Стив Павлина - Смелость жить. Обо всем от признанного эксперта по личному развитию

Повышайте качество услуг

Деньги есть средство обмена в обращении товаров. Чтобы получить больше денег, нужно создать больше товаров, нужно расширить рынок сбыта.

Самый эффективный способ повышения качества своего продукта – организация его непрерывного производства. Таким образом, создание продукта не будет требовать вашего физического присутствия.

Если вы прочитаете поэму аудитории из 20 человек, вы предоставите этот продукт только этим людям. Это разовое явление. Каждый день вам нужно начинать сначала. Большинство наемных людей работают по такой схеме. Они не создают ничего, что становилось бы их собственностью.

Вместо этого они обменивают на деньги свое время, создают ценный продукт, а кто-то другой снимает сливки. Да, это с их стороны весьма щедро, однако неразумно с точки зрения финансового роста.

Бросая беглый взгляд на историю, становится ясно, что богатые люди проделали огромную работу, чтобы убедить массы в целесообразности наемного труда. Они хорошенько промыли мозги людям. Вы не имеете права критиковать богатого за то, что он становится еще богаче, если устраиваетесь к нему на работу – вы же сами помогаете ему в этом. Вы поддерживаете жизнедеятельность системы, принадлежащей кому-то другому. Что вы с этого имеете? Вы возделываете плантацию своего хозяина. Если вам трудно работать 5 дней в неделю, если у вас нет к тому никакой мотивации, лучше прекратить это добровольное рабство.

Когда я говорю об этом, мне часто возражают: «Но нам же нужна работа, нужны рабочие места! Должен же кто-то собирать мусор!» Но это все равно, что сказать: «Но ведь нам нужны рабы! Иначе кто будет собирать табак?» Разве это повод оправдывать рабство? Быть может, мы бы придумали что-нибудь получше, не соглашайся большинство людей на рабство. Может, нам и не нужно столько мусора (и табака)? Лично я с большим удовольствием имел бы дело с людьми свободными, а не наемными (то есть рабами).

Вернемся к примеру с поэмой. Представьте, что автор решает издать ее в виде книги или размещает на своем сайте. Теперь поэма образует определенную стоимость даже в отсутствие своего создателя, и тысячи людей могут наслаждаться изящным слогом и певучим размером. Так думает прозорливый предприниматель. Идея в том, чтобы создать автономную систему, которая могла бы работать и приносить доход без вашего участия.

Пассивная ценность приносит пассивный доход. Поэт мог бы издать собрание своих сочинений, продать лицензию компании, выпускающей открытки, и получать роялти, или организовать сервис для желающих подписаться на «поэму дня». Существует масса вариантов.

Для наемных людей слово «предприниматель» звучит пугающе сложно. Однако нет ничего сложного в том, чтобы получать доход от работы на себя – нужно лишь позволить себе это. Сегодня даже студенты колледжей зарабатывают себе на жизнь таким образом.

Я вам советую не думать сразу о пассивном доходе. Это все равно, что ставить телегу перед лошадью. Сначала подумайте о создании пассивной стоимости. Создайте уникальный продукт, затем дайте его людям. Начните с малого. Напишите статью. Придумайте рецепт. Сочините песню. Затем поделитесь этим с максимально широким кругом людей. После этого повторите результат.

Я осознал преимущества пассивной ценности еще в школе. На начальных курсах я писал компьютерные программы на языках «BASIC» и «Turbo Pascal», чтобы закрепить знания, полученные на занятиях по математике – вероятности, схемы Горнера, полярные графики и т. п. Еще я писал программы для калькуляторов «Casio FX-7000G» и «FX-8000G» – в то время такие были почти у каждого студента. Большинство этих программ были короткими, не больше 20 строк кода. (Кстати, у меня до сих пор сохранился один из этих калькуляторов, и я время от времени пишу для него небольшие программы. Прошло 20 лет, а он все еще прекрасно работает. Это одно из лучших изобретений «Casio».)

Я стал делать копии этих программ и распространял их в математическом клубе среди тех, кому нужно было помочь с домашним заданием. Вскоре я заметил, что моими программами пользуются даже за пределами клуба. Я написал пару несложных игр и распространил их. Неожиданно для меня, одну из моих программ опубликовали в школьной газете.

Как это помогло мне? Ну, во-первых, это создало мне хорошую репутацию среди учеников и учителей. Я учился в иезуитской школе, и академическая успеваемость была там в почете. И когда я поступал в колледж, мне не составило труда получить пару рекомендательных писем. Я делал больше остальных, и это выгодно выделяло меня из толпы: меня приняли сразу в несколько колледжей – в Университет Калифорнии и Лос-Анджелеса, в Беркли, в Карнеги Меллон, в Калифорнийский технологический институт. Самое забавное, что я писал эти программы из бескорыстной любви к самому занятию, я не пытался извлечь из этого какой-либо выгоды. Поэтому я советую вам сосредоточиться на созидании, все остальное приложится.

Нуждающийся человек первым делом думает о деньгах, но заклинаю вас: не делайте этого. Сфокусируйте все ваше внимание на творчестве, делитесь плодами своего труда. Чтобы получать, научитесь давать.

Делитесь тем, что вам нравится делать. Записывайте свои вирши на материальные носители, раздавайте их людям.

Много успешных компьютерных компаний рождалось именно так: какой-то парень придумывал клевую программу и раздавал ее друзьям. Друзья давали ее своим знакомым. Вскоре совершенно не знакомые люди обращались к нему за поддержкой, и он был вынужден брать плату за свои услуги. Так и появились условно-бесплатные программные продукты. Начните с бесплатного распространения, посмотрите, как далеко зайдут дела. Если людям ваша идея понравится, они будут делиться ей.

Рестораны люди открывают точно так же. Сначала они делятся рецептами со своими друзьями, а потом все уговаривают их открыть свою кухню.

Все просто, не нужно ничего усложнять.

Мне нравится писать статьи и делиться ими с людьми. Четыре года назад, когда появился мой сайт, я заработал всего 167 долларов за первые полгода. Спросите, почему? Потому что меня интересовал в первую очередь творческий процесс, а не прибыль. В конечном итоге, люди стали давать мне советы, как извлечь выгоду из этого предприятия. Да и сам я дошел до черты, когда хобби превращается в серьезный бизнес: сайт стал невероятно популярным, и мне нужно было тратить на его поддержку больше времени и сил. Через полтора года сайт уже приносил мне 40 000 долларов в месяц. Я повторюсь: не думайте о наживе. Создайте интересный продукт, деньги придут к вам сами. Говорю вам, совсем не сложно обеспечить себе постоянный доход, если создать ценный продукт с минимальными производственными затратами. Сосредоточьтесь на ценности – только на ней. Большинство людей, страдающих от нехватки денег, просто не создают ничего, за что эти деньги можно было бы получить. Может, вам и удастся убедить людей платить вам ни за что, но лично мне такой подход не нравится.