Боб Селлерс - Forbes: от просчетов к прорывам. 30 уроков великих бизнес-лидеров

Итак, я согласилась взять эту женщину своим заместителем, хотя и недолюбливала ее. В тот момент я не прислушалась к своему внутреннему голосу, потому что хотела помочь другой женщине.

Затем я решила покинуть Prudential Bache Securities и отправиться в свободное плавание: было обидно отдавать 60 процентов моих комиссионных, несмотря на то что почти все клиенты компании пришли благодаря мне. Между тем я одна тянула всю работу. Так больше не могло продолжаться.

Итак, я была готова покинуть Prudential Bache Securities, но у меня не хватало духу сказать подчиненной, что я не в восторге от ее способностей, не доверяю ей и не хочу забирать ее с собой. У меня так и не хватило смелости сказать своей помощнице все, что я о ней думаю, и я забрала ее в свою фирму, которую открыла 2 мая 1987 года. Уже в конце июня эта особа тайком пробралась ко мне в кабинет и похитила всю документацию. Она воспользовалась этими бумагами таким образом, чтобы все комиссионные достались ей. У нас было много клиентов, и для работы с ними существовала следующая процедура. Сначала люди приходили ко мне, и я давала им инвестиционные рекомендации. Затем они отправлялись в кабинет этой особы, где она оформляла соответствующие инвестиции и подписывала договор от своего имени. Когда к нам поступали чеки на выплату комиссионных, она должна была заносить их на счет нашего офиса (комиссионные приходили на ее имя потому, что именно она подписывала договор с клиентом). По условиям соглашения, которое мы с ней заключили, 80 процентов поступающих сумм должны были доставаться мне, а 20 – ей.

На следующий день после того как помощница похитила у меня все документы, она позвонила в фирму, выплачивающую нам комиссионные, и попросила их пересылать чеки на ее домашний адрес. Поскольку на договорах с клиентами была ее подпись, я уже ничего не могла поделать: с юридической точки зрения, она поступала правильно, так как имела право на получение всей суммы комиссионных. Эту мошенническую манипуляцию она провела безупречно, а факт воровства документов я не смогла доказать.

Для меня это было хорошим уроком: нельзя проявлять слабость и доверять людям, не заслуживающим доверия. Я поняла, что полагаться нужно в первую очередь себе и лишь во вторую очередь – другим людям.

«Эта особа не заслуживает доверия», – так говорил мой внутренний голос. Но я к нему не прислушалась и не последовала подсказкам интуиции. Я буквально уговорила себя поверить ей, хотя и чувствовала, что этого не следует делать.

Доверившись непорядочному человеку, я сама наказала себя. Это была самая большая моя ошибка, которая, однако, послужила мне превосходным уроком, который я не забуду до конца своих дней. Теперь каждый раз, когда в моей жизни появляется человек, к которому я не испытываю доверия (хотя бы интуитивно), я стараюсь не иметь с ним никакого дела и обхожу его десятой дорогой.

Я доверяю себе больше, чем кому бы то ни было другому.

Ежедневная газета USA Today называет Сьюзи Орман «выдающейся личностью в мире личных финансов» и «женщиной – фирмой финансового консалтинга». Сьюзи телевизионная ведущая, дважды лауреат телевизионной премии «Эмми», автор шести книг, одна за другой ставших бестселлерами по версии New York Times. Она ведет постоянные колонки в журналах и онлайн-изданиях. Писатель, продюсер и один из лучших в мире мотивационных лекторов нашего времени. Признанный специалист по личным финансам в США.

Сьюзи Орман пишет для журналов О: The Oprah Magazine и Costco Connection. В течение последних восьми лет ведет популярное, отмеченное рядом престижных премий телевизионное шоу «Suze Orman Show» каждую субботу вечером на телеканале CNBC. За время своей телевизионной карьеры Сьюзи Орман добилась того, что не удавалось еще ни одному деятелю телевидения. Она самый эффективный сборщик благотворительных пожертвований в истории общественного телевидения, получила шесть премий имени Грейси Аллен – больше чем кто-либо другой за всю 34-летнюю историю существования этой престижной награды. Премию имени Грейси Аллен вручают лучшей ведущей программы (на радио, а также на эфирном и кабельном телевидении), посвященной женщинам и предназначенной для женщин.

В октябре 2008 года Орман получила национальную премию «Равенство» от Кампании по защите прав человека. В 2008 и 2009 годах журнал Time включал ее в число ста самых влиятельных людей в мире. В апреле 2008 года Орман отметили премией Амелии Эрхарт за призыв наделить женщин правом решать важные финансовые вопросы. На протяжении 2008 года Сьюзи трижды пародировали в телепрограмме «Saturday Night Live» («Субботним вечером в прямом эфире). [12]

Детские и юношеские годы Сьюзи прошли в районе Саут-сайд в Чикаго. В Иллинойском университете она получила степень бакалавра в области социальной работы, а в 2009 году – почетную докторскую степень. В возрасте 30 лет Сьюзи все еще работала официанткой, получая около 400 долларов в месяц.

Ведущий программы «Mad Money with Jim Cramer» («Безумные деньги с Джимом Крамером») на телеканале CNBC.

Бывший преуспевающий менеджер хеджевого фонда.

Один из основателей веб-сайта TheStreet.com.

Как понять ваш поступок? Такой вопрос я задал Джиму Крамеру непосредственно перед его переходом на телеканал CNBC в качестве ведущего. К тому времени он уже стал известным менеджером хеджевого фонда и одним из основателей веб-сайта TheStreet.com. Он регулярно появлялся в программе «Squawk Box» («Громкоговоритель») как один из ее ведущих. Все это произошло еще до выхода в свет его многочисленных книг, посвященных инвестированию на фондовом рынке. И до появления рекламных роликов с пародиями на его роль в телевизионном шоу «Безумные деньги с Джимом Крамером» на телеканале CNBC. А также до появления сюжета о нем в программе «60 минут» на телеканале CBS. И даже до появления его тирады «Они ничего не знают!» в адрес Бена Бернанке (председателя Федеральной резервной системы США) и компании. И до его появления в шоу «Today» («Сегодня») в 2008 году, во время финансового кризиса.

Тогда в своем выступлении Джим предупредил инвесторов о необходимости забрать свои деньги с рынка, если эти средства могут понадобиться им в течение ближайших пяти лет.

И еще до того, как он стал мишенью (не буду уточнять, справедливо или нет) для всех кому не лень, начиная с членов администрации Барака Обамы и заканчивая комиком Джоном Стюартом.

«Я уже давно понял одну истину, – сказал он мне. – Нужно делать все, чтобы людям было интересно».

И людям не приходится скучать с Джимом Крамером.

В своем шоу «Безумные деньги с Джимом Крамером» на телеканале CNBC, с горящим взором и энергичной жестикуляцией рассказывая об акциях, которые нужно как можно быстрее купить или продать, Джим Крамер имеет вид человека, с которым вы предпочли бы не встречаться на автобусной станции. Энергия переполняет его даже тогда, когда он не находится в телестудии.