Марион Ширран - Нажми на кнопку «Пауза». Уникальная методика управления собственной жизнью

Почему бы вам, собственно говоря, спокойно, не возмущаясь и не обижаясь, разок-другой и не приготовить ей кофе, тем более что вы и сами, в общем-то, не против время от времени делать это? Но только выберите подходящий момент и опять-таки спокойно и дружелюбно скажите, что приготовление кофе не входит в ваши служебные обязанности и вы делаете это исключительно из душевного расположения.

Разве начальница не образумится, видя, что вы не сварливы и ершисты, а предупредительны и доброжелательны? Такую манеру поведения иногда называют «качели-карусели». Воспользуйтесь кнопкой «Паузы», чтобы продумать: может, бегать к ней с чашками кофе вы и не станете, но по крайней мере сможете лучше понять суть проблемы и осознать возможные последствия.

Обеденный перерыв. Вы выходите в город. Встречаете друга. Вместе идете перекусить. Он в плохом настроении и принимается выкладывать разные пикантные подробности о вашем общем друге. Кому следует нажать «Паузу»? Ему? Чтобы сохранить в тайне подробности личной жизни друга? Не разрушить отношения с ним? Помешать распространению слухов? Или же нажать «Паузу» следует вам? Проявить твердость, объяснить, что такие разговоры ни к чему хорошему для вас обоих не приведут и не лучше ли поболтать о чем-то приятном, чтобы поднять ему настроение? Может быть, стоит не применить кнопку «Пауза» в классическом варианте, а просто остановиться и подумать. Что будет наилучшим выходом? Для одного из вас, для обоих? Помните: все дело в последствиях, и речь именно о них. Об ответственности за свои действия, которую ощущаешь, когда просматриваешь варианты в безопасной зоне кнопки «Пауза».

«Привычка сначала нежно обволакивает, а потом канатом вяжет».

Как мы уже говорили, любая привычка требует времени. Можно посмотреть на это (целенаправленное формирование новой привычки) как на прокладывание пути через джунгли. Вначале дорогу приходится прорубать, бороться с каждым цепляющимся за одежду кустом или деревом. Когда вы в следующий раз пойдете по тому же пути, вам, скорее всего, еще придется взять топорик или хотя бы палку, чтобы отбрасывать встречающиеся помехи. Но через несколько раз путь будет уже относительно гладким: можно почти не смотреть, куда ставить ноги. Еще после нескольких походов дорожка станет шире, со временем же и вовсе сделается как шоссе!

Если вы хотите избавиться от привычки, метафора та же. Если долго не ходить даже по натоптанной дорожке, она зарастет, сузится и со временем опять станет совершенно непроходимой.

Прямо сейчас вы пытаетесь приобрести новую, хорошую привычку и укоренить ее так прочно, чтобы она срабатывала почти как инстинкт в любой момент, когда вам понадобится сделать выбор.

В научной статье, опубликованной летом 2011 года учеными из Университета Дьюка в Северной Каролине, предполагается, что за способность анализировать соотношение затрат и результатов («цены и выгоды») отвечает определенный участок головного мозга – дорсальная зона передней поясной коры (участок коры больших полушарий). Исследовалась группа макак, которые, похоже, прекрасно знают, когда пора перестать объедать какую-то полянку, потому что «труд», затраченный на поиски ягод на кустах, приносит все меньший результат. Этот феномен прозвали «уйдем-инстинкт».

Возможно, такое поведение не настолько значительно, чтобы обдумывать, относится ли оно к участку мозга, ответственному за анализ последствий при разных прочих обстоятельствах. К сожалению, исследование касалось только ситуаций «уйдем сейчас».

«Чтобы изменить привычку, необходимо полностью осознать свое прежнее, «плохое» поведение, вернув его в царство осознанных действий. Но с этих позиций не слишком-то удобно просто «обозревать». Второй этап состоит в том, чтобы сформировать новую привычку – повторять какое-то действие до тех пор, пока оно не станет второй натурой».

«ТКП способна помочь и с тем и с другим. «Пауза». Вы осознаете то, что делаете? Последствия? («Ускоренная перемотка вперед – Перемотка назад – Пауза»). Результаты будут наилучшими, если вы и впредь будете поступать так же. Вы это и сами понимаете, верно? Так вперед!»

Давайте вернемся назад в то утро, которое началось с размышлений, ласково ли вы попрощались с родными.

Телефонный звонок. На том конце – очень сердитый клиент. Ну, очень сердитый. Просто рвет и мечет. Вопрос 1: нужно ли ему обучаться ТКП, дабы удостовериться, что его негодование должным образом услышано и понято? Вопрос 2: станете ли вы разбираться с его требованием по-иному, если дадите себе время задуматься? Заметит ли ваш начальник, что вы невероятно спокойны и обходительны, тем самым подавая хороший пример младшему персоналу? Или же он услышит, что вы растерялись и не знаете, как быть? Что в таком случае подумает клиент о вашей компании?

В силу природной склонности вы можете усомниться, а так ли уж принципиально все, что мы тут наговорили и на сколько многократных «остановиться и подумать» вас может реально хватить. По правде говоря, это зависит от вас, поскольку нужно в первую очередь вам. Если вы хотите больше не принимать каких-то – а то и вовсе никаких – рискованных решений, то придется давать себе время подумать. Секунду-две, чтобы всмотреться. И мы считаем именно ТКП хорошим способом указать вам верный путь к достижению этого.

Есть действия, почти не требующие обдумывания; есть поведение, которое можно спровоцировать; есть поведение, обусловленное некорректными психологическими сигналами.

Если взглянуть на ситуацию шире, можно предположить, что ваши спорные решения являются результатом триггерных (провоцирующих) факторов, некорректных психологических сигналов или привычного поведения. Или происходить из «типов» личности.

Типы личности (варианты инстинктов)

По мнению Дона Рисо и Расса Хадсона, основателей Института эннеаграмм, типы личности (и сами инстинкты) могут варьировать в зависимости от того, какие события человеку довелось пережить в детстве. Все они трактуют нашу врожденную потребность выживания.

Есть три инстинкта (определяющие тип) – самосохранения (поддержание жизни и нормального функционирования тела), сексуальный (продолжение рода на протяжении поколений), социальный (общение с другими людьми и формирование прочных социальных связей). Один из них влияет на нас сильнее, чем остальные.

Разумеется, тип личности ребенка в большей степени определяется наследственностью, но фактически отпечаток накладывают многие факторы, влияющие на ее становление.

1. Инстинкт самосохраненияотносится к вопросам выживания – пропитание, теплое убежище, безопасность и комфорт.