Дори Кларк - Персональный ребрендинг. Как изменить свой имидж, сохранив репутацию

Эта влиятельная организация продвигает кандидатов-демократов по всей стране. Но быть ее председателем вовсе не то же самое, что быть президентом. В начале 2005 года Дин без всякого уныния объявил, что метит в председатели этой организации. Благодаря усердной работе в кампании, которая вовлекла даже регионы, традиционно недружелюбные к демократам, пообещав, что на следующих президентских выборах Демократическая партия осуществит «единую кампанию во всех пятидесяти штатах», Дин победил, и его вклад подготовил феноменально успешную историческую кампанию Барака Обамы. Дин так и не стал президентом, но его работа свела пятно неудачи с его репутации; он нашел другой способ осуществить свою цель.

В бизнесе секрет успешного ребрендинга тоже заключается в постоянстве и верности своим ценностям. Возможно, вы помните Майкла Милкена, ставшего символом излишеств на Уолл-стрит 1980-х годов. В 1989-м его обвинили в махинациях на рынке облигаций, в результате чего он выплатил 200 миллионов долларов штрафа и провел два года в тюрьме. Для многих опозоренных финансистов это стало бы концом истории. Но через два десятка лет Милкен полностью восстановил свою репутацию и в 2004 году даже попал на обложку журнала Fortune как «Человек, который изменил медицину». Как ему это удалось?

Во-первых, Милкен начал филантропическую работу еще в 1970-х, а в 1982 году, задолго до того, как у него возникли проблемы с правительством, основал семейный фонд. Его инициативы заметно повлияли на систему здравоохранения, помогли собрать у спонсоров сотни миллионов долларов взносов и внедрили инновационные разработки в практику лечения рака простаты, меланомы и других тяжелых заболеваний. Ларри Кинг даже сказал: «Если от рака изобретут средство, его назовут именем Милкена». Милкен искренне увлечен благотворительностью. Его постоянство преподносит всем важный урок: с помощью упорного труда и на целеустремленности можно стать тем, кем вы хотите, независимо от прежнего имиджа и совершенных ошибок.

В современном мире персональный ребрендинг уже не назовешь добровольным делом. Мы непрерывно учимся, растем и адаптируемся, чтобы оставаться собой, что должно отражаться в нашем бренде. Важнее всего, конечно же, следить за своей репутацией, чтобы она передавала вас настоящего. Особенно в эпоху интернета. Следы прежней профессиональной деятельности никогда не сотрутся до конца, но, пока вы внимательно следите за дорожными знаками, все будет хорошо.

Персональный ребрендинг, незначительный или масштабный, заключается в том, чтобы стратегически подойти к своему имиджу в глазах окружающих, придумать интригующую историю, которая объяснила бы вашу эволюцию, а затем распространять составленную информацию. Считайте это поисковой оптимизацией своей жизни: чем больше знакомств вы заводите, чем больше качественных авторских материалов регулярно добавляете в систему, тем выше вероятность, что ваш новый бренд станет узнаваемым, признанным и востребованным.

• Никогда не считайте ребрендинг завершенным, над ним нужно работать постоянно. Поэтому продолжайте отслеживать свою репутацию, чтобы понимать, воспринимают ли вас так, как вам того хотелось бы.

• Если вам нужно что-то изменить в себе (сбросить вес, найти рекомендателей, писать хотя бы по одному посту в неделю), дайте публичное обещание и назначьте штраф за невыполнение. Публичность и угроза финансовой потери творят чудеса мотивации.

• Периодически обдумывайте все заново. Цели, которые казались великолепными в теории, на практике могут сделать вас несчастным. Всегда можно передумать.

• Будьте последовательны с новым брендом. Для того чтобы люди не считали ваши новые увлечения временным явлением, регулярно подкрепляйте впечатление, демонстрируйте постоянство.

• От старого бренда вам никогда до конца не избавиться. Но если вдумчиво подойти к персональному ребрендингу, то наработанный опыт обогатит ваш имидж, даже если прошлое хранит неприятные ситуации.

Многим поколениям профессионалов внушали: «Работайте усердно, и вас заметят и оценят». А что на деле? Все сливки достаются тем, у кого есть связи и могущественные покровители. Но сегодня наступила новая эра быстрых профессиональных взлетов, частой смены рабочих мест и возможности рассказать о себе всему свету. Значит, ваша репутация больше не зависит от перешептывания коллег в коридорах офиса. Теперь вы можете в режиме реального времени отслеживать, как вас воспринимают люди, и вносить поправки в свой имидж. Это очень важно, если вы планируете остаться в своей компании, расти в должности и стать членом высшего управленческого звена. И еще важнее, если вы, как и многие другие люди, осознали, что хотите сменить должность, место работы или даже профессию. Окружающие слишком заняты собой, чтобы уделять внимание вам. Не пускайте все на самотек, иначе люди будут придерживаться устаревших представлений о вас. Удача может быть на вашей стороне, а может и не быть. Успех во многом зависит от ваших усилий и системного подхода к позиционированию себя.

Зачастую трудно взглянуть на себя чужими глазами. Представление о собственных сильных и слабых сторонах часто неясное. Вот почему так важно собрать команду надежных друзей и коллег, которые помогут узнать о вашей репутации и расскажут о ваших талантах. Опросив их, проведя интервью «360 градусов» или организовав фокус-группу, вы узнаете о себе много нового. Оценка информации о себе из интернета и анализ старых отзывов с работы тоже прояснит, каков ваш образ в глазах людей.

Вооружившись этими данными, можно переходить к исследованиям. Начните с информационной подготовки: читайте книги и материалы в сети, чтобы знать как классические труды, так и последние веяния в избранной сфере. Для проведения информационных интервью, которые, если устроить их правильно, помогут завязать длительные профессиональные контакты, воспользуйтесь связями друзей и коллег.

Когда у вас сложится первое представление о выбранной профессии, переходите к проверке его на практике. (Все, что вы знали до этого, усвоено из книг или встреч за кофе.) В том, как создавать связи и проверять соответствие профессии своим целям – долгосрочная практика или работа на низших должностях, волонтерство или наблюдение на рабочем месте, – у вас есть выбор.

Подумайте также о том, какие навыки нужно развить для работы в выбранной области. Иногда расширить свои служебные обязанности и приобрести новый опыт можно и на нынешнем месте работы, в других случаях следует искать подработку на стороне. Возможно, придется рассмотреть возвращение за парту. Иногда это неизбежно – если, например, вы решили работать в области медицины. Но прежде чем тратить на образование огромные деньги, подумайте, какими навыками и связями вы хотите обзавестись. Вдруг вам удастся найти другие (более дешевые) способы приобрести их – например, на курсах, летних программах или волонтерской работе? Как правильно сменить профессию, знаете только вы сами.