Антонио Вайсс - 101 идея для роста вашего бизнеса. Результаты новейших исследований эффективности людей и организаций

Для многих людей время важнее денег. Его нельзя купить. Его нельзя продать. Вы не можете его растянуть – или можете? Работа Кэсси Могилнер предполагает, что, хотя вы не в состоянии физически увеличить количество своего времени, на субъективном уровне это возможно. В соответствии с исследованием, которое предполагает, что люди, раздающие свои деньги, в результате этого чувствуют себя богаче, можно сказать, что если вы будете тратить время на помощь другим, то это подарит вам дополнительные минуты и даже часы.

• Берите мало, отдавайте много. Как это ни удивительно, совершенно не важно, сколько времени мы тратим на помощь другим. Мы в любом случае начинаем чувствовать «достаточность времени». Когда участники эксперимента писали письма больному ребенку, некоторых просили потратить на выполнение этого задания тридцать минут, а других ограничили десятью минутами. Тем не менее обе группы после окончания эксперимента ощущали, что их будущее время «бесконечно». Так что выделение даже пары десятков минут на помощь другим даст вам немало: у вас появится больше времени на самого себя.

• Создавайте время. В личном плане вы должны искать возможности применить результаты этого исследования на практике, выделяя некоторое время на помощь другим – пусть даже это будет только звонок или электронное сообщение коллеге. А компании могут подумать о том, чтобы формализовать процессы, при помощи которых сотрудники будут вносить свой вклад в жизнь сообщества (например, бесплатно оказывая юридические услуги населению). Когда вы чувствуете, что не успеваете закончить работу, это вызывает сильный стресс и напряжение. Если нечто столь простое, как небольшая помощь другим, снизит это напряжение и заставит вас почувствовать себя более работоспособным (а значит – и более продуктивным), выбор становится очевиден.

«Я завален работой по горло – у меня нет времени на себя, не говоря уже о других, но я постараюсь помочь».

«Мы тратим так много времени на прокрастинацию, проверяя свою почту и блуждая по Интернету, и редко чувствуем себя после этого лучше. Возможно, помощь другим – тот самый способ, что изменит ситуацию».

«Я не буду сегодня вечером смотреть телевизор, чтобы расслабиться. Я позвоню другу, который нуждается в помощи, и посмотрю, не могу ли я ему чем-нибудь помочь».

“Giving time gives you time”, Cassie Mogilner, Zoe Chance and Michael I. Norton, Psychological Science , September 2012.

“You’ll feel less rushed if you give time away”, Cassie Mogilner, Harvard Business Review , September 2012.

С точки зрения нарушения функций организма сон продолжительностью четыре-пять часов за ночь эквивалентен уровню содержания алкоголя в крови в 0,1 % – все равно что выпить четыре бутылки пива.

Майкл Кристиан из Университета Северной Каролины и Александер Эллис из Аризонского университета обнаружили, что недосыпание приводит не только к низкой продуктивности при выполнении любых заданий, требующих «инновационного мышления, анализа рисков и стратегического планирования», но и к более неэтичному поведению на рабочем месте. В исследовании приняли участие медсестры из крупного медицинского центра и студенты программы бакалавриата. Выяснилось, что недостаток сна может заставить человека быть грубее обычного, а кроме того, иногда невыспавшиеся люди пытаются получить больше денег, чем заслуживают. Исследователи считают, что подобное девиантное поведение возникает в результате недостаточной выработки глюкозы, что вызвано недосыпанием. Зона префронтальной коры – та часть мозга, которая управляет когнитивным поведением и принятием решений (так называемые «исполнительные функции»), – не получает достаточно глюкозы, а отсюда странное и иррациональное поведение.

Как утверждает Чарльз Чейзлер из Гарвардской медицинской школы, уровень алкоголя в крови, равный 0,1 %, приравнивается к четырем бутылкам пива, выпитым мужчиной весом 80 килограммов. Никто, находясь в здравом рассудке, не предложит вам выполнять повседневные рабочие обязанности, если вы только что выпили четыре бутылки пива. И все же именно это происходит, когда руководители поощряют подчиненных работать по ночам. Мы часто романтизируем или даже прославляем такое трудолюбивое поведение как «неотъемлемую часть работы» в отраслях, которым присуще высокое давление на сотрудников, однако это в высшей степени ошибочная логика. Согласно Национальному плану исследования расстройств сна – процитированному Кристианом и Эллисом, недосыпание обходится экономике США в 150 миллиардов долларов ежегодно по причине несчастных случаев и снижения производительности труда. Если учесть, что, согласно статистике, в 1999–2009 гг. количество американцев, которые спят менее шести часов в день, повысилось с 13 до 20 %, все это не может не тревожить.

• Установите время отдыха. Чейзлер настаивает на том, что работодатели должны проявлять большее беспокойство по поводу режима сна своих сотрудников. Так, он считает, что «политика сна компании не должна разрешать никому, ни при каких обстоятельствах вести деловое совещание после ночного перелета». Точно так же он уверен в том, что работодатели не должны поощрять плановую работу свыше шестнадцати часов в день.

• Осознайте опасности недостаточного сна. Кажется невероятным, до какой степени сверхурочная работа стала частью культуры некоторых отраслей. Младшим докторам во многих странах все еще приходится работать ночные и дневные смены подряд – несмотря на данные, свидетельствующие о том, что после двадцати четырех часов непрерывной работы вероятность того, что интерны поранят себя иглой или скальпелем, возрастает на 61 %. Поощряя подобное поведение, работодатели не только рискуют здоровьем своих сотрудников, но и ставят под угрозу деятельность всей компании.

«Недосыпание может стать причиной возникновения проблем со здоровьем, расстройства иммунной системы и ухудшения памяти – а это серьезная проблема».

«Давайте записывать количество часов, которые отрабатывает человек, и вмешиваться, когда возникает необходимость снизить рабочую нагрузку».

«Я не думаю, что нашим сотрудникам нужно, чтобы мы серьезно занимались проблемой недосыпания, – это всего лишь вопрос здравого смысла. Если они будут спать недостаточно, то будут плохо работать, и от этого пострадает компания».