Блэйр Сингер - Корпоративный кодекс чести

Вашу работу когда-нибудь анализировали с точки зрения эффективности и производительности? Если да, то я могу точно сказать, как это происходило. Перед вами выкладывали лист, на котором были обозначены ваши сильные и слабые стороны. И что же вам советовали? Подтянуть свои слабые качества.

Должен сказать вам, что это колоссальная глупость. Ведь и без того было потрачено немало усилий, чтобы выяснить, что вам удается лучше всего. Так зачем же еще тратить лишнее время на усовершенствование того, к чему вы, возможно, совершенно не приспособлены на генетическом уровне? На кой черт надо уговаривать человека делать то, что он делает плохо?

Великая команда – это группа людей, которые демонстрируют свои уникальные знания и умения в рамках кодекса чести, связывающего их воедино. Одна из ключевых концепций компании «Rich Dad» заключается в том, чтобы подобрать себе партнера по бизнесу, обладающего уникальными способностями . Почему? Потому, что в этом случае вы будете дополнять друг друга, взаимно компенсировать какие-то бреши и в конечном итоге сможете повысить ценность, качество и многосторонность своих товаров или услуг.

Вы хотите создать чемпионскую команду с нуля? Тогда определите, в чем каждый из ее членов обладает выдающимися способностями. Не просто хорошими или достаточными, а выдающимися . Если вы справитесь с этой задачей, команда станет демонстрировать великолепную работу, чем бы она ни занималась, а ее участники будут удовлетворены и уверены в себе. Каждый окажется в выигрыше.

То же самое касается и семейной жизни. Возьмем, например, распределение обязанностей между мной и моей женой. Я отвечаю за бизнес, продажи и получение доходов. В этом я силен. А вот уникальная способность моей жены заключается в том, что она тонко подмечает любые детали и мелочи, мгновенно улавливает тенденции. Кроме того, она прекрасная мать, заботящаяся о воспитании и образовании детей. У нас сложилось успешное партнерство, в которое каждый вносит свои сильные качества.

Вы не всегда можете проконтролировать, с какой отдачей трудятся члены вашей команды, но нельзя не заметить, с каким настроением они работают.

Вас окружают люди, с отвращением относящиеся к тому, что они делают? Они с удовольствием бросили бы свою работу, но ходят на нее только ради зарплаты? С таким подходом вы никогда не окажетесь в числе победителей. А теперь представьте себе ситуацию, где люди рвутся работать, потому что им нравится то, что они делают. Те, кто силен в математике, занимаются расчетами, творческие личности занимаются творчеством, те, кто любит продавать, – продают. Если вы окружите себя такими людьми, энергия в коллективе никогда не иссякнет.

Одна из самых больших проблем в создании команды заключается в том, что люди не приучены к совместному труду. В школе их учат тому, что каждый должен отвечать сам за себя. Сотрудничество в классе называется списыванием.

Вспомните, как происходит определение лучших и худших учеников класса. Тот, у кого самые высокие оценки по сравнению с остальными (независимо от того, насколько они действительно высоки), зачисляется в число лучших. Следовательно, все заинтересованы в том, чтобы у окружающих оценки были хуже, разве не так? Собственные успехи достигаются за счет остальных.

В школе нам внушают, что нельзя помогать друзьям в выполнении домашних заданий. А кто оценивает наши контрольные и самостоятельные работы? Только учитель. Ни от кого другого мы не можем узнать, насколько хорошо они выполнены. Никто из одноклассников ими не интересуется и не имеет ни малейшего желания помочь вам в том, чтобы они были написаны еще лучше. Наоборот, каждый заинтересован в том, чтобы все остальные получили более низкую оценку. Вряд ли можно таким путем развить в людях способность к сотрудничеству и кооперации.

А потом начинается взрослая жизнь и мы идем работать. У вас это происходило, видимо, так же, как и у меня. Начальник говорил вам, что надо сделать, и вы шли и делали, не задавая лишних вопросов и не обращаясь за помощью к коллегам. Если вы не справлялись с порученной работой, вас увольняли. Никто из окружающих не собирался делать работу за вас. Если вы говорили, что вам нужна помощь, вас считали некомпетентным.

Похоже?

Вспомните старое изречение: «Если хочешь, чтобы все было сделано как следует, сделай сам». Представьте себе, что будет, если поручить реализацию проекта группе людей, придерживающихся такого принципа!

Многие люди не приспособлены работать в команде, и их позицию очень трудно изменить. Они опасаются, что коллеги их подведут, и, в свою очередь, боятся осуждения, если сами что-то сделают не так.

Автор книги «Парадокс Абилина» («The Abilene Paradox») профессор Джерри Харви, преподающий менеджмент в Университете Джорджа Вашингтона, считает, что отказ в помощи коллеге, который в ней нуждается, равносилен мошенничеству. Почему? Потому что в данном случае налицо попытка добиться личной выгоды за чужой счет. На такой основе нельзя сформировать хорошую команду. Если никто не будет помогать друг другу, то в итоге проиграют все.

Наличие в команде кодекса чести помогает из единоличников сделать командных игроков.

Для эффективной совместной работы необходимы хорошие взаимоотношения в команде. Из собственного опыта я знаю, что для установления взаимопонимания и выработки совместимости необходимы четыре условия.

Это не просто слова. Если вы работаете в команде или живете в семье, наилучшее понимание и взаимодействие достигаются только при условии искреннего уважения и заботы друг о друге. Все вы слышали выражение: «Поступай с другими так, как хотел бы, чтобы они поступали с тобой». Я не совсем согласен с ним, потому что некоторые люди плохо относятся даже к самим себе. Окружающих необязательно любить. Главное – демонстрировать им свое искреннее участие. Проще всего это сделать, хваля их за приложенные усилия и достижения, даже незначительные. Почаще говорите им: «Спасибо», «Хорошая работа», «Молодец» (некоторым людям непросто выдавить из себя слова благодарности и похвалы, но надо сделать над собой усилие). Если вы хотите добиться богатства и гармонии в жизни, руководствуйтесь законом взаимности, который гласит, что прежде, чем что-то получить, надо что-то отдать. В этом заключается основное различие между представителями квадрантов С и Б.

Старайтесь говорить с людьми о том, что важно и интересно им, а не вам. Отвечайте не на то, что они сказали, а на то, о чем они думают. Это о-о-очень большая разница. Вы ведь не раз замечали, что люди часто говорят одно, а делают совершенно другое. Поэтому так важно постараться понять, о чем они думают, а не просто слушать, какие слова они произносят. Всячески демонстрируйте, что вы хотите правильно их понять и готовы внимательно слушать. Это сделает ваше общение намного более содержательным. Каждый хочет в первую очередь поговорить о себе. Бывало ли с вами такое, что вы возвращались из отпуска и кто-то спрашивал, как вы отдохнули? Обычно не проходит и двух минут, а ваш собеседник уже сам принимается рассказывать о том, где и как он проводил отпуск. Не берите с него пример! Помолчите и внимательно выслушайте человека. Вы сами удивитесь, как много интересного и нового можно узнать в этом случае.