Гай Кавасаки - Правила Кавасаки. Жесткое руководство для тех, кто хочет оставить конкурентов позади

• Выступайте в начале мероприятия.Если у вас есть выбор, будьте в числе первых выступающих. В это время аудитория еще свежа. Люди готовы вас слушать, смеяться над вашими шутками и внимательно следить за развитием сюжета ваших историй. В последний день трехдневной конференции люди, сидящие в зале, устают и уже начинают думать о том, как поедут домой. Произнести хорошую речь и без того тяжело, так поможет ли вам то, что аудитория уже погружена в напряженное ожидание?

• Просите для выступления небольшие залы.Если есть возможность, выберите для выступления самый маленький зал. Если же зал большой, попросите расставить мебель так, чтобы он напоминал класс (со столами и стульями), а не театр с рядами кресел. В комнате, заполненной людьми, обычно царит хорошая атмосфера. Если в зале на 200 человек сидит 200 человек, это лучше, чем 500 человек в зале, рассчитанном на 1000. Вы наверняка захотите, чтобы люди вспоминали: «Зал был набит так, что яблоку было негде упасть».

• Постоянно практикуйтесь.Да, это избитая истина, но она отнюдь не теряет актуальности. Для того чтобы речь получилась хорошей, ее необходимо произнести не меньше двадцати раз. Можете прочитать ее десяток раз перед своей собакой – помните, что главное заключается в практике и повторении. Коротких путей к выступлению в Карнеги-холл нет. Как сказал скрипач Яша Хейфец: «Если я не занимаюсь один день, то знаю об этом только я. Если я не занимаюсь два дня, об этом узнают и мои критики. Если же я не занимаюсь три дня, об этом знают все». Чтобы понять эту истину, мне потребовалось два десятка лет. Надеюсь, что вы ее усвоите быстрее. Отчасти это заняло у меня так много времени потому, что никто не объяснил мне тонкости искусства публичных выступлений, а я был слишком самоуверен, чтобы заняться этим вопросом самостоятельно. Теперь каждый раз, когда я поднимаюсь на подиум, моя задача заключается в том, чтобы после речи слушатели встали и устроили мне овацию. И я надеюсь, что совсем скоро окажусь среди тех, кто устроит стоячую овацию вам, читателям этой книги.

Маджора Картер получила в 2005 году награду MacArthur Award (так называемую «награду гениев») за работу в качестве исполнительного директора Sustainable South Bronx [87]. В том же году она выступила на конференции TED, и ее речь была ничуть не хуже речей Стива Джобса. Она исключительный оратор, который способен говорить осмысленные вещи, страстно болеет за свое дело и выступает живым примером «презентации в стиле дзен» Гарра Рейнольдса. Кроме того, она доказывает и еще одну, не столь очевидную вещь: для того чтобы стать хорошим оратором, совершенно не обязательно быть CEO мощной компании, иметь собственный реактивный самолет и стайку подпевал.

Попробуйте с помощью поискового запроса Majora Carter + TED найти эту речь на сайте TED, а затем понаблюдайте за поведением Картер, обращая внимание на указанные мной временны́е отметки.

• Она не теряет времени зря и сразу же втягивает слушателей в общение, привлекая их внимание рассказом о своей собаке (0:59). У кого-то может возникнуть вопрос: «Что общего между собакой и проблемой обновления городов?», но Картер быстро и четко формулирует проблему (1:00–2:00).

• В ходе выступления она делится своими чувствами и мыслями (конечно, порой это напрягает, однако мне очень понравилось, как она рассказывала о своем обручении (2:45)) и завершает речь отличной фразой с двойным смыслом о «нажатии нужных кнопок…» (2:47).

• В презентации крайне мало текста, а иллюстрации и графики не только эффективны – они могут взволновать. К примеру, при обсуждении излишнего веса в одном районе она показывает потрясающее фото ребенка (3:49).

• Она так мило произносит «мы невероятно красивы» (4:44), причем с интонацией, повторить которую не под силу ни одному белому.

• Она не сдерживает эмоции и открывает душу, со слезами рассказывая о своем брате, погибшем в уличной перестрелке (5:10).

• Она акцентирует внимание на проблемах неграмотности, «сутенерах, торговцах наркотиками и проститутках» (6:50), после чего говорит: «Экономическая деградация приводит к деградации среды, а та – к социальной деградации» (7:24), причем так, что заставляет вспомнить Мартина Лютера Кинга.

• Она нарушает правило конференции и обращается с помощью о финансировании, а затем тут же просит ее простить (10:39). Разве может не привлекать человек, способный на смелый шаг ради правого дела?

• Она демонстрирует полное взаимопонимание с человеком, который переключает ее слайды (как мне кажется, это ее жених). И если я узнаю, что они репетировали такое взаимодействие меньше 25 раз, то обещаю переключиться на Windows.

• Ее рассказ интересен и увлекателен. Сам факт выхода на сцену говорит о ее большой силе и уверенности в себе и полном отсутствии высокомерия, страха или снисходительности (вы не поверите, как часто у ораторов проявляется эта странная, на первый взгляд, комбинация). У нее отличные зубы (ораторам просто необходимо произвести отбеливание зубов – я сделал это несколько лет назад), и она часто их показывает, постоянно улыбаясь во время выступления. Она оживляет и подчеркивает свои мысли выразительными жестами, передвигаясь по сцене.

• Она пользовалась беспроводным микрофоном Countryman E6i (по мне так самым большим микрофоном в мире). Возможно, организаторы конференции снабдили этими микрофонами всех выступающих, однако понятно, что если бы микрофон был у нее в руках или она стояла бы за кафедрой, то просто не смогла бы говорить столь же живо. Забавно, что у нее в руках микрофон белого цвета, хотя есть и черные. Когда я покупал свой Countryman, меня спросили, не желаю ли я выбрать желтый цвет.

• Она говорит довольно быстро, порой слишком быстро, однако каждое слово понятно. Более того, она снижает темп в самых важных местах. Нетрудно заметить, что она старается уложиться в отведенное время и дает понять, что уважает время аудитории.

• Она завершает речь о защите окружающей среды в Нью-Йорке невероятно эффектным призывом: «Пожалуйста, не относитесь к тому, что вы сегодня услышали, как к мусору» (17:57). Можно ли придумать что-то лучше?

Да, она несколько раз обращается к своим записям. Однако я готов ей это простить за то, насколько изящно, без угроз и насилия она кладет Эла Гора на обе лопатки (16:45). Мы видим динамичное противостояние старого, богатого и влиятельного белого мужчины и черной женщины из Бронкса. Чем-то это похоже на старые самурайские фильмы, в которых мастер меча отрубает голову своему противнику, а тот даже не успевает понять, что же с ним произошло.