Дмитрий Рогов - Как сделать качественный и недорогой ремонт квартиры без нервов. Не начинайте ремонт квартиры, пока не прочтете!

А был такой случай. Звонит как-то в воскресенье телефон. В воскресенье редко, когда звонят люди для выполнения комплекса отделочных рабою Чаще всего это какие-то срочные обращения. У кого-то выключилось электричество или протекает труба, либо что-то подобное, что требует срочного выезда и вмешательства.

Но здесь был другой случай. Мужчина сообщил, что прилетел всего на пару дней, и ему необходимо встретиться для обсуждения комплекса отделочных работ. Он сказал, что также пригласил на объект несколько других специалистов от известных компаний для того, чтобы выбрать исполнителя работ. Я выехал на объект. В результате переговоров три другие компании «отвалились», отработав скрипт общения с клиентом «по плану» и уехав.

Мы же остались один на один с клиентом, который в подробностях объяснял, что именно необходимо выполнить. Я сделал записи о том, какие виды работ произвести, чтобы просчитать смету. А затем клиент рассказал, почему же у него такая срочность. Дело оказалось в том, застройщик сильно задержал выдачу ключей, а у заказчика было ограничено время на пребывание в городе. (Так часто бывает в Крыму, люди покупают квартиру у моря, а сами живую в своём городе, имея возможность приехать лишь на ограниченный срок для решения дел).

В итоге, у заказчика оставалось всего 2 дня на принятие не самого простого в жизни решения – выбора подрядчика для ремонта. Я его внимательно выслушал, пообещал сделать расчёт как можно быстрее и уже собирался уходить, как вдруг заказчик задал мне неожиданный вопрос: «Дмитрий, скажите, я могу вам доверять?» Не совсем понимая, в чём заключается вопрос, и какая в него заложена мысль, я сказал, что «Да, можете». В ответ на это заказчик вынул из своей сумки увесистую пачку денег, и сказал: «Вот, деньги на ремонт.» И это при том, что до этого мы обсудили лишь примерную стоимость работ, которые планировались. И даже ещё не сделали нормальный расчет материалов для выполнения работ.

В результате мы сделали полноценный дизайн-проект и выполнение комплекса отделочных работ с установкой корпусной мебели и бытовой техники по просьбе заказчика. После этого он приехал окончательно и заселился в квартиру со своей семьёй.

С тех пор мы часто использовали схему удалённого ремонта, это было удобно и нам и заказчикам. Они прилетали один раз на первоначальное обсуждение и оформление документов, и второй – на приёмку готового ремонта. А за всем процессом выполнения ремонта они могли следить по нашим еженедельным фото- и видеоотчётам, и актам выполненных работ.

А был такой случай: обратилась к нам одна замечательная женщина по рекомендации. Нужно было сделать качественный комплексный красивый ремонт, ориентируясь на её пожелания, а также подборки картинок других интерьеров, на которые она на ориентировалась, как на итоговый вид ремонта.

В тот момент мы периодически сотрудничали по нашим проектам с одним профессиональным художником, который недавно появился в городе. Это был очень высококлассный специалист, который окончил художественную школу, имел большой опыт в рисовании, и в том числе обладал большими знаниями и навыками в художественном оформлении интерьера. Причём он мог создать очень подробный интерьер в цвете, находясь на прямо на объекте, рисуя его в блокноте. При этом добиваясь в какой-то степени фотореалистичности. Но в любом случае, этот интерьер был понятен, сделан в правильных пропорциях, и выверен с точки зрения стиля.

Поскольку время на ремонт было ограничено, и выполнить его было необходимо во время отпуска клиентов, было решено не делать дизайн-проект, а максимально подробно проговорить узлы и технические решения, задействовав навыки художника.

Мы прорисовали, прописали и поговорили, всё что было необходимо. В том числе интерьерное решение, включающее в себя рисование художником картин, которые были подобраны и согласованы с заказчицей. Ремонт мы выполнили, а вот картины так и не были нарисованы. Ведь художник попросту пропал, забрав деньги за картины, которые так и не появились в этом интерьере. Позже мы выяснили, что он переехал в другой город, и до сих пор мы с ним так и не встретились.

В результате на стенах висят другие картины, подобранные под интерьер. А память о художнике жива… Это история о специалисте, который одновременно прекрасен, как мастер своего дела, и неприятен, как человек, не исполняющий свои обязанности.

Как-то раз мы приехали на выезд, где нужно было ремонтировать квартиру. В коридоре нас встретила хозяйка и предложила пройти в квартиру для осмотра помещений. Когда мы прошли по всем помещениям: кухне, прихожей, санузлам и другим комнатам, она указала на еще одну дверь, которая была закрыта.

Когда дверь открыли, мы просто обомлели! В комнате находилось в 8 собак. Это всё были питомцы хозяйки, которые проживали в квартире, в той самой комнате. Собаки были лохматыми дворнягами разных размеров.

Комната походила на жуткое помещение, как после войны. Обои были разорваны в клочья, линолеум был кусками порван во многих местах собачьими лапами, когда те пытались выбраться из комнат. Посередине комнаты в полу собаками была вырыта чуть ли не яма. Всё это ещё жутко пахло. Запах был такой, что у нас просто потекли слёзы, настолько он был резкий, бил в нос и щипал глаза.

Хозяйка объяснила, что заботиться об этих собаках, забирает из приюта, для того чтобы они не погибли. Но поскольку у неё была ещё и больная мама, она вынуждена была оставлять собак в помещении без возможности выгула. Она понимала, что так дальше продолжаться не может, и уже нашла людей, которые гуляли с собаками, помогали ей ухаживать за ними и кормить. Она хотела просто привести помещение в порядок.

Ну что ж, сказано – сделано. Наши ребята, которые выполняли ремонт в этом помещении, получили отдельную премию за невыносимые условия труда. Ведь за долгое время всё помещение пропиталось таким стойким и едким запахом большого количества собак, что было просто не по себе. Приходилось прерывать работу для того, чтобы подышать свежим воздухом, даже при открытых окнах в помещении.

Была полностью демонтирована стяжка, зачищенны стены до основания. Это, конечно же, помогло удалить старую отделку вместе с запахом. После этого мы приступили к новой отделке. В целом, сам по себе ремонт представлял из себя стандартный набор работ, но конечно же запомнился всей нашей команде. И даже после его окончания мы долго ещё вспоминали 8 милых, но очень «ароматных» собак.