Мэрилин Аткинсон - Жизнь в потоке: Коучинг

Вы отвечаете: «Давайте сыграем в игру, хорошо? Представьте, что прошло два года и вы довольны своей жизнью во всех смыслах. Все именно так, как вам хотелось. Дайте знать, когда почувствуете это состояние. А теперь оглянитесь назад из будущего, в котором вы уже достигли своей цели, и скажите, какие основные шаги вы предприняли вначале?»

Джим говорит: «У меня ухудшается здоровье. Мне нужно серьезно пересмотреть свое питание, но я не знаю, как и с чего начать».

Вы отвечаете: «Представьте, что прошло несколько месяцев и ваше здоровье соответствует вашим желаниям. Оглянитесь назад и посмотрите, какие изменения оказались самыми важными?»

Допустим, решение оказалось удачным. Какой результат будет самым важным для вас год спустя?

• Представьте, что вы выбрали альтернативный вариант и прошло пять лет. Этот выбор теперь часть вашей жизни. Что показало время?

• Представьте, что сейчас декабрь следующего года, и за год вы приобрели более шестидесяти клиентов благодаря серии удачно спланированных вами встреч. Вы довольны этими цифрами! Оглядываясь назад, скажите, какие факторы способствовали успеху этих встреч?

• Предположим, вы применяете навыки, которые сейчас осваиваете, и пользуетесь ими каждый день. Прошел месяц с сегодняшнего дня. Что изменилось?

• Представьте, что вы прожили целый год с вашим новым выбором. Когда вы оглядываетесь назад, вспоминая, что произошло в этом году, вы видите, что ваш выбор повлиял на вашу жизнь. Как?

Допустим, вы выбираете лучший вариант, тот, который действительно окажет влияние на то, чего вы хотите добиться в будущем. Какой выбор вы бы сделали? Какие преимущества этого варианта вы видите в итоге?

С помощью смещения, которое мы называем «растущими результатами, набирающими темп», мы способствуем росту результатов тем, что рассматриваем их возможное развитие во времени. В работе с этим смещением мы в основном пользуемся графиками и диаграммами, чтобы помочь клиенту представить себе, как может измениться и вырасти конкретный результат.

Вот пример (рис. 6.1):

Графики можно быстро набросать для клиента в качестве примера. Они дают повод для размышлений и стимулируют любопытство и визуализацию. Визуальные образы на бумаге стимулируют отображение «внутренних восходящих трендов», и мы представляем себе, как могут выглядеть эти тренды. Мы хотим, чтобы клиент расширил свое понимание, следуя за линиями тренда, и попробовал, так сказать, «закинуть удочку», исследуя развитие результатов, которые, увеличиваясь, могут превосходить самые смелые мечты.

Что дает этот тип визуализации?

1. С помощью графиков человек повышает самооценку относительно возможности достижения своей цели и начинает разрабатывать план для получения результатов.

2. С помощью графиков человек рассчитывает степень своих усилий, отмечая для себя время и возможности для обретения движущей силы.

3. С помощью графиков человек переходит к действиям, делает возможным то, на что обращает наибольшее внимание. Стоит мысленно увидеть «тренд», как он переходит в разряд возможного и вероятного.

Ниже приведено несколько примеров. Представьте, что они сопровождаются наскоро набросанными графиками, вроде изображенного выше.

После того, как клиент выразил неуверенность в своих навыках и знаниях, коуч говорит клиенту: «На секунду взгляните на такую возможность». Коуч рисует диаграмму с линиями тренда. «Допустим, вы успешно пользуетесь этим коучинговым планом, и уже прошло шесть месяцев. Вы изучаете график и видите, что восходящий тренд месяц за месяцем растет, даже в неактивное время года». Коуч рисует на графике «более высокую» линию тренда. «Вы вошли в колею и расслабились, так как навык закрепился, и бизнес продолжает расти». Новая линия постепенно движется за пределы графика. «Это тот результат, которого вы хотите добиться? Как вы начнете двигаться к нему? Что вы сделаете, чтобы движение стало устойчивым? Что наиболее сильно способствовало усилению тренда?»

«Рассмотрим вместе новый сценарий? Предположим, момент сильного напряжения, когда требовалось сдвинуть проект с места, прошел, и работа набирает темп. Вы идете вверх, поддерживаемые вашим опытом и мотивацией к развитию. Эта движущая сила выносит вас за пределы старого плана на новую территорию лидерства на рынке (рисует график). Поиграйте немного и найдите в этом пространстве картинку, при взгляде на которую вы чувствуете движение вверх и мотивацию. Что вы видите? Оцените по десятибалльной шкале (1 внизу, 10 наверху), насколько стоящим является этот проект.

Командный коуч группе лидеров: «Пожалуйста, взгляните на линии тренда на графике рентабельности инвестиций и обратите внимание на подъем в последнем квартале. Мы достигли этого благодаря смелости и решению плавно осуществить слияние. Теперь представьте себе импульс, который возникает, когда наша решительность открывается навстречу этой возможности…» (рисует новую линию тренда, идущую вверх и выходящую за пределы графика).

Третья воображаемая смена времени, которую мы исследуем, – это простой переход к отображению продуктивного времени, в течение которого мы вновь переживаем или представляем себе внутренние ценности, доступные нам в это время. Вы отмечаете, какие положительные эмоции, действия и достижения дал вам этот ресурс, и применяете его к текущей задаче. Это часто практикуемый и хорошо известный формат переоценки потенциала. Им пользуются все родители, рассказывающие детям сказку на ночь.

Переход к продуктивному времени позволяет вам путешествовать во времени. Он приглашает вас в особый момент будущего или прошлого.

Основная идея – сделать так, чтобы ваш клиент согласился на результат, включающий размышления о продуктивном времени, когда человек успешно решил проблему. Теперь прежде имевшее ценность обучение завершено, навык получен, а человек добился желаемых результатов. Мы стремимся достичь позитивной, ясной визуализации с точки зрения продуктивного времени и зафиксировать в памяти весь потенциал с учетом ресурсов.