Воган Эванс - Ключевые стратегические инструменты. 88 инструментов, которые должен знать каждый менеджер

Подготовка к планированию с учетом рыночного контекста – оценивание реальности получения доходов и прогнозирование маржи прибыли в бизнес-плане применительно к ключевому продуктовому/рыночному сегменту.

Подход HOOF – прогнозирование рыночного спроса на основе оценивания роста спроса в прошлом, определения факторов, действовавших в прошлом, а также оценивания того, как эти и потенциально новые факторы могут измениться в будущем, и тем самым получение прогноза спроса (инструмент 17).

Портфель – набор ключевых продуктовых/рыночных сегментов у бизнеса или у видов бизнеса в компании, которая проводит такую стратегию.

Преимуществосм. Конкурентное преимущество .

Прибыль, обеспечиваемая ключевой деятельностью, – прибыль, получаемая за счет формирования мощной и четко выделенной ключевой деятельности (инструмент 71).

Привлекательностьсм. Рыночная привлекательность .

Проблема – обсуждаемый вопрос, часто связанный с будущей неопределенностью: риском или возможностью.

Прорывная технология – технология, радикальным образом меняющая алгоритм получения выгод/установления цен (инструмент 74).

Пять сил – ключевые факторы, определяющие конкуренцию в отрасли: внутреннее соперничество, угроза выхода на рынок новых участников, легкость предложения на рынке продуктов-субститутов, рыночная власть поставщиков и рыночная власть заказчиков (инструмент 22).

Разрыв в характеристиках – разрыв в показателях между тем, как фирма позиционируется в настоящее время, по сравнению с ключевыми факторами успеха, и той позицией, которую она хотела бы занимать.

Реконструкция бизнес-процессов – радикальный, всесторонний пересмотр ключевых бизнес-процессов, чтобы добиться более совершенных показателей по затратам, объему производства, качеству, скорости или другим параметрам обслуживания.

Ресурсная школа – отстаивание точки зрения, что стратегия должна быть сфокусирована на использовании ресурсов и характеристик корпорации в целом (инструменты 63–68).

Ресурсы – производительные активы фирмы, которые могут быть человеческими, физическими, финансовыми или нематериальными; они отличаются от характеристик, под которыми понимаются способы использования этих ресурсов.

Родительское преимущество – создание видов синергии не только между стратегическими бизнес-единицами, но и между этими единицами и центром (инструмент 62).

Родовые стратегии – стратегии, полностью относящиеся к какому-то классу или виду, а именно стратегии дифференциации, низких затрат и сфокусированности (инструмент 45).

Рыночная привлекательность – обобщенный показатель относительной привлекательности продуктового/рыночного сегмента, при расчете которого во внимание принимаются такие факторы, как размер рынка, рост рынка, интенсивность конкуренции, отраслевая рентабельность и рыночный риск.

Рыночный спрос – обобщенный спрос на продукт (продуктовую группу) со стороны потребителей за конкретный период, обычно год.

Сбалансированная система показателей – способ перевода корпоративных целей и стратегии в серию четко определенных и измеряемых задач, охватывающих основные функции, которыми занимаются подразделения организации (инструмент 13).

Сегмент – часть бизнеса, на котором фирма продает один продукт (или продуктовую группу) одной потребительской группе (строго говоря, это продуктовый/рыночный сегмент).

Синергия – когда целое больше суммы составляющих, в особом случае, когда стоимость организации, возникшей после объединения, больше суммы отдельных стоимостей (до этой сделки) приобретающей организации и целевого объекта (или партнера).

Скользящее среднее – метод выравнивания ряда с зависящими от времени членами (как правило, годовыми), чтобы получить осредненное значение за какой-то выделенный период (обычно трехлетний) (инструмент 18).

Событие категории «черный лебедь» –очень редкое событие, масштабы которого и невероятность наступления настолько высоки, что люди предпочитают вообще не принимать их во внимание. Однако при взгляде на него в ретроспективе понятно, что оно было совершенно очевидным (инструмент 87).

Создание рынка – получение оценок размера рынка (и его роста) и рыночной доли (и ее роста) в варианте снизу вверх, используя индексные значения относительных масштабов действий ключевых производителей как в настоящее время, так и в будущем (инструмент 16).

Составляющие маркетинга 4 Р – продукт, место, цена и продвижение как составляющие маркетинга (инструмент 53).

Спираль знания – постоянно осуществляемый цикл из четырех взаимосвязанных процессов, участвующих в трансформации знания: социализации, экстернализации, объединения и интернализации (инструмент 80).

Стратегическая бизнес-единица – центр прибыли, предлагающий тесно связанные друг с другом товары (услуги), чья структура затрат в основном не зависит от деятельности других бизнес-единиц.

Стратегическая карта – представление сбалансированной системы показателей в виде двухкоординатной диаграммы, показывающей, как фирма может создать стоимость, объединив стратегические задачи в виде причинно-следственной зависимости.

Стратегическая полная проверка(также может называться рыночнойили коммерческой полной проверкой – оценивание ключевых рисков и возможностей, относящихся к рыночному спросу, отраслевой конкуренции, конкурентной позиции, стратегии и бизнес-плану применительно к целевой компании (инструмент 82).

Стратегическая ставка – подход компании, при котором она принимает во внимание наличие денежных средств, которые у нее останутся после возможной неудачи, и делает проверку в такой перспективе (инструмент 88).

Стратегически ценные ресурсы – ресурсы, являющиеся ценными только в том случае, если они признаны стратегическими в отраслевом/рыночном контексте (инструмент 64).

Стратегические ресурсы – ресурсы, которые являются ценными, редкими, неповторимыми и не имеющими субститутов (инструмент 65).

Стратегическое инвестиционное решение – решение «включиться/отказаться» по инвестированию стратегической важности.

Стратегическое репозиционирование – корректировка стратегической позиции с помощью инвестирования, удержания имеющихся сегментов, выхода из некоторых, входа в другие (применительно к бизнес-стратегии) или все то же самое для отдельных видов бизнеса (корпоративная стратегия).