Лесли Йоркс - 301 способ не скучать на работе

Специалисты по поведению человека знают, что если вам нужно закрепить у другого человека какую-то привычку – просто нужно за нее похвалить. Чтобы избавиться от привычки – игнорируйте ее или покажите ее дурные последствия. Несложная психология. Так что если вы хотите, чтобы сотрудники регулярно приходили на работу – вознаграждайте их за это.

Придумайте способ сделать похвалу веселой. Скотт Фридман из Денвера, штат Колорадо, предлагает руководителям компаний дать людям возможность брать отгулы в «день хорошего самочувствия». Раздайте сотрудникам специальные карточки, предъявив которые они получат свободу – как с карточками «выйдите из тюрьмы бесплатно» в «Монополии».

Устройте ярмарку-продажу пирогов в своем отделе. В одном из издательств, расположенных в Сан-Франциско, есть отдел, который проводил такие ярмарки каждую пятницу. К концу года они собрали достаточно денег для большого общего праздника.

«Одно забавное событие может снять напряжение целого дня».

Весьма распространенная проблема во многих офисах – то, что одним сотрудникам приходится отдуваться, пока другие прохлаждаются в отпуске. В Студенческом центре До-наги, Университет Арканзаса, Литтл Рок, тем, кто работает за двоих, выдают призы. Например: «Приз имени (впишите имя сотрудника в отпуске) выдается (имя страдальца), который сделал все возможное и невозможное, чтобы инфраструктура этого заведения не рухнула в отсутствие (имя сотрудника в отпуске). Мы ценим его/ее вклад в успех и нормальную работу данного офиса».

В процессе придумывания и воплощения нового офисного оформления, которое должно было улучшить работу организации, а также отразить дух и нашей миссии, и наших ценностей, я узнала о силе похвалы и веселья.

Пока я надзирала за участком работ, я придумала особый ритуал. Каждый день, когда очередной рабочий завершал очередную часть работы, я с удовольствием проверяла ее, радуясь любому продвижению на пути к новому дизайну офиса.

В один прекрасный день, просто так, повинуясь импульсу, я станцевала джигу – так мне понравилась их работа. На следующий день я предложила одному из продавцов присоединиться к моему танцу. Скоро все привыкли, что когда работа окончена, мы исполняем ритуальные танцы, несколько похожие на дикие прыжки футболистов команды, только что забившей гол, – просто чтобы отпраздновать завершение очередного шага, приблизившего нас к новому офису. Каждый танец был уникален.

Однажды, когда проект уже был близок к завершению, пришли два пожилых электрика, чтобы провести последнюю проверку специального освещения. Они нерешительно посмотрели на меня и тихо спросили: «А нас вы тоже заставите танцевать?» Я была поражена: о наших проделках знают даже электрики! Я ответила им так же тихо: «Только если вы этого захотите». Когда они закончили, то отыскали меня и попросили взглянуть на их работу. Я просто подпрыгивала от радости, так хорошо они все сделали, и объяснила им, насколько важно особое освещение, над которым они трудились.

Я хотела показать, что уважаю разницу между людьми, а потому не стала шокировать своими прыжками двух пожилых людей. Но они продолжали молча стоять и явно не хотели уходить, а потом решились: «Ну что, танцевать-то будем?» Так я поняла, что все, вне зависимости от природной застенчивости, хотят веселиться и получают удовольствие от похвалы. Мы стали танцевать вместе под звяканье инструментов у них на поясах.

Используйте забавные и смешные подарки в качестве поощрения. Нам больше всего нравятся книги Роберта Фулгама начиная с «All I Really Need to Know I Learned in Kindergarten» («Все, что мне действительно надо знать, я выучил в детском саду»), серия «Chicken Soup for the Soul» («Куриная лапша для души»), Джека Кэнфилда и Марка Виктора Хансена, все книги Ога Мандино, а также серия «Life's Little Instruction Book» («Маленькие инструкции для жизни»).

«Archie McPhee & Co», или, как еще называют эту компанию, «Поставщики атрибутов поп-культуры», бессменно снабжают человечество забавными аксессуарами. Их каталог – это сорок пять страниц смешных, странных и отвратительных вещиц для выживания в любой ситуации. Самые популярные из них – круглые шапочки с пропеллером, широкий ассортимент искусственных глазных яблок, резиновые курицы и розовые фламинго. Все это можно увидеть на их сайте по адресу: www.mcphee.com.

B «Manco» (это производитель двухсторонней клейкой ленты) устраивают Ежегодный утиный турнир. Эта традиция возникла в тот самый момент, когда президент компании, Джек Кал, поставил перед продавцами очень жесткие задачи. Он заключил с ними договор: если они достигнут цели, он переплывет пруд, который находится перед главным офисом компании; если нет, окунуться придется им.

Звучит просто? Ан нет. Плавать пришлось бы в холодный октябрьский день в северо-восточном Огайо.

Команда продавцов приняла условие с энтузиазмом и достигла поставленной цели. Джек с большими церемониями переплыл пруд, одетый в свой любимый купальный костюм от «Speedo».

Это событие привлекло так много внимания и в компании, и вне ее, что заплывы стали проводиться каждый год. Многие партнеры и сотрудники фирмы участвуют в «погружении», после которого устраивается празднование в честь процветания этого растущего предприятия – корпоративный пикник и вручение наград.

Все любят праздновать дни рождения. А вы сделайте сразу двойной праздник – кроме обычного юбилея празднуйте еще и годовщину чьей-то работы в компании. Используйте каждую возможность сделать короткий, энергичный перерыв, чтобы поднять боевой дух и признать заслуги юбиляра.

«Вот лучшие способы вознаградить человека за хорошую работу:

1. Деньги