Томас Чаморро-Премузик - Уверенность в себе. Как повысить самооценку, преодолеть страхи и сомнения

Итак, мы видим, что между высокой и низкой социальной уверенностью как средством достижения поставленных целей нет никакой разницы, не считая того, что при низкой уверенности цели достигаются с помощью скромных, неброских, сдержанных действий, в то время как при высокой уверенности поведенческий репертуар включает доминирование, напор и раскованность. Интересно, что низкая социальная уверенность обычно оказывается эффективнее высокой, поскольку людям лучше удается избегать конфузов, чем заслуживать похвал. В общем, есть три причины, объясняющие, почему низкая социальная уверенность при выборе самопрезентационной стратегии предпочтительнее.

1. Высокая социальная уверенность повышает у окружающих уровень ожиданий от нашей компетентности, низкая – понижает. В самом деле, низкая социальная уверенность следует принципу «меньше обещай, больше делай», а в глазах общества это всегда предпочтительнее принципа «обещай больше, делай меньше» (который порождается высокой социальной уверенностью). Таким образом, низкая социальная уверенность оказывает меньшее давление и сводит до минимума вероятность разочаровать окружающих {142}.

2. Высокая социальная уверенность повышает вероятность ошибочного (собственного) прогноза результата деятельности, а это обескураживает и ставит нас в неловкое положение. Отсутствие ожидаемого успеха может повлечь за собой два неприятных момента, а именно: заставит нас осознать, что мы заблуждались относительно своей компетентности, или приведет нас к неприятию своей неправоты. Первое больно бьет по нашей уверенности, но второе представляет серьезную угрозу социальной компетентности в долгосрочной перспективе, особенно если мы желаем улучшить свои социальные навыки. Риск оказаться в ситуации, когда приходится искажать действительность, чтобы избежать неприятного ощущения, что уровень вашей компетентности ниже предполагаемого, можно минимизировать простым способом – держать себя с меньшей уверенностью. Итак, даже если вы чувствуете себя уверенно, постарайтесь вести себя проще и скромнее, а если вы чувствуете себя неуверенно, не прилагайте усилий, чтобы выглядеть уверенным. Вообще говоря, лучше быть суровым критиком самого себя, чем дать повод для критики другим, если вы слишком высокого мнения о себе. Более того, даже если при достаточной компетентности вы ведете себя слишком скромно, окружающие, вероятно, сами скажут об этом или отнесутся к вам благожелательно: скромность ценится выше, чем вы думаете.

3. В свою очередь, низкая социальная уверенность – беспроигрышный вариант. Если она позволяет сделать правильный прогноз относительно собственной низкой социальной компетентности, мы чувствуем себя компетентными хотя бы в этом, что само по себе является признаком социальной компетентности. С другой стороны, если оказалось, что прогноз был слишком пессимистичным, нас приятно удивит то, что результат превзошел ожидания, и это заставит нас чувствовать себя более компетентными, чем раньше. Таким образом, низкая социальная уверенность помогает подготовиться к худшему и при этом оставляет возможность порадоваться успеху. По словам д-ра Баумайстера, «хвастливые обещания усугубляют унижение от поражения, а прогнозируемое поражение ослабляет это чувство» {143}.

Итак, хотя людям с низкой социальной уверенностью так же, как и всем, хочется оставить о себе благоприятное впечатление {144}, они склонны выбирать антирисковые стратегии, чтобы уберечь себя от возможных неудач и одновременно повысить свои шансы произвести приятное впечатление.

Мало кто понимает, что высокая социальная уверенность связана с большим риском. Как отмечают д-р Баумайстер с коллегами, «Выставление себя в лестном свете, конечно же, не гарантирует, что у окружающих сложится о вас благоприятное мнение, [поскольку] всегда есть риск, что вы покажетесь им самоуверенным и надменным. Культурные нормы предписывают воздерживаться от хвалебных высказываний в собственный адрес. Когда человек говорит о себе приятные вещи, он рискует быть принятым за самодовольного хвастуна или и того хуже» {145}. Здесь важен акцент на культурные нормы, потому что степень принятия проявлений хвастовства значительно меняется в зависимости от культурного уровня общества.

Как вы, вероятно, знаете, американцы благосклоннее относятся к саморекламе, чем другие народы, и поэтому этот раздел может показаться вам парадоксальным (и вызовет беспокойство по поводу вашей низкой социальной уверенности). По сравнению с другими обществами нарциссическая североамериканская культура в большей степени терпима к самовозвышению, почему мы и слышим со всех сторон «будь самим собой», «не обращай внимания на то, что думают о тебе другие» и т. д. Высокая уверенность в себе – одна из главных ценностей в Соединенных Штатах {146}. Но, как видим, где бы вы ни жили, самореклама – неэффективный способ понравиться окружающим или вызвать их уважение. Бо́льшая часть научных исследований в этой области выполнена в США, и данные ясно указывают, что любой переизбыток уверенности (превосходящей компетентность), заметный окружающим, пагубен. Стоит людям заметить, что уверенности у вас больше, чем компетентности, и вы тут же перестаете им нравиться.

Все дело в том, что саморекламщиков, как правило, воспринимают как людей высокомерных {147}, при этом восхищение, уважение и любовь легче заработать, если не твердить всем и каждому о своих талантах, особенно когда другие это и сами видят. Давно подмечено, что подлинно талантливые люди могут позволить, чтобы их таланты говорили за них {148}. Вспомните кого-нибудь, кто ведет себя грубо, неприемлемо с точки зрения общества, агрессивно, авторитарно, игнорирует чувства окружающих и не желает идти им навстречу. Возьмите два примера, которые первыми пришли в голову. А теперь подумайте, какой у этих людей уровень компетентности – низкий, средний или высокий. Ставлю на кон гонорар за эту книгу, что уверенность у них не низкая. Несомненно, высокая уверенность больше вредит умению общаться.

Что же получается? Вопреки распространенному мнению о том, что уверенность является важным социальным «ракетоносителем», который помогает нам во взаимоотношениях с окружающими, в действительности все наоборот. Хотя уверенность способна маскировать недостатки и слабые места человека, этого легче добиться скромностью и низкой уверенностью. По сути, только люди, не способные оценить компетентность, могут спутать высокую социальную уверенность с компетентностью, но даже их оттолкнут крикливая самореклама и заносчивость. Логика проста: если вы компетентны, нет нужды дополнительно и напористо подчеркивать свои таланты, если нет – высокая уверенность лишь поможет замаскировать вашу некомпетентность на ограниченный период времени для ограниченного числа людей (которые, впрочем, сами не разбираются в данном вопросе). Наоборот, если компетентность сочетается со скромностью и некоторой неуверенностью, вы сумеете не только произвести на других хорошее впечатление, но и завоевать их симпатию. Хорошая новость для тех, кто всегда чувствует себя неуверенно и неловко в обществе: им будет легко удержаться от пагубной саморекламы.