Дори Кларк - Персональный ребрендинг. Как изменить свой имидж, сохранив репутацию

Постепенно вы дорастете до региональных и национальных отраслевых ассоциаций, собрания которых посещает много потенциальных клиентов и работодателей. Чтобы лучше узнать, как попасть туда, прочитайте книги Алана Вайсса Money Talks («Беседы о деньгах») и Million Dollar Speaking («Выступление на миллион долларов»), а также поищите справочник профессиональных объединений. Иногда получить заказ на выступление помогает письмо с перечислением ваших достижений и предложением прочесть лекцию на заданную тему, но гораздо эффективнее действовать через клиентов, друзей и знакомых. В каких ассоциациях они состоят? Могут ли познакомить вас с руководством?

Помощь знакомых чаще дает результат. Именно так мне удалось выступить на Международной конференции общественного транспорта (меня порекомендовал мой клиент, один из ее членов) и на Международном съезде национальной ассоциации журналистов – геев и лесбиянок (в том году координатором был брат бывшего коллеги). Словом, если вам нравится ораторствовать, то вы нашли наилучший способ рассказать всем о своем новом бренде и способностях.

• Больше нельзя выбирать, заводить или нет блоги и страницы в социальных сетях. Если вы твердо намерены сменить профессию, то вам совершенно необходимо правильно подать себя и проявить свои способности.

• Отдача от вложенных в социальные медиа усилий всегда очевидна. Иногда, крайне редко, можно добиться немедленного повышения продаж через блог или социальные сети. Но здесь эффект чаще накапливается со временем.

• Выбирайте между текстовым блогом, видеоблогом и подкастами или делайте все вместе. Главное – работать с комфортом и регулярно создавать контент.

• Рассматривайте активность в интернете как средство обрасти знакомыми. Вы сможете установить контакт с известными в вашей сфере деятельности людьми и потенциальными клиентами (проводя с ними интервью, ссылаясь на них в своих текстах, комментируя их блоги, размещая их посты) и создавать материалы, которые привлекут их к вам.

• Творите собственный контент. Заведите блог, а когда набьете руку, начните писать в популярные блоги и СМИ (на сайты журналов), чтобы расширить свою аудиторию.

• Социальные медиа быстро утомляют. Используйте специальные сервисы (HootSuit, TwitDeck), чтобы заранее планировать размещение своих заметок и отвечать на сообщения в специально отведенное для этого время.

• Не забывайте, что брендинг нужен как в интернете, так и в реальной жизни. Стремитесь занять ведущие позиции в профессиональных ассоциациях, начните выступать публично и подумайте об организации собственного профессионального объединения, чтобы попасть в центр информационных потоков.

Недавно я выступала в известной школе бизнеса, и один из студентов озадачил меня вопросом: «Сколько времени занимает профессиональный ребрендинг?» Однозначного ответа у меня нет. Все зависит от того, насколько резко вы сменили направление персонального развития, и от прочности предыдущей репутации. (Обычному линейному менеджеру гораздо легче завоевать имидж командного игрока, чем кому-то вроде Ларри Саммерса, прославившегося своей мизантропией экономиста и бывшего министра финансов США.)

Персональный ребрендинг никогда не происходит за один день. Никто не поверит в то, что вы проснулись другим человеком, пока вы не докажете реальность этих изменений. Радикальную смену имиджа с полным отказом от присущих вам ранее моделей поведения посчитают манипулятивной уловкой, и в долгосрочной перспективе она скорее повредит вашей репутации. Однако перемена профессии не должна быть и изнурительным походом. Мы действительно «обновляемся каждый день», но в этой книге я пишу о карьерных переходах, которые начинаются в пункте А (кто вы теперь) и после тщательного планирования и осуществления необходимых шагов заканчиваются в пункте Б (кем вы хотели бы быть в будущем).

«Вряд ли люди поверят, что вы изменились быстрее, чем за три месяца, – объясняю я студентам. – Если перемены сравнительно невелики, то с ними можно справиться за несколько месяцев, стабильно демонстрируя новое поведение. Серьезные же, особенно такие, которые потребуют освоения новых навыков или возвращения к учебе, займут несколько лет. Это труд, но не пожизненный. В любом случае вы станете старше на эти несколько месяцев или несколько лет, поэтому имеете право настроиться на успех, к которому стремитесь». Как убедиться, что вы идете в верном направлении и обновление вашего бренда продолжается? В этой главе мы обсудим:

• почему важно отслеживать развитие своего бренда и вносить поправки в случае необходимости:

• как не отступать от своих намерений;

• почему не нужно бояться изменить свое решение;

• как важно быть последовательным и идти своим путем.

Нарцисс, непрерывно выискивающий в сети свое имя, – прекрасная мишень для шуток. «Я так не делаю!» – испуганно воскликнут некоторые. И очень жаль. Вам не только нужно поискать себя при помощи поисковых систем, но и настроить сервис Google Alert, который присылает сообщение всякий раз, как кто-то упоминает ваше имя в статье или блоге. Есть и более продвинутые и дорогие способы отслеживать, что о вас говорят, но если вы не знаменитость, о которой постоянно пишут в СМИ, бесплатная система оповещения Google вас вполне устроит.

Бóльшую часть времени никаких оповещений приходить не будет. Если все же кто-нибудь упомянет вас, вам совершенно необходимо об этом знать. В этом случае вы сможете поблагодарить за похвалу или обезвредить негативный отзыв, пока он не разошелся по сети. Аналогичным образом нужно присматривать за Twitter. С помощью сервисов HootSuit и TwitDeck можно легко (и тоже бесплатно) отслеживать упоминания о вас и оперативно на них реагировать.

Но мониторинг упоминаний в интернете не всегда обеспечивает четкое понимание положения дел. Иногда, чтобы оценить эту информацию, нужен взгляд со стороны. В популярном сериале «Безумцы» о «золотом веке» рекламного бизнеса (1960-е) есть эпизод, где персонаж по имени Эдди предлагает концепции продвижения крема для лица, которые помогут продавать его молодым женщинам: « Может, привлечь Джессику Тэнди? Или Дорис Дэй? Или Талуллу Бэнкхед? » Он продолжает перебирать стареющих звезд, пока его собеседница Пэгги не теряет терпение. Молодым женщинам не нужны рецепты красоты от увядающих знаменитостей, поясняет она. Фредди все еще не понимает, и тогда она выпаливает ему правду: в агентстве считают его старомодным – а это приговор в индустрии, которая стремится всегда быть на пике последних тенденций.