Брэд Геддс - Google AdWords. Исчерпывающее руководство

Демографический отчет на вкладке «Быстрая статистика» отображает, например, CTR и цену за конверсию по возрастным группам, полу и сайту. Демографическая информация в настоящее время доступна только для некоторых сайтов КМС.

Если после создания данного отчета вы видите очень мало такого рода данных, это значит, что ваши объявления размещены на сайтах, которые не собирают или не предоставляют демографические данные системе Google. Как правило, только социальные сети делятся такими данными.

Примечание.Если, создав демографический отчет, вы обнаруживаете, что коэффициенты конверсии сильно различаются по демографическим группам, то вы можете использовать демографические ставки (см. главу 10). Используйте планировщик объявлений Google (см. соответствующий раздел главы 10), чтобы найти сайты с аналогичным демографическим составом аудитории и контентом и использовать места размещения, выбранные вручную, для таргетинга на них.

Географический отчет на вкладке «Быстрая статистика» позволяет просматривать показатели по стране, региону, агломерации или городу. Вам нужно сегментировать данные по типу сети, чтобы отдельно отобразить информацию для поисковой и контекстно-медийной сетей.

Создайте отчет и изучите различия в CTR и коэффициентах конверсии в зависимости от географического положения. Если некоторые регионы не обеспечивают конверсию, вы можете создать отдельную кампанию для показа в них других рекламных сообщений.

При обнаружении регионов, характеризующихся очень высоким уровнем конверсии, можно создать кампанию с более высоким ежедневным бюджетом специально для них.

Географический отчет также поможет в анализе вашего сайта. Часто американские компании, показывающие рекламу в США и Канаде, обнаруживают, что в Канаде коэффициенты конверсии гораздо ниже. Это связано с тем, что многие сайты не доставляют товары в Канаду или не высылают счета на оплату за пределы США, но все-таки показывают рекламу в Канаде. Используя данный отчет для нахождения областей с низким уровнем конверсии, вы можете выявить другие ошибки, которые не имеют отношения к AdWords.

Один из факторов показателя качества – значение CTR в конкретной географической зоне. Если оно в определенном географическом регионе значительно ниже, чем в других, то ваш показатель качества для данного региона также может быть ниже. В этом случае вы можете исключить регион или создать специальную кампанию с объявлением, предназначенным для него.

При попытке определить местоположение людей, которые переходят по вашей рекламе и совершают покупки, географический отчет может дать вам представление об эффективности вашей рекламы в разных регионах и помочь решить, стоит ли включить, исключить или изменить параметры геотаргетинга.

Отчет «Охват и частота показов» доступен только для контекстно-медийной сети. Вы можете просмотреть данные за день, неделю или месяц. Охват и частота показов – два распространенных показателя для медийных кампаний и объявлений, определяющие, сколько человек видели объявление и как часто.

При использовании модели CPM важно установленное количество показов. Чем ниже их частота, тем меньше времени конкретный человек может видеть ваше сообщение, но тем больше людей увидит его. И наоборот, чем дольше каждый человек видит ваше сообщение, тем меньше общее количество людей, посмотревших его.

Вам нужно найти баланс путем подкрепления вашего сообщения медийными CPM– или CPC-объявлениями для конкретного посетителя, чтобы он увидел объявление несколько раз.

При запуске ремаркетинговых кампаний изучите свои показатели частоты показов, чтобы убедиться, что вы не показываете свои объявления слишком часто одним и тем же людям.

Ремаркетинг может стать отличным источником конверсий или раздражения для ваших клиентов, если вы будете показывать им свое объявление слишком часто.

Для частоты показов не существует лучшего значения. На некоторых сайтах полно отвлекающих факторов, и любое объявление может стать незаметным. В этом случае вам нужна бóльшая частота показов. Некоторые объявления, например большие баннеры на страницах, содержащих в основном текст, очень заметны; следовательно, частота показов может быть ниже.

Примечание.Рекомендую установить ограничение частоты показов объявлений, даже если оно составляет пять-семь для одного пользователя в день. Это позволит донести ваше объявление до большего числа людей. Для CPM-объявлений вы часто будете устанавливать более низкую частоту, чем для ремаркетинговых и медийных.

Если значение частоты показов выше, чем вам нужно, вы можете его изменить в разделе настроек.

Система AdWords содержит множество других отчетов, к которым можно применить ту же процедуру анализа данных. Например, вы можете использовать ставки для КМС в отчетах об аудитории и темах.

Используйте методы назначения ставок для ключевых слов, чтобы настроить автоматический таргетинг.

Выбор типа данных, настройка столбцов и сегментация данных позволяют создавать тысячи отчетов.

Сначала определите, какие данные необходимы для принятия обоснованных решений и постановки задач. Затем создайте отчеты, которые помогут вам извлечь нужные данные, чтобы проанализировать их и внести изменения, способствующие повышению эффективности вашего аккаунта.

В системе AdWords можно создавать оповещения об изменениях в вашем аккаунте. Это удобный способ получения уведомлений, освобождающий от необходимости постоянно следить за своим аккаунтом.

Вы можете создать оповещение на вкладках «Кампании», «Группы объявлений» и «Объявления». Для этого перейдите на нужную вкладку, щелкните по кнопке «Оповещения» (Alerts) и выберите вариант «Создание пользовательского оповещения» (Create a Custom Alert), как показано на рис. 16.15.

Рис. 16.15.Создание пользовательского оповещения

Параметры варьируют в зависимости от вкладки. Например, вы можете получить оповещение, если доля ежедневных затрат превысит 80 % (рис. 16.16). Однако размер затрат относится к настройкам кампании, поэтому оповещение не будет доступно на вкладке «Объявления».

Рис. 16.16.Персонализированное оповещение о бюджете