Екатерина Кардаш - Искусство жить в своей тарелке

– Как это? – удивился Самир.

– Вот так. Особенности национального бизнеса. Давай я попробую объяснить.

– Не надо. А то еще пойму, – улыбнулся Самир. – И сколько они хотят?

– Сорок тысяч долларов. Это окончательная цена. Это даже не самая дорогая стоимость захода в торговый центр без очереди. А негласные списки ожидания в Киеве немалые.

– Я не до конца понимаю эти ваши моменты. Но можно попробовать. Мне интересен рынок Восточной Европы. Соедини меня по скайпу.

– Конечно. Я как раз договаривалась на сегодня. Там ждут звонка.

Он очень любил скайп. Телефонные разговоры его не прельщали, но зато скайп можно было назвать любимым занятием. Может быть, ввиду возраста. Возможно, по каким-то личным причинам и имеющимся тараканам в голове.

Еще Самир не любил набирать телефонные номера. Бывало, что Рина просто включала конференц-связь, чтобы он мог провести собеседование с кандидатами на вакансии продавцов. Шеф лично хотел пообщаться с каждой из претенденток и посмотреть на их поведение. Ему, как клиенту и владельцу бизнеса, были очень важны коммуникативные способности. Вообще он многое решал посредством видеосвязи.

И вот, Рина звонит по скайпу в Киев. Самир, как маленький ребенок, которому разрешили поиграть в приставку, мгновенно вскочил с дивана, затушил сигарету и подошел к большому плазменному экрану. Шеф «Марио Ротини», как обычно, был одет во все самое яркое. Красная рубашка, зеленые, с оранжевым принтом брюки и туфли на максимально возможном мужском каблуке. На волосах слишком много геля для укладки. На обеих руках – по три разных браслета из белого оникса, желтого и красного золота и платиновые браслеты, полностью усыпанные бриллиантами, что отбрасывали блики и «солнечные зайчики» по всему пространству, соприкасаясь с металлическими деталями интерьера.

– Здравствуйте, Самир, – сказал голос по ту сторону экрана. – Очень приятно с вами познакомиться, – и лицо говорившего растеклось в улыбке.

– Здравствуйте. Взаимно, – Самира было видно в полный рост, и собеседник в буквальном смысле рассматривал его с ног до головы. – Итак, Рина, наш директор по развитию бизнеса, сказала мне, что можно начать вести переговоры по представлению бренда в вашем торговом центре. И стоимость меня устраивает.

– Да, конечно, – мужчины переглянулись. – Мы будем рады предоставить вам место вне очереди. Нам нравится ваш бренд и его философия. И мы уважаем вас за решение поучаствовать в благотворительности и помочь нашему Фонду содействия. Восемьдесят тысяч долларов – сумма, которая в полной мере покроет нужды наших подопечных. Это очень благородно с вашей стороны.

– Восемьдесят? – Самир с недоумением взглянул на Шардак. – Мне была озвучена сумма, ровно в два раза меньшая, для покупки какого-то там оборудования, – Самир начал заводиться.

Рина при этом понимала всю нелепость ситуации. Жадные бизнесмены, посмотрев воочию на ее шефа, решили, что он может заплатить гораздо больше ранее оговоренной суммы, раз хочет открыть свой магазин вне очереди. Встречают по одежке. Известная фраза сейчас говорила сама за себя.

– Мы с вами договаривались о сумме ровно в два раза меньше, – включилась в разговор Рина. – И вы подтвердили это во время нашего с вами предыдущего разговора.

– Да, но в связи с ситуацией на рынке, из-за большого потока желающих занять очень привлекательное место в нашем торговом центре немного подкорректировали стоимость. Решение за вами. Мы готовы начать сотрудничество на этих условиях. Всю соответствующую документацию вышлем по электронной почте.

– Спасибо, – сказала Рина. – Жду письма. Нам нужно обдумать. Будем на связи.

– Хорошего дня.

– Взаимно, – и Рина отключила скайп.

– Рина, я не понимаю, – сказал Самир.

– Детали ведения бизнеса в Восточной Европе.

– Они не будут менять стоимость?

– Вряд ли. Разве что в сторону плюс.

– Я подумаю, – сказал Самир.

– Конечно, – Шардак понимала, что выход на рынок СНГ откладывается. Причину можно не озвучивать, она и так ясна. – А пока вот цифры отчетности, которые вы просили, – Рина протянула папку с документами.

– Я посмотрю их позже. Сейчас сюда должны подъехать наши партнеры из Австралии. Точнее, потенциальные партнеры. Хотят открывать новый «Марио Ротини» в Сиднее. Ты их помнишь, мы уже с ними встречались несколько месяцев назад.

– Естественно помню.

Присутствие Рины на подобного рода бизнес-встречах было обязательным. Во-первых, потому что именно она потом вела переговоры с партнерами по франчайзингу и продвигала модель развития компании на международном рынке. А во-вторых, только Рина могла обсуждать все бизнес-вопросы. Поскольку для Самира это все было сродни творчеству, искусству. Он не был настроен на продуктивный лад и, откровенно говоря, иногда даже мешал работать на любых переговорах. Нет, безусловно, он был в первую очередь лицом бренда, создал его новый имидж и продолжал развивать компанию. Но поскольку целями таких встреч были в первую очередь последующие огромные обороты денег, а у самого Самира настроение могло меняться чуть ли не каждые десять минут, финансовая безопасность, за которую тоже отвечала Рина, не всегда находилась под контролем. В процессе разговора Самира могли склонить к любым скидкам, он быстро соглашался и легко их обещал. Однако на следующий день об этом забывал. Потом вспоминал, когда договор уже был подписан и высказывал по этому поводу свое недовольство. А через час снова мог забыть, похвалив при этом за хорошо проделанную работу. Рине приходилось выкручиваться, стараясь придерживаться все же конкретно намеченного бизнес-плана, который сам же Самир и утверждал.

Рина занималась финансами и отчетностью. Ей он мог высказать все пожелания по дальнейшей работе. Но для Шардак на бизнес-встречах было крайне важно, чтобы Самир молчал, просто был нем как рыба, не отходил от намеченного плана, когда партнеры начинали разыгрывать партию со скидками или отсрочками платежей и попросту выкручивали ситуацию в свою пользу.

Главное, чтобы и сегодня партнеры подписали договор сотрудничества. А дальше – контроль над исполнением условий контракта, где были прописаны все ключевые моменты: от оформления интерьера и деталей мерчендайзинга до качества текстиля для формы продавцов-консультантов. Единый стиль от Лос-Анджелеса до Нью-Дели.

Спустя почти сутки безостановочной работы Рина вернулась домой. Австралийцы с Самиром уже могли обойтись без нее. Документы приняты на рассмотрение, предварительно получено добро на дальнейшую работу. А уж что-что, а развлекать партнеров Самир мог лучше кого бы то ни было. Чем и занимался. Нон-стоп, как батарейка-энерджайзер.