Рэй Фисман - ORG. Тайная логика организационного устройства компании

Хотя стоит отметить, что с тех пор Йенсен поменял точку зрения.

Jesse Edgerton , Agency Problems in Public Firms: Evidence from Corporate Jets in Leveraged Buyouts, периодическое издание Journal of Finance, скоро будет опубликовано. Raghuram G. Rajana and Julie Wulf , Are Perks Purely Managerial Excess? Journal of Financial Economics № 79 (2006), с. 1–33.

Некоторых более успешных Майкл Льюис описал в своей книге The Big Short: Inside the Doomsday Machine (New York: W. W. Norton, 2010).

Collateralized Debt Obligations – обеспеченные долговые обязательства; Credit Default Swap – кредитный дефолтный своп. ( Прим. ред. )

Цитируется статья Traffic Change Drives Samoa into Turmoil, сайт Television New Zealand, 25 марта 2009 ( http://tvnz.co.nz/world-news/traffic-change-drives-samoa-into-turmoil-2587483), и статья Дэвида Уайтли Samoa Provokes Fury by Switching Sides of the Road, Telegraph, 3 июля 2009 ( www.telegraph.co.uk/motoring/news/5732906/Samoa-provokes-fury-by-switching-sides-of-the-road.html).

Организационная культура в ее более формальном определении представляет собой «разделяемое всеми членами организации социальное взаимопонимание, которое приводит к возникновению общих предположений и взглядов на мир». Определение дается по статье Roberto A. Weber and Colin F. Camerer Cultural Conflict and Merger Failure: An Experimental Approach, Management Science, № 4 (49), апрель 2003, с. 400–415.

Weber and Camerer, Cultural Conflict and Merger Failure.

www.straightdope.com/columns/read/634/why-do-the-british-drive-on-the-left. См. также http://books.google.com.au/books?id=lyoDAAAAMBAJ&lpg=PA11&pg=PA37#v=onepage&q&f=false. В менее достоверном объяснении говорится, что б о льшая часть Европы перешла на правостороннее движение в результате Французской революции. До революции аристократы, носящие при себе холодное оружие и потому ездящие по левой стороне, якобы вытесняли простой народ вправо. Так что после революции у пришедших к власти простолюдинов уже выработалась соответствующая привычка. Те аристократы, которых еще не успели казнить на гильотине, хотели слиться с толпой и поэтому тоже выбирали правую сторону. Наполеон распространил это правило по всей Европе, включая Германию, откуда оно затем попало на Самоа. По крайней мере, эта последняя часть истории действительно верна. Подробную историю правил дорожного движения читайте в книге Питера Кинкейда The Rule of The Road: An International Guide to History and Practice (Westport, CT: Greenwood Press, 1986).

В этой связи также часто упоминаются игровые стратегии. Звезде покера Крису Фергюсону, который позднее оказался вовлеченным в дело о мошенничестве в 2011 году, потребовалось 13 лет, чтобы получить степень доктора информатики, частично из-за того, что параллельно с учебой он развивал карьеру.

Robert Sutton , The No Asshole Rule: Building a Civilized Workplace and Surviving One that Isn’t (New York: Business Plus, 2007). См. также пост в блоге Саттона: http://bobsutton.typepad.com/my_weblog/2006/06/the_no_asshole_.html.

Ernst Fehr and Simon Gachter , Cooperation and Punishment in Public Goods Experiments, American Economic Review, № 4 (90), сентябрь 2000, с. 980–994.

В этом смысле Махатма Ганди был неправ, говоря, что, следуя принципу «око за око», весь мир останется слепым. Если каждый знает, к каким последствиям может привести нанесение ущерба другому, все останутся при своих глазах.

См. обзор компании и ее краха в New York Times: http://topics.nytimes.com/top/news/business/companies/massey-energy-company/index.html. Отчет доступен по адресу http://library.corporate-ir.net/library/10/102/102864/items/305025/Massey_CSR_sm.pdf, ссылка доступна с 26 сентября 2011 года.

