Ричард Темплар - Правила карьеры. Все, что нужно для служебного роста

Если в компании открывается перспективная вакансия, на которую претендуют пять человек, то как оценить шансы кандидатов? И как сделать так, чтобы предпочли именно вас? Правило 10 помогает выделить своих конкурентов и стать фаворитом в этом состязании, не прибегая к недостойным приемам и закулисным интригам. Более того, правильно применяя Правило 10 , можно добиться того, что конкуренты сами предложат вашу кандидатуру и пропустят вас вперед.

Итак, появилась вакансия. То, что вам нужно, – следующая ступенька карьерной лестницы. Повышение хорошо вписывается в ваш долгосрочный план, и возможность появилась как раз вовремя. Проблема только в том, что вы не единственный, кто претендует на эту должность. Есть несколько соперников, которых нужно учесть – и, разумеется, устранить. Очевидно, что на каждую должность возможны два типа кандидатов:

• «внутренние» – из своих;

• «внешние» – со стороны.

Внутренние кандидаты – это кто-то из ваших коллег по отделу, сотрудники других отделов, подразделений и филиалов компании. Что касается работающих рядом, то вероятнее всего, вам будет нетрудно понять, кто из них заинтересован в этой должности, а кто нет. Претендентов из других отделов можно вычислить, если задействовать свои источники, – мы уже говорили, что стоит подружиться с другими любимчиками в компании (см. Правило 9.9 ). С претендентами, работающими в других подразделениях, будет сложнее, и здесь придется использовать все имеющиеся связи, чтобы добыть нужную информацию ( Правило 5.8 ). Наконец, труднее всего с теми, кто представляет другие функциональные направления в компании. В большинстве случаев вы можете и не знать об их существовании, пока эти кандидаты не появятся уже на стадии интервью. В начале 1970-х гг. я работал в American Express и, среди прочих, претендовал на вакансию руководителя отдела. Мне удалось обойти всех потенциальных конкурентов из числа моих коллег, а также соперников из других подразделений и филиалов, когда вдруг, откуда ни возьмись, появился новый кандидат – представитель параллельного направления в нашей компании. Я занимался финансами, он – безопасностью. Казалось бы, при чем тут безопасность? Что этот человек может знать о бухгалтерских операциях? Высокое начальство посчитало, что много, поскольку этот тип получил назначение. У меня не было ни малейшего шанса обойти его – меня просто застали врасплох. Но больше такого не случится.

Кандидаты извне – темные лошадки. Порой невозможно даже представить, кто намерен участвовать в конкурсе. Однако вы можете:

• увидеть объявление о вакансии еще до того, как оно попадет в прессу, и изучить требования, предъявляемые к кандидатам;

• использовать личные контакты, чтобы узнать, кто из внешних кандидатов попал в окончательный список;

• вновь задействовать личные контакты и выяснить, кто приглашен на интервью и что представляют собой ваши конкуренты.

Помните, что знание – сила. Возможно, вам не понравится то, что вы узнаете, но, по меньшей мере, вы будете знать, что происходит.

Если в компании открывается перспективная вакансия и, кроме вас, на нее претендуют еще несколько человек, следует самым тщательным образом изучить требования к кандидатам. Придется отредактировать свое резюме, привести в порядок все необходимые документы и подготовиться к интервью – так, чтобы полностью соответствовать представлениям об идеальной кандидатуре. Но кроме того вы должны точно знать, что представляют собой ваши конкуренты. Предположим, речь идет о месте руководителя отдела продаж компьютерной техники. О себе вы можете сказать следующее:

• вы располагаете опытом продаж;

• вы разбираетесь в компьютерах;

• но у вас мало опыта руководящей работы.

А теперь посмотрите на конкурентов. Предположим, есть еще два претендента на эту должность.

Тони: неплохо разбирается в компьютерной технике, имеет достаточный опыт руководящей работы, но полный профан во всем, что касается продаж.

Сандра: большой опыт продаж, отличные навыки руководящей работы, но совершенно не разбирается в компьютерах.

Итак, кто же идеальный кандидат? Все зависит от того, кого именно ищет или думает, что ищет, руководство. Совершенно очевидно, что эта работа имеет три стороны: продажи, знание продукта и контроль. По двум пунктам у вас все в порядке, как и у других кандидатов. Однако какой из трех аспектов этой работы представляется руководству наиболее важным? Вы можете прояснить ситуацию следующим образом:

• внимательно изучите должностную инструкцию;

• поговорите с тем, кто занимает этот пост сейчас;

• попытайтесь выяснить мысли и мнение руководства.

Если руководство придает особое значение тем аспектам, в которых вы действительно сильны, можете считать, что одного конкурента вы уже устранили. Теперь вас только двое на финишной прямой. Если же, напротив, основное требование – наличие руководящих навыков (как раз то, чего вам недостает) – придется сделать акцент на ваших наиболее сильных сторонах. Во время интервью вы должны привести веские аргументы, доказывающие, почему вас нельзя сбрасывать со счетов только из-за недостатка опыта руководящей работы, – больше говорите о том, как важно знать предмет продаж и насколько сильно само существование отдела зависит от их результатов.

Разумеется, это всего лишь пример – реальный мир намного сложнее.

Вы должны прокладывать свой путь к вершине только в честной борьбе, не пользуясь недозволенными методами и приемами. Можно расхваливать и даже немного преувеличивать свои таланты и навыки, подчеркивать наличие у себя каких-либо особых качеств и намекать на возможные недостатки конкурентов, умело и ненавязчиво влияя на мнение руководства. Никто не запрещает высказывать предположения, намекать или сеять сомнения. Однако вы не должны прямо и безапелляционно заявлять, что ваши конкуренты никуда не годятся. Вместо того, чтобы указывать руководству на их недостатки, лучше обратить его внимание на свои достоинства. Итак, вы не должны:

• обливать конкурентов грязью;

• делать конкурентам подлости;

• отзываться плохо о ком-либо из них (см. Правило 4 );

• распространять о конкурентах лживые сведения;

• раскрывать добытую вами секретную информацию, которая может повредить конкурентам;

• добывать информацию нечестными способами;

• вынюхивать, подглядывать и шпионить.

Ничего этого делать нельзя. А что же можно? Ну, скажем, вы имеете право: