Филип Олт - Самое главное в PR

Обычно профессиональные ассоциации по масштабу являются общенациональными, с районными, на уровне штатов или местными отделениями. Но многие научные и научно-преподавательские ассоциации являются международными, с подразделениями во многих странах. Такие организации, как Американское общество связей с общественностью (Public Relation Society of America, PRSA) и Международная ассоциация бизнес-коммуникаторов (Association of Business Communicators , IABS ), причисляются к профессиональным ассоциациям.

Усилия по лоббированию, прилагаемые в Вашингтоне крупнейшими профессиональными ассоциациями, были особенно очевидными во время одной из самых примечательных политических битв 1990-х гг. – безуспешного продвижения плана реформы здравоохранения администрацией президента Клинтона. Американская медицинская ассоциация (American Medical Association, AMA), членами которой состоят 220 тыс. врачей, применила как публичное, так и закулисное давление, пытаясь изменить план в свою пользу. Так же поступили другие здравоохранительные организации. Вал полностраничных объявлений от здравоохранительных организаций в защиту своей позиции прошел по вашингтонским газетам и журналам, а также по общенациональным журналам, популярным у конгрессменов. В них содержались такие заголовки, как «Ценовой контроль за здравоохранением был бы дорогостоящей ошибкой» (AMA) и «Что мы делаем, чтобы не давать расти стоимости рака» (фармацевтические компании).

Деятельность по связям с общественностью от имени отдельных профессионалов – довольно новое явление, однако она резко усилилась после того, как Верховный суд заявил, что регуляция со стороны профессиональных организаций посягает на свободу слова. А Федеральная комиссия по торговле в 1980 г. постановила, что Американская медицинская ассоциация не может запретить своим членам давать рекламу.

Торговые палаты

Торговая палата – это ассоциация бизнесменов, к которым часто присоединяются представители других профессий, чьей целью является улучшение коммерческого климата их города и рекламирование его привлекательных черт. Торговые палаты штатов и, в общенациональном масштабе, Торговая палата Соединенных Штатов осуществляют руководство местными палатами и выступают в интересах бизнеса перед законодательными органами штатов и федеральным правительством. В первой половине 1998 г., например, Торговая палата США потратила на лоббирование в дебатах по вопросам здравоохранения $8 млн – больше, чем любая другая группа. Однако главная точка приложения усилий большинства членов торговых палат – местные вопросы.

Часто Торговая палата выступает как сила, отвечающая за связи с общественностью, в составе городского правительства. Привлечение конференций и новых видов бизнеса в город также является важной частью работы палаты.

Восстановление окружающей среды занимает одно из первых мест в списке интересов общественности главным образом из-за энергичных кампаний, проводимых природозащитными организациями. Пропагандируя переработку отходов, уничтожение свалок токсичных отходов, очистку воздуха и воды и сохранение природных ресурсов, они оказывают большое влияние на наше коллективное сознание. Организации, борющиеся за социальные вопросы, также достигают значительного воздействия, как позитивного, так и негативного.

Некоторые из этих организаций работают относительно тихо, через лобби, судебные тяжбы и просвещение публики. Другие придерживаются резко конфронтационной позиции.

Природозащитные группы

Greenpeace, организация, действующая в 30 странах, включая США, и насчитывающая 5 млн членов, является, возможно, самой известной из конфронтационных групп. Телезрители хорошо знакомы с бесстрашными попытками некоторых из ее членов останавливать на маленьких лодках военные корабли с ядерным оружием и китобойные флотилии. В последнее время пожертвования в Greenpeace сократились; сократилось и ее политическое влияние. По общей численности членов Greenpeace занимает второе место после гораздо менее пылкого Национального фонда дикой природы ( National Wildlife Foundation), но опережает Sierra Club и Nature Conservancy.

Основные способы, которыми действуют природозащитные организации для достижения своих целей, – это лоббирование, судебные тяжбы, массовые демонстрации, бойкоты и улаживание разногласий с властями и корпорациями.

Другие активистские группы

Работа крупнейших организаций, которая часто привлекает общенациональное внимание, иллюстрирует и интенсивные усилия других известных ассоциаций. Национальная ассоциация стрелкового оружия, например, оказывает влияние на конгресс и законодательные органы штатов с помощью лоббирования и пожертвований на кампании. Американский табачный институт ( American Tobacco Institute) упорно сражается против законов, ограничивающих курение (см. гл. 14).

По традиции, некоммерческие социальные организации считают «положительными героями» общества – великодушные, сострадательные организации, чьи члены работают для того, чтобы помочь людям добиться лучшей жизни. В последнее время в некоторых случаях такое восприятие изменилось.

Многочисленные организации были захвачены побуждением американцев последних лет критически изучать все аспекты государственного и социального устройства. Знаменитые организации, считавшиеся «неприкосновенными святынями», обнаружили, что у них неприятности. Организацию герл-скаутов Америки обвинили в том, что накладные расходы на их ежегодную общенациональную распродажу домашнего печенья были так велики, что сами девочки получили очень мало непосредственной прибыли. Бойскауты Америки попали в трудное положение из-за того, что отказывали в членстве гомосексуалистам. United Way of America , которая собирает благотворительные пожертвования в помощь многим организациям, прошла через скандал и общественное негодование, когда появились статьи о том, что ее президент получал ежегодный оклад в $463 тыс. и использовал фонды United Way для устройства роскошной жизни. Другие репортерские расследования выяснили, что большинство высших руководителей крупнейших некоммерческих институтов получают зарплаты свыше $100 тыс. в год, а некоторые – свыше $300 тыс. в год.

Этические аспекты

Чувствительность или пренебрежение? NRA делает выбор

Немногие членские организации вызывают так много дебатов и эмоций у публики, как Национальная ассоциация стрелкового оружия (National Rifle Association, NRA). Ее традиционно сильная позиция в защиту «права носить оружие» прошла жестокую проверку в дни после кровавой бойни в старшей школе Колумбайн в Литтлтоне, пригороде Денвера, штат Колорадо.