Боб Салливан - Эффект плато. Как преодолеть застой и двигаться дальше

Каждый раз, когда вы пытаетесь найти друзей или выбрать салат на обед, перед вами открывается почти бесконечный выбор. А как мы все знаем, люди склонны уделять больше внимания данным, находящимся непосредственно перед ними (скажем, изображение сочного гамбургера заставляет нас отказаться от мыслей о салате). Те, кто принимает правильное решение, даже не пытаются получить всю нужную информацию, перед тем как нажать на спусковой крючок. Прежде всего они выбирают три-четыре наиболее важные переменные и концентрируются только на них. Возможно, в каких-то случаях важен всего один элемент данных – такой как количество калорий (помните, что ваш мозг способен одновременно удержать в памяти не более четырех-пяти факторов.) Затем они тщательно взвешивают каждый из этого небольшого набора факторов, после чего делают выбор. Действительно просто.

Каким образом нужно осуществлять подобную тонкую нарезку? Как принимать решение об ограничении получаемой вами информации? Именно здесь на помощь приходят инстинкты. Представьте себе, какие факторы будут иметь значение впоследствии, после того, как вы примете свое решение? Возьмем, к примеру, выбор колледжа. Хотите ли вы поступить в колледж, к спортивной команде которого хотели бы присоединиться? Нужна ли вам школа с высоким показателем трудоустройства после завершения учебы? Нравится ли вам красивый и новенький кампус? Или же в этой школе есть какой-то конкретный учитель, у которого вы хотите заниматься? Выберите два самых важных фактора и начинайте работать с ними. Это и называется тонкой нарезкой.

Для тонкой нарезки есть и другие, более радикальные способы. Билли Бин, генеральный менеджер Moneyball, не ходит на матчи Oakland. Почему? Он не хочет, чтобы его эмоции влияли на его решения. Если вы хорошенько подумаете об этом, то сможете найти собственные способы сказать «да» одним входным параметрам и закрыть дверь перед другими. В этом состоит самый быстрый способ поднять решение до поддающегося управлению уровня. Очевидно, что некоторым людям тонкая нарезка удается лучше, чем другим, и для освоения этого навыка нужна практика, которая способна привести к правильным решениям, позволяющим вам вырваться из плато.

К самым трудным относятся решения о том, чего не надо делать . Предположим, вам предложили продвижение. Кому же не хочется двинуться вверх по карьерной лестнице? К тому же вы не имеете ничего против прибавки в 12 тысяч долларов в год. С другой стороны, продвижение предполагает, что вы будете получать около 180 долларов в неделю после уплаты налогов – около 30 долларов в день. Что если это продвижение означает, что вам придется оставаться на работе каждый день до 7–8 часов вечера и вы больше не сможете укладывать своих детей спать? Или что вам придется так много ездить в командировки, что вы не сможете уделять время своим благотворительным занятиям? Инстинкт поможет вам принять правильное решение, а тонкая нарезка сделает его простым – если вы действительно хотите двигаться вверх по карьерной лестнице, то почувствуете, что должны согласиться с предложением. Но если вас одолевают сомнения, то, пожалуй, стоит посмотреть на цифры дополнительной оплаты аналитически и понять, действительно ли прибавка к жалованью поможет решить ваши проблемы.

Чаще всего вы хотите принять эластичное решение. Дело не в семье и не в карьере. В какой-то момент вашей жизни вы должны выбирать должность и престиж. В другие моменты вы сможете обрести счастье даже с меньшей зарплатой. Растяните резинку сначала в одну, потом в другую сторону, но не переусердствуйте. Эластичные решения – настоящее противоядие против плато жизни.

Вы наверняка уже запомнили нашу простую метафору, связанную с растяжением резинки то в одном, то в другом направлении. На самом деле можно сказать, что резинка растягивается по кругу, а затем принимает новое и нужное вам положение. Оно не горизонтальное и не вертикальное – скорее, это растяжение на 360 градусов, требующее движения во всех направлениях. На каждом этапе процесса, на всех 360 градусах, имеется своя грань роста, которая требует растяжения для того, чтобы комфортно расположиться вокруг новой цели. Это единственный способ, с помощью которого вы сможете перемещаться в реалиях новой, более содержательной жизни, и единственный способ, с помощью которого вы сможете всегда прорываться через любое плато.

Разумеется, решение о действии – это лишь начало. Возможно, вы слышали поговорку о том, что люди, завершившие 90 процентов задания, должны сказать себе, что это задание сделано лишь наполовину. Чем ближе вы оказываетесь к началу каждого нового предприятия, тем сильнее демоны будут пытаться вас остановить. Так работает Вселенная. Это и есть гомеостаз. Попытайтесь что-то изменить, и вы нарушите баланс в мире – Вселенная нанесет вам ответный удар. Люди начнут сомневаться в вашем рассудке. Демон примется устраивать вам семейные скандалы. Вы заболеете. Внезапно вам захочется заняться скайдайвингом. Вы будете переписывать свое резюме раз за разом, но так и не решитесь его отправить. Перфекционизм, как соглашается большинство его исследователей, представляет собой оправдание прокрастинации, повод вообще ничего не пробовать.

Но сколь бы коварным ни был этот враг, против него есть отличное оружие. Как мы уже видели, одним из видов борьбы может стать структурированная прокрастинация. И еще – перестаньте заниматься исследованиями! С точки зрения практики перфекционизм часто приобретает одну-единственную форму. Он убивает идеи в зародыше. В следующий раз, когда вы захотите начать что-то новое, не пытайтесь заниматься сложным планированием. Узнайте только то, что вам необходимо для начала, а затем принимайтесь за дело. После этого изучите, как перейти ко второму этапу. К примеру, если вы пытаетесь заменить унитаз в своей ванной комнате, не стоит изучать 47 возможных проблем, из-за которых установка может пойти не так (плюс еще одна, и самая важная, – новый унитаз может протекать так же, как и старый). Прочитайте о том, как выдернуть из гнезда старый унитаз, а затем наклонитесь над ним и начинайте дергать. Успешно завершив этот этап, возвращайтесь в магазин, где покупали новый, и спросите, как правильно поставить новый унитаз на клейкую основу.

Разумеется, такая стратегия в стиле «обучение по мере действия» применима не к каждой задаче (да-да, нейрохирурги и пилоты, мы помним о вас). Но вы будете удивлены, насколько проще вам будет начать задачу – и заодно расправиться с прокрастинацией, с наскока начав первый шаг и поверив в то, что действия для второго, третьего и четвертого вы сможете выучить позднее.

Как мы уже неоднократно упоминали, вы можете начать с очень и очень приблизительного представления о том, в чем заключается ваша идея – помните деревянный компьютер Palm? – и просто взяться за работу. Google не стесняется работать с бета-версиями продуктов; не нужно этого стесняться и вам. Не все виды работ или проектов требуют внимания к деталям. Существует лишь одна точка, в которой мы должны перейти от действий к суждениям, – это момент, когда продолжение усилий уже не приводит к появлению значительных результатов. Понимание, когда именно такие моменты наступают, – особый навык, которому вы обучаетесь по мере зрелости. Однако сразу же можем поделиться с вами одной подсказкой: когда вы чувствуете, что попали в порочный круг, раз за разом пробуя одни и те же вещи и по несколько раз переписывая письмо, остановитесь и нажмите кнопку «Отправить».