Блэйр Сингер - Собаки продаж

Самая феноменальная и легко выполнимая задача – это научиться прерывать ментальный диалог, который начинает вертеться в голове при возникновении неблагоприятной ситуации.

Вы когда-нибудь видели собаку, находящуюся в подавленном состоянии из-за того, что она не поймала фрисби на глазах у других собак?

Вы когда-нибудь видели собаку, которая отступила после первой неудачной попытки? Вы когда-нибудь видели собаку, прячущуюся за чужую спину или сидящую в углу и упрекающую себя в том, что она проявила такую тупость, пропустив теннисный мяч? А вы когда-нибудь видели собаку, поймавшую кота? Собаки охотятся за котами тысячелетиями, и я сомневаюсь, поймала ли какая-нибудь из них хоть одного кота. Разве они лежат на полу, обхватив лапами голову и плача о том, как скверно у них складывается жизнь? Нет, они просто отправляются искать другого кота!

Неблагоприятная обстановка является частью жизненного процесса. А «отфутболивание» – частью естественного испытания и процесса обратной связи. Вы можете пару раз обжечь язык горячим супом, прежде чем определите температуру, при которой его можно есть. Это обычная проверка! Вы ведь из-за этого не перестаете есть суп или не едите его только холодным всю оставшуюся жизнь!

Собаки поддерживают в себе высокий уровень энергии и продолжают повторять бесплодные попытки до тех пор, пока не получат желаемого результата. Им не нужна формула успеха, потому что она у них в крови.

И наоборот, торговым собакам нужна такая формула, чтобы побеждать и чтобы у них не расплавлялся мозг. Здесь даны несколько ключевых моментов, для того чтобы держать разум под контролем и нацеленным на успех в торговле.

Во-первых, в противоположность многим традиционным программам развития нового века важно знать, как облекать в конкретную форму данное событие. Это означает, что важно приписывать причину проблемы обстоятельствам, находящимся вне вашего контроля. Другими словами, СНИМИТЕ С СЕБЯ ВИНУ.

Например:

● У перспективного потребителя неудачный день

● Плохой расчет времени

● Неподходящий день, чтобы изливать душу

● Информация была неприемлема для вас

В основном важно, что вы содержите свой «ментальный дом» чистым от любого разрушающего его хлама. Вы не можете позволить негативному моменту быть отражением какой-либо части вашей жизни, вашего бизнеса или вашего торгового цикла. То, что один перспективный потребитель отверг ваш «холодный визит», еще не означает, что вся неделя у вас будет неудачной. Это не означает, что ваш торговый цикл обязательно даст трещину или что вы не годитесь в коммивояжеры. И это не значит, что вы никогда не приведете в порядок свои финансы. Все это – пагубное мышление большого мозга. Собака никогда не стала бы производить такие дикие и случайные умственные операции.

Быть ответственным НЕ означает, что все плохое, что с вами происходит, по вашей вине!

Допущение, что только вы являетесь единственной причиной всех негативных событий, может оказаться невероятно разрушительным. Вы учитесь на собственных ошибках, вы только не позволяете собственным ошибкам разрушить свое ментальное здоровье. Эту способность справляться с неблагоприятной ситуацией и объяснять ее в позитивном ключе можно найти в ментальной установке любого великого коммивояжера, спортсмена, тренера или инвестора.

Вы ответственны за то, как вы реагируете, каким будет ваше следующее действие или как вы интерпретируете данный случай… но не обязательно за причину самого случая .

Не имеет даже значения, является ваша интерпретация истинной или нет! Ваш разум не знает разницы между ними. Если вы взваливаете вину на себя, ваша энергия начинает убывать. Вспомните, что продажи – это бизнес, определяемый чисто энергетическими параметрами, поэтому до тех пор, пока вы поддерживаете энергию на достаточно высоком уровне, вы будете быстро восстанавливать силы и больше продавать.

Во-вторых, скажите себе, что отказ – это случайность, и не позволяйте своему разуму интерпретировать это как нечто долговременное или имеющее большое значение. Примите все так, как есть: конкретный человек не испытывает особой потребности в вашей конкретной продукции или ваших конкретных услугах в конкретный период времени.

Вот формула, как справиться с негативной ситуацией.

1. Сначала появляется проблема. Она может выглядеть так: вы оставляете свое пальто в аэропорту и спохватываетесь, что забыли его, только после того, как самолет уже взлетел! Или же перспективный потребитель говорит вам, что больше не нуждается в вашей продукции.

2. Как только возникнет данная проблема, вы испытаете эмоциональный всплеск. Это должно подействовать как звонок тревоги, предупреждающий вас об осторожности относительно того, что может последовать.

3. Начинается ментальный диалог.

4. В течение первых же секунд этого диалога вы должны подавить его, задав себе вопрос: «Что я должен сказать себе прямо сейчас?» Этот вопрос вынуждает ваш разум ответить, и тогда вы как бы извне просматриваете этот внутренний диалог.

5. Сначала вы должны определить РЕАЛЬНУЮ эмоцию – гнев, разочарование, недовольство и так далее. Спросите себя: «Что именно я чувствую сейчас?» Как только вы определили эту эмоцию, произнесите: «Ах вот что – это разочарование!» Вы можете выкрикнуть это или прошептать, в зависимости от того, где вы находитесь и какие вас обуревают чувства! Сделайте это забавным – например, скажите это с акцентом инспектора Клузо.

6. В течение каких-нибудь десяти секунд вы, как правило, осознаете, что используете универсальное описательное слово, такое, как «всегда», «никогда», «всякий раз», «все» или «каждый». Например: «Это случается со мной всегда » или «Я никогда не добьюсь этого».

7. Выделив это универсальное слово, сделайте паузу, возьмите его под контроль, улыбнитесь и скажите:

«Вот оно!» Определение этого слова составляет 95 % борьбы за мгновенное выздоровление. Улыбка облегчит этот груз и поднимет ваш энергетический уровень.

8. Затем вы должны ментально исправить универсальные слова, заменив их чем-нибудь конкретным, типа «на этот раз», «просто так случилось, что…», «получилось так, что…» или «в данном случае это не сработало».

9. Затем вам следует определить внутреннюю директиву: «я», «меня», «моя ошибка», «а как насчет меня», «почему я» и т. д.

10. Улыбнитесь опять и скажите: « Вот так-то!» Затем найдите способ успокоить чувство вины, разбейте его логическими доводами. Эту часть работы можно сделать забавной и наполненной юмором! «Этот малый был сегодня в дурном настроении». «Имея такой хохолок на голове, неудивительно, что у него выдался плохой день!» «Состязание было удачным на сей раз, – ха, по крайней мере места хватило всем!»