Рэй Фисман - ORG. Тайная логика организационного устройства компании

Рей участвовал в первом из этих исследований.

Именно в этом заключалась идея Движения за рост церкви, впервые предложенная миссионером Дональдом Макгавраном в середине 1950-х годов, о чем Чедвик говорит в своей книге Stealing Sheep (Westmont, IL: InterVarsity Press, 2001).

Чедвик, Stealing Sheep.

Leonard Sayles, Matrix Management: The Structure with a Future, журнал Organizational Dynamics № 02 (05), осень 1976.

John Keegan , A History of Warfare (NewYork: Vintage, 1994 год).

Alfred D. Chandler , The Railroads and the Beginnings of Modern Management, исследование Гарвардской школы бизнеса, 1995.

Печальная история о приключениях десантников была подробно описана Стивеном Эмброузом в книге Band of Brothers (New York: Simon and Schuster, 2001), которая и является источником приведенного здесь материала.

Эта фраза существует в различных формулировках, но мы приводим версию, которую Стивен Эмброуз включил в свою книгу D-Day (New York: Simon and Schuster, 1994).

Colonel John T. Carney Jr., No Room for Error: The Covert Operations of America’s Special Tactics Units from Iran to Afghanistan (New York: Ballantine, 2002).

Airborne Warning and Control Sistem – АВАКС, система раннего обнаружения и наведения. ( Прим. ред. )

Историю о сбитых вертолетах Black Hawk рассказывает Скотт Снук, бывший полковник армии и действующий профессор Гарвардской школы бизнеса, в своей книге Friendly Fire: The Accidental Shootdown of U. S. Black Hawks over Northern Iraq (Princeton: Princeton University Press, 2002).

На русском языке книга вышла в издательстве «Эксмо» в 2007 г. ( Прим. ред. )

John Love, McDonald’s: Behind the Arches (New York: Bantam, 1986).

Best Global Brands 2011, Interbrand ( www.interbrand.com/en/best-global-brands/best-global-brands-2008/best-global-brands-2011.aspx, ссылка доступна с июля 2012 года).

Мы не знаем о существовании таких шуток в The Hot Chick и о том, могут ли они иметь какое-то отношение к символике Disney’s. Edward Jay Epstein , The Big Picture: The New Logic of Power and Money in Hollywood (New York: Random House, 2000).

Теперь, когда компания наладила работу, McDonald’s прекратила продажу частей вертикально интегрированного бизнеса. Andrew E. Kramer , Russia’s Evolution, Seen Through Golden Arches, 1 февраля 2010 ( www.nytimes.com/2010/02/02/business/global/02mcdonalds.html).

Tchotchkes – маленькая безделушка ( идиш ). ( Прим. ред. )

John Cloud, In Defense of Applebee’s, Time, 25 июля 2006 ( www.time.com/time/nation/article/0.8599.1218911.00.html).

Эти предложения не всегда были плодотворными. Например, после операции «Оверлорд» десантники предложили, чтобы каждый летчик выпрыгнул с парашютом с самолета, двигающегося со скоростью 240 километров в час, и сам понял, каково это.

См. общую информацию в книге John Love McDonald’s: Behind the Golden Arches. Clayton Christensen , Innovation: A Happy Meal For McDonald’s, Forbes, 26 октября 2007 ( www.forbes.com/2007/08/31/christensen-innovation-mcdonalds-pf-guru_in_cc_0904christensen_inl.html).

После трески McDonald’s переключился на макроруса в 1990-х годах, а в последнее время в связи с сокращением популяции этого вида начал использовать сайду.

От англ . skunk – вонючка, скунс; work – фабрика. ( Прим. ред. )

Tim Hindle , Survey: The Company: The New Organization, The Economist, 19 января 2006.

Эту точку зрения в числе прочих в своих трудах об инновации продвигал Йозеф Шумпетер, экономист, живший в первой половине XX века, которого коллеги считали чуть ли не богом экономики. Шумпетер известен выражением «креативное разрушение», описывающем последовательные этапы развития предпринимательских инноваций, которые постоянно заменяют более крупные, старые и богатые компании в капиталистической экономике. Он также отмечал, что значительная часть технологических инноваций создается именно такими крупными предприятиями, которые располагают достаточным количеством средств, вкладываемых в исследования и разработки. Стимулом для постоянного развития инноваций является страх перед молодыми фирмами, стремящимися занять их место.

Stephen Ambrose, Duty, Honor, Country: A History of West Point (Baltimore: Johns Hopkins University Press, 1999).

SOSH – Department of Social Sciences, сокращение от «гуманитарные науки». ( Прим. ред. )

David Cloud and Greg Jaffe , The Fourth Star: Four Generals and the Epic Struggle for the Future of the United States Army (New York: Crown, 2009).

В то время, когда книга печаталась в типографии, Сойер больше не работал в Вест-Пойнте. В книгу включены фрагменты бесед с полковником Сойером, проведенных в марте 2010 года.

Эти слова были сказаны Уэсли Моргану, второкурснику Принстона и кадету ROTC, которого во время летних каникул призвали на службу в Ирак.

Неудивительно, что McKinsey получил разрешение на участие в этих исследованиях. Что бы подумали клиенты о работе компании, если бы оказалось, что стиль менеджмента компании неэффективен или, еще хуже, что он ведет к сокращению прибыли ткачей? Материалы исследований доступны по адресу www.worldmanagementsurvey.org. См. также работу Бена Эйферта, Дэвида МакКензи, Апраджита Махаджана и Джона Робертса Does Management Matter: Evidence from India, исследование Стэнфордского университета, 2012 год, для получения более подробной информации об исследованиях менеджмента в Индии. Исследование практик управления по всему миру см. в статье Nick Bloom и John van Reenen Measuring and Explaining Management Practices Across Firms and Countries, Quarterly Journal of Economics № 4 (122), 2007, с. 1351–1408.

Оставшиеся восемь фабрик принадлежали фирмам, которые также владели некоторыми предприятиями из первых четырнадцати. Экономисты использовали их, чтобы проверить, распространятся ли эффективные практики менеджмента на другие фабрики, принадлежащие той же фирме.

Некоторые из фотографий приводятся на последних страницах исследования.

Последние исследования, проведенные специалистами МТИ, Йельского университета и Всемирного банка, показывают, что прибыль от правильного менеджмента наиболее очевидна в небольших организациях. В исследовании 2012 года, в ходе которого мелким и средним предприятиям в Мексике (со средним количеством работников, равным 14) предоставлялись консультации общей стоимостью 110 тыс. долл., авторы выяснили, что прибыль предприятий выросла настолько, что те сумели бы покрыть расходы на консалтинговые услуги в течение месяца работы. Miriam Bruhn, Dean Karlan, and Antoinette Schoar, The Impact of Consulting Services on Small and Medium Enterprises: Evidence from a Randomized Trial in Mexico, Yale Economic Department Working Paper № 100, Yale University Economic Growth Center Discussion Paper № 1010.

Понятие «кривой опыта» было введено в конце 1960 годов Брюсом Хендерсоном, основателем Boston Consulting Group.

Если бы менеджера поймали на краже, вряд ли по этому поводу обратились бы в суд. Как отмечают Блум и его коллеги, судей в Индии еще меньше, чем менеджеров.