Стивер Роббинс - Долой продуктивность! 9 шагов к тому, чтобы работать меньше и успевать больше

В качестве замены электронной почте выберите корпоративную платформу со «стеной сообщений». Вместо того чтобы отправлять великое множество писем, публикуйте на этой стене свои вопросы, замечания и информацию о текущем положении дел. Когда вам нужно сконцентрироваться на работе, достаточно заглянуть в общее хранилище и быстро просмотреть все файлы, которые относятся к проекту.

Есть способ еще лучше: выберите платформу, которая позволит отправлять ваши сообщения электронной почтой прямиком на стену сообщений. Тогда вы по-прежнему сможете тешить себя иллюзией оперативной работы по электронной почте, но коллеги будут получать информацию, только когда появится время обратить на нее внимание. Это выгода для обеих сторон. Зайдите на сайт книги – там есть ссылки на некоторые инструменты для совместной работы.

Теперь, когда вы защитили себя от внешних раздражителей, пришло время сфокусироваться. Это значит делать что-то одно, и делать хорошо. Это прямая противоположность стилю работы, который пропагандируют в наше время: мультизадачности. Мультизадачность – это модно. Наемные рабочие делают это. Управляющие делают это. Папы делают это. Мамы делают это (предполагаю, лучше, чем папы). Я слышу, как люди гордо заявляют о своих невероятных способностях заниматься несколькими делами сразу. Это не просто характерная черта, это знак отличия.

Если вы делаете шестнадцать дел, пока читаете это, и верите, что мастерски справляетесь со всеми, на самом деле вы добиваетесь весьма средних результатов в каждом деле.

Вот почему мультизадачность вам не поможет. В лучшем случае мультизадачность ничуть не лучше монозадачности. В худшем она заставляет работать больше, успевая меньше, хотя вы чувствуете себя более продуктивным. Некоторые думают, будто могут выполнять несколько задач одновременно, пока каждое дело дается им так легко, что почти не требует умственных усилий – например, вести автомобиль и при этом разговаривать. Хотя каждая из этих задач требует минимального напряжения мысли, исследования показывают, что во время разговора за рулем через систему hands-free скорость реакции так же низка, как при вождении в нетрезвом виде. Совмещение «автоматических» задач не оправдывает себя.

Когда вы часто переключаетесь между разными делами – это тоже мультизадачность: например, если вы немного поработали над отчетом, потом заплатили по счетам, потом ответили на письма, потом снова поработали над отчетом. Иногда вы можете делать это и быть суперпродуктивными. Но иногда вам удается закончить гораздо меньше. Конечно, в обоих случаях вы чувствуете , будто сделали очень много. И как было бы прекрасно, имей ваши ощущения хоть что-то общее с действительностью.

«Но мне нравится многозадачность!» – закричите вы. Конечно, нравится. А мне нравится слушать популярные мелодии из мюзиклов и танцевать в гостиной в нижнем белье. Я просто не рассчитываю чего-то добиться этими действиями. Исследования (и весьма обширные) ничего не говорят по поводу вашей любви к мультизадачности, они лишь говорят о том, что когда вы делаете все сразу, то получаете средний результат. Возможно, вы с радостью будете делать работу невысокого качества в обмен на прилив адреналина. Это круто, мультизадачность дарит возбуждение и ощущение продуктивности. И она действительно возбуждает, вот только не дает продуктивности.

Кэмерон Готт – коуч, который работает с людьми, страдающими синдромом дефицита внимания и гиперактивности, – замечательно подчеркивает это различие. Он пишет, что многие профессионалы думают, будто обладают исключительными способностями к мультизадачности. Но это не так. Они, возможно, умеют быстро отзываться на множество раздражителей, прекрасно управлять и реагировать, но не исполнять. Они не выдают творческого результата. Это требует концентрации внимания, энергии, сил. Мониторинг социальных сетей и комментирование в цветастых выражениях – не многозадачность, а многоцельность. Вот когда появляется нечто заслуживающее внимания, тогда человек, стремящийся делать все сразу, концентрируется.

Если вам хочется мультизадачности в смысле работы над несколькими творческими проектами одновременно, нужно для начала понять кое-что о множестве проектов. Переключение между задачами по нескольку раз на дню дает более медленный результат, чем если бы вы сделали сначала все возможное в рамках одного проекта, затем в рамках другого и так далее.

Представьте две задачи, требующие по пять часов на исполнение: подготовку маркетингового отчета (М) и написание инициативных документов для установления авторитарной власти вампиров (В). Вы посвящаете один час отчету, потом один час инициативным документам и так переключаетесь, пока все не сделаете. Через десять часов вы покончите с обоими делами. К восьмому часу ни одна из задач не будет выполнена. К девятому – вы сделаете отчет. К десятому – документы по АВВ (авторитарной власти вампиров).

Если выполнять задачи одну за другой, то вы сначала будете работать пять часов над отчетом, а затем над АВВ. К окончанию десятого часа у вас, опять же, будут готовы оба проекта. Но отчет вы сделали после пяти часов работы. Выполняя задачи поочередно, вы получаете результаты гораздо быстрее, чем при совмещении.

В идеальном мире мультизадачность позволяет закончить отчет вместе с инициативными документами. Так о чем же беспокоиться? Дело в том, что наш пример предполагает, что вы переключаетесь с одной задачи на другую мгновенно. В реальности это невозможно. Мозгу нужно время, чтобы переключиться. А кто с маркетинга переключается сразу на вампиров? Не я! Я откладываю литературу по маркетингу, довольный тем, что поработал целый час. Прежде чем взяться за АВВ, я узнаю погоду на завтра. Потом бегу в туалет. Потом заглядываю в офис к Тадеусу поболтать. И здороваюсь с Кэрол. И… шесть часов спустя я возвращаюсь к документам по вампирам.

Разные задачи требуют использования разной информации и, возможно, даже присутствия в разных местах. На переключение нужно время. Вы можете терять до 40 процентов продуктивности каждый раз, когда переключаетесь с одной задачи на другую. Поэтому, если вы практикуете мультизадачность, ваш отчет и инициативные документы, скорее всего, займут 14 или 15 часов, а не 10. Однако вам будет казаться, что вы сделали уйму работы, и все потому, что на переключение вы потратили много времени и умственных сил.