Александр Кира - Санузел

В эту довольно широкую категорию входят и санузлы для персонала, и санузлы для клиентов, хотя на практике различение не всегда соблюдается. Нас в первую очередь интересует, как в этом наполовину публичном контексте функционируют туалеты. Как правило, отдельные туалеты для сотрудников и клиентов устраивают только в дорогих или крупных магазинах и ресторанах, в первую очередь из-за количества посетителей. В большинстве офисных зданий и маленьких магазинов туалеты предназначены для сотрудников. Посетителям, которые просят пустить их в туалет, не предоставляют законное право, а делают одолжение. Во многих офисных зданиях туалеты заперты, чтобы ими не пользовались случайные посетители. Таким образом, большинство офисных и магазинных туалетов можно назвать полупубличными: ими пользуются сравнительно редко, регулярно, а пользователи обычно знакомы друг с другом. Но и здесь возможно неравенство: в приватные туалеты для начальства есть доступ только у немногих избранных (или вообще у одного).

В барах и ресторанах туалетами могут пользоваться и посетители, и персонал, так что их можно назвать полупубличными. Однако чем выше класс заведения, тем вероятнее в нем можно найти отдельные туалеты для сотрудников и посетителей. В такой ситуации туалет для посетителей может быть вполне изысканным и непубличным: как подобает заведению, где клиентов хотят убедить, будто они у себя дома. Планировка и оборудование сильно зависят от типа заведения.

Сюда входят полупубличные туалеты, предназначенные для пассажиров дальнего следования. Поскольку этими туалетами пользуются редко и по очереди, а убираются в них достаточно часто, это во многих отношениях лучший вид общественных туалетов; он обеспечивает человеку почти полную приватность. Обычно для разных классов туалеты в поездах и самолетах различаются как минимум количеством на общее число пассажиров. Эффективность этих компактных и довольно сложно устроенных туалетов целиком зависит от регулярной уборки и обслуживания. В связи с этим нужно четко соблюдать требования к оборудованию, хотя детали, как и в других случаях, могут варьироваться из-за ограничений пространства.

В эту последнюю категорию входят санузлы, которые являются частью помещений, временно сдаваемых внаем: номеров в гостиницах и мотелях, кают на пассажирских кораблях и так далее. Санузлы можно считать приватными, по крайней мере на время аренды. Обыкновенно они вполне сопоставимы с домашними санузлами; соответствующим образам к ним относятся и ими пользуются. Если учесть, что каждый день в этих санузлах проводится уборка, они, пожалуй, даже чище, чем большинство домашних санузлов. Следовательно, приспособления, фурнитура и дизайн тоже могут быть приближены к домашним. Различия есть в отделке и уровне роскоши. Впрочем, некоторые специфические требования к таким санузлам имеются: здесь по-другому решается вопрос с местом для хранения, местом для полотенец, одновременным использованием и тому подобным.

Подведем итог: общественные гигиенические заведения очень различаются по характеру, использованию, количеству посетителей. О каждом нужно говорить в свете связанных с ним обстоятельств. Но у них есть кое-что общее: большая или меньшая степень публичности, а также проблемы с обслуживанием.

Наши гигиенические привычки сильно различаются в условиях приватности или публичности. Точно так же различаются запросы к приспособлениям и помещениям. Конечно, основные физиологические потребности и возможности никак не меняются, но удовлетворяем мы их иначе. Меняются и обстоятельства, в которых это происходит. Часто в общественном месте мы спешим больше, чем дома; на нас может быть надето больше одежды, у нас могут быть с собой вещи — сумки, пакеты, портфели, чемоданы; и, как правило, нам не нужны все возможности, которые может предложить санузел. Так, в общественных туалетах раковина обычно используется только для быстрого ополаскивания рук и для приведения себя в порядок. Женщины в общественных туалетах мочатся не так, как дома.

Кроме того, общественные санузлы — в зависимости, конечно, от типа — используются чаще и небрежнее, чем домашние. Здесь, повторимся, возникают серьезные проблемы с санитарным состоянием и обслуживанием, не говоря уж о проблеме вандализма, которой домашние санузлы не знают. Наконец, есть существенная разница между типами общественных гигиенических заведений и, соответственно, конкретными приспособлениями и аксессуарами, нужными в различных ситуациях. Мы рассмотрим требования к дизайну на самом сложном примере туалетов для путешествующих.

В общественных туалетах использование раковины, как правило, сводится к небрежному споласкиванию рук после мочеиспускания или дефекации, а также к различным необязательным действиям: с помощью воды из-под крана приглаживают волосы, снимают макияж и так далее. Часто люди даже не моют рук. Наблюдения в одном большом мужском туалете показали, что только 60 % посетителей удосуживаются помыть руки {1} . Исключение — туалеты на рабочих местах, где тщательное мытье рук необходимо. В среднем мужчина проводит в туалете меньше двух минут и за это время успевает помочиться (40–50 секунд), спустить и надеть брюки, сполоснуть и посушить руки, посмотреться в зеркало или привести себя в порядок. Из этого следует, что мытье рук здесь — действие далеко не первостепенной важности. У женщин паттерн поведения примерно такой же, хотя часто они проводят в туалете значительно больше времени (в основном перед зеркалом).

Встраиваемая раковина «Хэндекс». «Эрмитейдж шенкс», Стаффордшир, Англия

Раковина «Рондел». «Адамсез», Ньюкасл-апон-Тайн, Англия

62. Современные раковины для общественных туалетов

Процесс мытья рук не отличается от домашнего, за исключением того, что не всегда используется мыло (оно есть не в каждом туалете). Руки, как и дома, моют проточной водой. В общественном туалете люди чаще стараются держаться прямо, чтобы не касаться раковины одеждой или не мочить в воде галстук. (Два примера современных раковин для общественного пользования показаны на илл. 62.)

Основные требования к параметрам и форме раковины остаются в общем теми же: руки должны находиться на высоте примерно 965 мм; высота раковины — 915 мм; расстояние от переднего до заднего края — 380–430 мм; минимальное расстояние между источником воды и задней стенкой раковины — от 100 до 125 мм; минимальная ширина раковины — от 305 до 380 мм. Для мытья рук эти параметры вполне подходят, но ширина все же не соответствует ситуации, в которой находится пользователь. В общественных туалетах, если есть выбор, человек не пользуется приспособлением рядом с тем, что уже занято. Это вполне понятно. Такое территориальное поведение сильнее всего проявляется при выборе писсуара, но почти так же сильно в случае с раковинами. Это значит, что каждому пользователю нужно выделить достаточно пространства. Приблизительный его минимум — 815 мм. Так можно с комфортом справиться с расстегнутой одеждой, вещами под мышкой и так далее ( илл. 66). Чтобы добиться этого, можно увеличить расстояние между раковинами, а лучше — заложить расчеты в дизайн раковин; между ними в таком случае стоит поместить перегородки, которые четко обозначают границы.