См. статью на портале Investors’ Hub: Naureen S. Malik , The Best Value in Coal Country ( http://investorshub.advfn.com/boards/read_msg.aspx?message_id=23351598).

Известный производитель мороженого в США. ( Прим. ред. )

Опять-таки угроза наказания представляет собой полезное дополнение к альтруизму. В одном из вариантов игры в диктатора анонимный участник должен определить, верную ли долю получает диктатор. Если он говорит, что нет, то ни одна из сторон не получает ничего. Вероятность ответного удара (который затронет обе стороны) заставляет многих диктаторов играть по правилам.

Классическая работа H Tajfel, M Billig, R Bundy, and C Flament Social Categorization and Intergroup Behaviour, European Journal of Social Psychology № 1, 1971, с. 149–177. Но таких экспериментов было проведено несколько.

Статьи с 89 по 91 Единого свода военных законов описывают правонарушения и максимальную степень наказания.

Ситуация кажется гораздо менее очевидной для террористов-смертников, чьим семьям выплачиваются денежные компенсации за успешные теракты и которые искренне верят в щедрое воздаяние после смерти. John Easterbrook , Salaries for Suicide Bombers, CBS News, 11 февраля 2009 www.cbsnews.com/stories/2002/04/03/world/main505316.shtml.

См. Robert Gibbons and Rebecca Henderson , Relational Contracts and Organizational Capabilities, Organization Science (дополнительные статьи), 22 декабря 2011.

Подобные истории могут оказаться неправдой, но дело не в этом. Так, см. пример подобной истории на сайте http://snopes.com: www.snopes.com/business/consumer/nordstrom.asp.

Bob Sutton , Places That Don’t Tolerate Assholes: Updated Honor Roll, Management Matters, 22 июля 2007 ( http://bobsutton.typepad.com/my_weblog/2007/07/places-that-don-1.html).

Той же логикой руководствуются правительства по всему миру, когда продают нефтяные компании, водо– и энергетические предприятия, а также прочие государственные организации, которые могут стать более эффективными в результате частного менеджмента.

Усилия Хортона по снижению уровня бюрократии в ВР начались с направления сотрудникам письма с предложением «выгодной карьеры». За этим почти сразу же последовали два года сокращений, которые, по словам сотрудников, были выгодны кому угодно, но только не им самим.

См., например, Joel Podolny, John Roberts, and Andris Berzins , British Petroleum: Focus on Learning, Stanford GSB Case Study, S-IB-16A, 1998.

За утечкой в Прудо-Бей последовало создание «Академии операций» (Operations Academy, ОА), основанной в рамках программы профессионального образования МТИ и отдела образования в институте Слоуна. Академия стала совместным предприятием ВР и МТИ и была создана «для продвижения в ВР культуры постоянного совершенствования». Изначально эта инициатива была призвана реализовать результаты отчета по катастрофе на нефтеперерабатывающем предприятии в Техасе. См. объявление МТИ о создании академии http://web.mit.edu/newsoffice/2008/bp-mit-0410.html. См. также Mattathias Schwartz , How Fast Can He Cook a Chicken, обзор двух последних изданий ВР в London Review of Books № 19 (33), 6 октября 2011, с. 25–26 ( www.lrb.co.uk/v33/n19/mattathias-schwartz/how-fast-can-he-cook-a-chicken).

Заседание совета по химической безопасности, отчет CSB Investigation of BP Texas City Refinery Disaster Continues as Organizational Issues Are Probed, 30 октября 2006 ( www.csb.gov/newsroom/detail.aspx?nid=215).

На самом деле, суть не в этом. Можно отслеживать случаи, когда успех был близок, и вознаграждать людей даже в таких случаях, но это может привести к тому, что менеджмент попросту начнет их замалчивать.