Ричард Витфилд - Управление эмоциями. Создание гармоничных отношений

● Ты хочешь, чтобы я был(а) в двух местах одновременно.

● Он просто игнорирует меня, а затем обращается со мной как с грязью.

● Глупая бюрократия, вот что это такое.

● Ты настоящий шовинист.

● Ты не любишь меня за то, что я сделал(а).

● Ты так меня злишь, что когда-нибудь я взорвусь.

Затем вспомните недавний спор или межличностное напряжение и внимательно проследите, что было сказано вам и другому человеку, когда все началось. Запишите ключевые фразы и дополните их письменными комментариями, которые отражают дух трех основных правил, которые были приведены в этом разделе.

На основании трех правил, приведенных в этом разделе, можно обобщить советы для управления эмоциями следующим образом:

● Последовательность: прислушайтесь к чувству, назовите его, примите чувство, приручите и направьте чувство. Снова пересмотрите чувство.

● Время: всегда старайтесь выиграть время. Растягивайте драгоценную паузу, которая способствует рождению важных решений.

Познакомившись с основными аспектами нейрофизиологии мозга, мы можем утверждать, что, когда нейронные структуры мозга синхронизируются, нейроны действуют в унисон и нам становятся доступны новые навыки, озарения и творчество. Может развиваться нестандартное мышление, которое позволяет экспериментировать, оспаривать существующие представления о реальности. Иногда мы сами можем наказывать себя эмоционально из-за собственных ограниченных представлений. А когда нейронные структуры мозга перестают работать синхронно, то мы приходим в состояние «на взводе», становимся эмоционально неуравновешенными, и это нарушает наши способности и мешает проявлению творчества. При росте эмоционального давления результативность падает.

Способность размышлять помогает людям заметить, когда их разум и эмоциональное равновесие вот-вот испытают на себе влияние амигдалы (части лимбической системы, см. главу 3), что приведет к тому, что они «потеряют голову». Выражение лица, отражающее чувства собеседника, поддерживает способность сопереживать другим людям. Это может помочь нам заметить первые сигналы раздражения, неудовлетворенности или тревоги, благодаря чему мы можем поддержать их. Нам всегда сложнее настроиться на эмоциональные состояния других людей, если мы сами находимся в неуравновешенном состоянии.

Представьте себя в каждой из шести описанных ниже ситуаций и отдайте себе отчет в своих предполагаемых реакциях.

1. Вы выигрываете в лотерее, но, направляясь получать приз, ударяетесь об угол стола.

2. Некто, кто должен выполнять для вас срочное задание, бессмысленно пялится в пространство.

3. Вас ударили по лицу.

4. Ваше любимое домашнее животное внезапно умирает.

5. Ночью вы слышите крики, доносящиеся с улицы.

6. Вы ждете любимого человека, который опаздывает на двадцать минут.

● Вы ощущаете изменение своих чувств.

● Вы ощущаете связанные с изменениями чувств физиологические изменения (испарина, улыбка и т. д.).

● Что, согласно правилам управления эмоциями, вы будете делать?

Больше размышлять о своих чувствах не означает того, что вам необходимо непрерывно в них копаться. Нет ничего хорошего в том, чтобы ожидать от себя определенных чувств, а потом корить себя, когда они не появляются! Все порой просыпаются утром, чувствуя усталость без определенной на то причины, и нет нужды переживать по этому поводу, необходимо просто «побыть с этим чувством», и оно исчезнет. Порой мы можем чувствовать себя «на пределе», когда хотим расслабиться. Попытки расслабиться обычно являются тупиковой деятельностью, мы нуждаемся в успокоении, но его невозможно призвать намеренно, мы можем лишь верить и ждать. Одна из наших основных потребностей – это потребность в вере, что наши дела в прошлом, настоящем и будущем не пропадут даром.

Мы уже обсуждали в главах 5 и 6 положительные и отрицательные элементы эмоций. Теперь мы рассмотрим вопрос гармонии между противоречащими друг другу чувствами в отдельных практических ситуациях.

Например, используя анализ, рассмотрим знакомый случай чувствительности к критике. Том, добросовестный человек, предавшись размышлениям, замечает, что каждый раз, когда его работу критикуют, он немедленно чувствует сильную враждебность по отношению к критику.

1. Пусковой механизм: критика, возможно, объективная.

2. Общее переживание: враждебность и обида.

3. Связанные чувства: задетые гордость и самооценка, отсутствие ощущения безопасности, гнев.

4. Положительный момент: осознание несовершенства выполненной работы и готовность совершенствоваться.

5. Отрицательный момент: враждебность к критику, дальнейшее причинение себе боли из-за неготовности к сотрудничеству.

При выполнении следующего упражнения вам предлагается попрактиковаться в анализе четырех сходных примеров.

Проведите анализ из 5 пунктов для каждого из следующих четырех примеров:

● Алан заметил, что его очень тревожит вопрос продажи дома.

● Патриция заметила, что ей наскучило быть директором школы.

● Найджел заметил, что он не может смотреть на страдания детей по телевизору.

● Кирсти заметила, что она совершенно равнодушна к спорту.

Наконец, проведите такой же анализ для одного или двух примеров из вашей собственной жизни.

Смешанные чувства и эмоции типичны для всех нас. Мы можем переживать своего рода эмоциональные качели. Например, мы можем обрадоваться из-за того, что наша любимая команда выиграла, однако немедленно после этого огорчиться из-за их противников, которые сделали игру по-настоящему интересной и достойно приняли поражение. Другие примеры эмоциональных качелей:

● «Я разрываюсь между восторгом от своей новой работы и тревогой из-за того, что могу не поладить с новым начальником».

● «Я разрываюсь между яростью, вызванной тем, что он разбил мою машину, и облегчением оттого, что я цел и невредим».

● «Я переживаю боль потери, вызванную смертью моей матери, но радуюсь тому, что она не испытывает больше боли».

●

«Разрываться» между эмоциями – очень напряженное занятие. Например, когда вы ждете кого-то, кто опаздывает на встречу, в вас может разыгрываться такая борьба:

● Основное эмоциональное состояние: тревога и ощущение того, что вас отвергли. «Опять не явился. Опаздываешь, как обычно. Я ощущаю, что ничего для тебя не значу».

● Внутренний голос разума и здравого смысла: «Нет причин для тревоги, он всегда рано или поздно появляется… В любом случае мне здесь не одиноко. Люди тратят так много энергии на тревоги и волнения, которые, в основном, не имеют никакого смысла, потому что все оказывается хорошо».