Пол Долан - Счастье по расчету. Как управлять своей жизнью, чтобы быть счастливым каждый день

Возможно, стоит больше полагаться на ощущения, сопровождающие ваши усилия по достижению целей. Сотрудники кредитного отдела колумбийского банка Bancamia используют этот принцип для избавления от прокрастинации. У многих из них выработалась вредная привычка постоянно оттягивать поиск новых клиентов и начинать его лишь за две недели до начисления ежемесячных бонусов. 70 % служащих сообщили, что испытывают стрессы, а больше половины рассказали, что сталкиваются с трудностями в организации работы и реализации своих планов. Чтобы как-то облегчить рабочую нагрузку, они разбивали свои задачи на еженедельные порции и в конце недели получали за это небольшие бонусы – в виде билетов кино или купонов на посещение ресторана. По сравнению с теми служащими, которые не участвовали в этой программе «антипрокрастинации», им удалось улучшить свои показатели на 30 %, а совокупный доход – за счет бонусов и разных надбавок – на 25 %. Как уже обсуждалось ранее, обратная связь может помочь решить, что ввести в процесс производства, а также изменить свое поведение {359} 359 Cadena X., Schoar A., Cristea A., Delgado-Medrano HM. Fighting procrastination in the workplace: an experiment. National Bureau of Economic Research, 2011. .

Важным средством преодоления прокрастинации могут служить советы и замечания других людей. Возможно, окружающим удастся помочь вам добиться поставленной цели прямо сейчас, потому что они в меньшей степени склонны учитывать ваши эгоистические интересы, чем вы сами. Они также помогут вам несколько обуздать ваш сверхоптимизм в отношении времени, которое необходимо для выполнения той или иной задачи. Возможно, сами вы не сможете правильно рассчитать свои силы {360} 360 Roy M., Christenfeld N., McKenzie C. Underestimating the duration of future events: memory incorrectly used or memory bias? Psychological Bulletin 2005; 131: 738–56. . Попросите кого-нибудь выступить в роли «адвоката дьявола» и предусмотрите такую помощь в выработке будущих решений.

Чрезмерная строгость к самим себе и нежелание признать свою склонность откладывать дела на потом приводят к еще большей прокрастинации и еще сильнее мешают что-либо изменить. Самокритичные студенты, рассказавшие, что не перестают ругать себя за то, что постоянно «тянут резину», скорее всего не избавятся от прокрастинации – в отличие от тех, кто более к себе лоялен {361} 361 Wohl M.J., Pychyl T.A., Bennett S.H. I forgive myself, now I can study: how self-forgiveness for procrastinating can reduce future procrastination. Personality and Individual Differences 2010; 48: 803–8. . Если вы никогда не прощали себя за то, что тянете время, не поздно начать прямо сейчас; а если уже простили, то потом вспомните, как хорошо вы себя почувствовали в тот момент. Студенты, участвовавшие в данном исследовании – и простившие себе прокрастинацию, – сообщили о том, что испытали более положительные эмоции.

Как же наметить путь к избавлению от прокрастинации? Сначала проанализируйте, насколько окружающая среда обусловливает возникновение эффекта предшествования, способствующего достижению цели. Возможно, снимок чистой кухни на вашем холодильнике подтолкнет вас к мытью посуды – так же как новые свежие запахи (например, цитрусовых) заставляют людей приводить себя в порядок и мыть руки. Те из нас, кто работает или учится в одном и том же здании, менее подвержены прокрастинации, потому что само место вынуждает закончить то, что ранее было там же начато {362} 362 Steel P. The nature of procrastination: a meta-analytic and theoretical review of quintessential self-regulatory failure. Psychological Bulletin 2007; 133: 65. . Поэтому, если вы постоянно работаете в одном и том же помещении, но все равно никогда не доводите дело до конца, попробуйте сменить обстановку, что-то переставить, перевесить – и увидите, что получится.

