что ему не было необходимости испытывать себя в жанре стендап-комедии. «Я вроде как вышел из шоу-бизнеса, – рассказывал он. – И больше в нем не нуждался. Дело не в деньгах и не в славе. Сейчас для меня важно лишь поддержание творческого запала».

Люди, приверженные своим ценностям, обычно более счастливы и активны. Эти ценности придают им энергию, направление, смысл и цели. Достижение целей подпитывает счастье, а ощущение счастья укрепляет ценности – получается такой позитивный замкнутый круг. Лидеры, и в бизнесе, и в других сферах, обладают ценностями и знают, как донести их до окружающих. Людей привлекает сила характера. Сильные лидеры хранят верность своим ценностям; они не мечутся в разные стороны. У слабых лидеров неустойчивые ценности; их действия непоследовательны, их поведение меняется в зависимости от обстоятельств. Слабые лидеры красноречиво вещают о ценностях, но на деле все слова оказываются пустыми. Как только окружающие ловят их на непоследовательности, они тут же теряют к ним уважение.