Блэйр Сингер - Собаки продаж

Человек же к тому времени, как попасть в лес, уже находился бы в сильном стрессовом состоянии и волновался бы относительно того, что скажут о нем другие люди, если он упустит добычу. Он беспокоился бы о том, что кого-то подведет, если упустит ее, и уже заранее обдумывал бы оправдания! Человеческий мозг обладает удивительным даром огульно связывать не имеющие друг к другу никакого отношения события, для того чтобы привести их в соответствие с маловразумительными, но восхитительными системами убеждений, религиозных предрассудков и ритуалов, которые в нем коренятся.

Иногда мы приходим к сложным заключениям, когда происходит что-то необычное, неважно – плохое или хорошее. Например, вы делаете визит по сбыту, и он идет особенно плохо, презентация превращается в полную неразбериху, а перспективный потребитель невероятно груб.

Так как наш мозг представляет собой механизм поиска удовольствий и ухода от страданий, он всегда будет исследовать окружающую среду в поисках чего-нибудь особенного, чему можно приписать эти события. Заключение может оказаться смехотворным и малозначительным, как, например: «Я вымыл сегодня волосы новым шампунем». Но если у вас появился другой, вызывающий болезненные воспоминания, опыт, а вы пользовались тем же шампунем утром, то у вас создается система убеждений, которая связывает боль с этим шампунем, – вероятно, результатом станет то, что вы без всякого другого побуждения «избавитесь» от этого шампуня.

Это очень упрощенное описание, но суть в том, что мы часто имеем тенденцию находить взаимосвязи между абсолютно не связанными элементами или событиями. Это может, к примеру, принимать форму «неудачного» костюма – костюма, в котором вы неудачно начали свой день или последний разговор с боссом.

Качество принятых вами решений определяет качество результата. Если ваши решения основаны на ошибочной системе убеждений, то и результат будет неправильным.

Поэтому запомните: в следующий раз, когда вас отфутболят, или попросят выполнить трудную задачу, или на вас нападет страх, посмотрите на это с позиции данного момента. Будьте собакой – просто поймайте фрисби!

Вы замечали когда-нибудь, что есть люди, которых как бы коснулась некая волшебная палочка? Кажется, за что бы они ни взялись, они во всем добиваются успеха. В течение более двадцати лет работы над развитием своей личности я всегда удивлялся тому, как это происходит. И теперь убежден, что эти люди инстинктивно мыслят как собаки.

У собак есть четыре основные мыслительные установки, которые, будучи применены вами на практике, могут существенно изменить результаты во всех сферах жизни. Имея такие же установки, вы тоже сможете испытать прикосновение волшебной палочки.

Вы заинтересовались? Первым и решающим вопросом является следующий: «Хотите ли вы действительно думать как собака?» Если ваше «эго» может принять это, то я уверен, что и ваш счет в банке сможет оценить это по достоинству, потому что ментальные установки являются причинами того, что одни собаки могут охотиться, то есть продавать, а другие не смогут этого сделать никогда.

Все эти ментальные установки касаются того, как вы справляетесь с четырьмя важнейшими задачами, с которыми каждый сталкивается ежедневно:

1. Принятие проблем или несчастий: стать к ним лицом к лицу.

2. Реакция на негативный опыт: умение прекратить деструктивный внутренний диалог.

3. Реакция на успешную сделку: праздновать все победы.

4. Оценивать себя и других в своей команде: проектировать силу своего личного намерения.

На то, чтобы вызубрить формулу успеха по всем четырем вышеописанным пунктам, уходит всего несколько минут и несколько секунд, чтобы ее применить; а эта формула гарантированно окажет позитивное влияние на все области вашей жизни. Вы будете радоваться большему числу сделок, большему количеству денег, более крепкому здоровью, умиротворенности и счастью. Это доказанная формула, которой я пользовался более пятнадцати лет, помогая организациям делать миллионы долларов путем обучения и дрессировки торговых собак стоимостью в миллионы долларов, создавая команды собак-чемпионов – эффективных игроков и вдохновленных лидеров.

Систематическое использование этих ментальных установок дало улучшение продаж от 30 до 80 %. И эти установки можно даже протестировать заранее, чтобы предсказать будущий рост производительности и повлиять на него.

Принять вызов, стать лицом к лицу с несчастьем может показаться страшным, часто это сопровождается сильным волнением. Большинство высокопроизводительных собак способны принять любые связанные с проблемами задачи благодаря своей физической закалке и обучению. Для получения вдохновения они обращаются к очень простеньким банкам данных, где записано только, что за успешным выполнением данных задач последует вознаграждение. Они вовсе не помнят тех случаев, когда терпели неудачи, разве что эти моменты связаны с наказанием или болью.

Золотистый ретривер, пожалуй, не станет отравлять свой разум воображаемыми неудачами. Судя по его нетерпеливому выражению возбуждения и энтузиазма, можно сказать, что он уже предвкушает успех – он готов достать брошенную палку. Все, что он предвкушает, – это ласку, объятия и наслаждение. Он полагается на случаи успеха, которые были в прошлом, позволяя воспоминаниям неудач проскальзывать мимо, не задевая его. Из прошлого в его памяти хранится целый ряд успехов, что придает ему силу в настоящем и мужество в будущем.

Легенда баскетбола Майкл Джордан рассказывает, как справлялся с напряжением, возникавшим всякий раз, когда при передаче у него в руках оказывался мяч: «Я старался не представлять себе этого, не погружаться в мысли о данном моменте».

Вместо этого он детально представлял драматические последние секунды финальных игр национального чемпионата 1982 года, когда он сделал мощный бросок, чтобы выиграть кубок этого чемпионата для команды Северной Каролины. Он говорит, что, когда надвигается какая-нибудь проблема, он рисует в своем воображении этот момент, говоря себе: «О’кей, я уже прошел через это», и успокаивается (из книги «Священное кольцо» Фила Джексона).

Даже если вы не преуспели в точно такой же ситуации, поищите подобный опыт в своем прошлом, с тем чтобы вы могли, опираясь на это событие, выработать уверенность в себе и ощущение надежности в текущий момент.

Настоящее может создать сильные эмоции, которые могут подавить низкий интеллект. Сила может прийти из прошлого. Вы должны научиться удерживать в памяти эти случаи успеха и использовать их в настоящем.