А как насчет того, чтобы использовать стандартные установки и сберечь свои ресурсы внимания? Вы, вероятно, уже отказались от многих «отвлекающих» моментов, порождающих прокрастинацию (например, от «всплывающей» рекламы), и выбираете сценарии, экономящие ваше внимание (скажем, автоматическую оплату счетов). Применяйте подобную тактику в любых ситуациях. Если у вас есть возможность самим установить для себя сроки выполнения задачи, не действуйте по принципу «чем позже – тем лучше». Большинство людей считает, что если у них будет много времени на какую-то работу, то для них это будет большой подарок. Но если такой «подарочный сертификат» будет действовать неделю-полторы, они, скорее всего, используют его еще до конца этого срока. Ситуация получилась бы иной, если бы им предоставили месяц или больше {363} 363 Shu S.B., Gneezy A. Procrastination of enjoyable experiences. Journal of Marketing Research 2010; 47: 933–44. .

Также используйте силу обязательств и изучите, как лучше всего с их помощью распределить свое время. В ходе одного известного исследования ученые наняли 600 корректоров проверять объявления, размещенные в газете и информационных выпусках Массачусетского технологического института (испытуемые не знали, что им предстояло поработать с тремя весьма скучными и довольно бессмысленными текстами). Каждому участнику произвольно дали одно из трех заданий: 1) сдавать по одному тексту каждые семь дней; 2) сдавать три текста по истечении трех недель; или 3) установить собственные сроки. Участники, которым назначили недельный срок, нашли наибольшее число ошибок и меньше всего прокрастинировали – так же как и те, кто сам устанавливал себе семидневный срок {364} 364 Ariely D., Wertenbroch K. Procrastination, deadlines, and performance: self-control by precommitment. Psychological Science 2002; 13: 219–24. .

Поэтому, если вас ждет крупный проект, подумайте над тем, чтобы разбить его на равномерные порции, для которых вы установите срок исполнения. За вас это мог бы сделать кто-нибудь другой (причем не исключено, что у этого человека получилось бы лучше). Если друг определит вам дедлайны, это возложит на вас соответствующее обязательство, и тогда вероятность того, что вы в итоге добьетесь поставленной цели, значительно возрастет.

Было показано, что, если разделить какое-то дело на порции, вы будете уже не столь чрезмерно оптимистичны в отношении временных затрат на его выполнение. Люди, оценивавшие, сколько времени у них уйдет на приготовление подноса с закусками (с мини-бутербродами, нарезанными фруктами, фаршированными овощами и креветками на палочках), как правило, ошибались на десять минут – т. е. на самом деле работа занимала у них на десять минут больше. Но когда речь зашла об этапах приготовления блюда с закусками (нарезать фрукты, сварить креветки и т. д.), между их прогнозами и фактически потраченным временем особой разницы выявлено не было {365} 365 Kruger J., Evans M. If you don’t want to be late, enumerate: unpacking reduces the planning fallacy. Journal of Experimental Social Psychology 2004; 40: 586–98. .

Беседы с сильно мотивированными людьми, конечно же, помогут вам обозначить для себя социальные нормы, способствующие борьбе с прокрастинацией, – ведь вы подсознательно стремитесь подражать людям из вашей эталонной группы. Рассмотрим пример, когда люди медлят с выбором пенсионного плана. Если коллегам, работающим в вашем отделе, предложат по $20 за то, что они посетят мероприятие, посвященное пенсионным программам, вероятность того, что туда пойдете и вы, увеличивается в три раза – по сравнению с ситуацией, когда никаких денежных стимулов не будет. И это несмотря на то, что вам за это ни в том ни в другом случае ничего не заплатят. Кроме того, вы, наверное, также откроете пенсионный счет с отложенной выплатой налогов {366} 366 Duflo E., Saez E. The role of information and social interactions in retirement plan decisions: evidence from a randomized experiment. National Bureau of Economic Research, 2002. . Если речь идет о том, чтобы завершить какой-то проект, проведите некоторое время с «двигателями смысла» в группе друзей. Аналогичным образом, когда давление «спадет», старайтесь больше находиться в компании «машин удовольствия».