Оксана Вулпе - Osamaru – баланс в системе ценностей. Метод разрешения конфликтов

Крысько В. Г., Психология и педагогика. Вопросы – ответы. Структурные схемы. – М.: «Юнити-Дана», 2004

Овсянникова Е. А., Серебрякова А. А., Конфликтология. Учебно-методическое пособие. – М.: «Флинта», 2015

Занковский А. Н. ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ: Учебно-методический комплекс. – М.: Изд. ЕОАИ, 2008. – 384 с

Кошелева Н., Человек в 16 измерениях// Директор по персоналу, 2006 г., N 40, с. 52.

Науменко Е. А. Психология управления: учебно-методический комплекс для дистанционного обучения. Тюмень: Изд-во ТюмГУ, 2002. – 236 с.

Лебедев О. Т., Каньковская А. Р. Основы менеджмента: учеб. посо- бие /под ред. О. Т. Лебедева. 2-е изд., доп. СПб.: ИД «МиМ», 1998, – 192 с.

И.А.Стернин. Основы речевого воздействия. Учебное издание. – Воронеж: «Истоки», 2012.– 178 с

Пиз А., Пиз Б., Язык телодвижений / пер. с анг. Т. Новиковой. – М.: «Эксмо», 2015. – 464 с.: ил.