Росс Маккаммон - У них так принято. Как правильно пожимать руку, вовремя затыкаться, работать с м*даками и другие важные скиллы, которым вас никто никогда не учил

Потому что вы верите!

Аминь?

Аминь.

(Аллилуйя.)

В своей колонке в журнале Entrepreneur я часто по разным поводам ссылаюсь на мнения венчурных капиталистов. Рекомендации, которые они, как правило, дают бизнесменам, делающим им предложения, сводятся обычно к следующему. 1. Четко излагайте проблему. 2. Предлагайте путь ее решения. 3. Приведите доказательства того, что оно лучше других решений. 4. Расскажите, почему вы (или те, кого вы представляете) так долго работали над созданием этого решения.

«Заброска» идеи – только середина длинного пути. Начало – в ее предпосылках. А финал наступит тогда, когда ваша идея будет полностью принята. «Подача» – ключ к успеху. А ваша аудитория – его важная составная часть.

Предлагаю вам тест, чтобы определить, умеете ли вы «закидывать» идеи.

Посмотрите на себя в зеркало и сделайте себе какое-то предложение.

(Вообще-то смотреть на себя в зеркало не обязательно.)

Делая предложение, задайте себе самый важный вопрос: вам не скучно? Ведь если скучно вам, то уж и подавно будет скучно любому, кому вы попытаетесь «забросить» свою идею. А причина скуки, скорее всего, в том, что вы потеряли главную мысль. В принципе изложение идеи должно занимать не более 15 секунд. А старые стереотипы утверждают, что вы должны быть способны «забросить» любую идею любому человеку за время одной поездки на лифте. И это правда. Даже если вы поднимаетесь всего на один этаж.

Наконец, есть и третий фактор, который должен удерживать вас от излишних переживаний при попытке «закидывания» предложения. Все вокруг желают вам успеха.Они хотят потратить свое время на то, чтобы выслушать вашу великую идею. Правда, тогда вы сразу поймете, что идея не сработала. В этом случае вы получаете ничего или чуть-чуть. Планка была установлена для вас низко, и все хотели, чтобы ваша идея прошла. И если вы ничего здесь не добились, для вас все кончено.

Если идея будет воспринята хорошо, то вы, разумеется, тоже сразу же об этом узнаете. Пусть и всего лишь по поднятой брови или еле заметному кивку.

Успешная «подача» идеи требует веры в нее, краткости изложения и достаточного внутреннего подъема для того, чтобы привлечь внимание вашей аудитории. Но эмоциональный подъем не должен быть настолько сильным, чтобы представлять угрозу вашему психологическому благополучию.Если вы верите в то, о чем говорите, все остальное пройдет легко. Вам достаточно будет убедительно изложить свою идею.

Одним из общепринятых положительных качеств для представителей бизнеса в нашем XXI веке, особенно для тех, кому часто приходится «закидывать» идеи, считается одержимость.

Настойчивость – это я еще понимаю. Но одержимость?

Среди нас много людей, которые не очень воспринимают категорию необыкновенной одержимости. Мы в душе скептики. И нас всегда раздражают фанатики. Они подступают к нам с криками: «Почему нас не слушают?» Ну, во-первых, если честно, фанатиков выслушивать очень сложно. Одержимость может затуманить ваш посыл и исказить смысл ваших предложений, и в итоге станет трудно понять, что вы предлагаете.

Одно дело – «вбросить» идею на рабочем совещании. И совсем другое – сказать: «Хорошо, коллеги. Выслушайте меня. Делать нам предстоит то-то и то-то. Причем так-то и так-то…»

В итоге вы добиваетесь «эффекта Микки Руни» [17] Микки Руни (1920–2014) – американский актер, который до Второй мировой войны успешно разрабатывал типаж бойкого находчивого подростка. Четырежды номинирован на «Оскар» и дважды (в 1939 и 1983 гг.) получил его за особый вклад в развитие кино. Внесен в Книгу рекордов Гиннесса как рекордсмен по продолжительности актерской карьеры. Прим. перев . : вам вместе с группой подростков удается провернуть «шоу» и собрать 280 долларов на детский приют.

Чем более вы одержимы идеей, тем менее профессиональным и человечным кажетесь. В какой-то момент ваша одержимость может даже начать подавлять то гуманистическое начало, которое рвется у вас наружу.

Но можно сохранять одержимость своим делом или идеей, не производя на других впечатления странного, если не нездорового, человека. Эксперты об этом говорят редко. Этот способ включает три составляющие: «энтузиазм, сдержанность и еще раз энтузиазм». Суть его в том, чтобы время от времени открыто сдерживать свою страсть самокритикой или даже целенаправленно ограничивать ее. Когда вы с одержимостью говорите о своем продукте, идее или бизнесе, старайтесь слегка снижать накал, чтобы вашей аудитории было понятно, что вы не стремитесь всеми силами выпятить только себя. Двигаясь по широкому шоссе одержимости, вы должны время от времени останавливаться, вытягивать ноги, сходить в туалет, купить себе еды и т. п. Даже если вы косвенно покажете окружающим, что ваша идея – не Величайшая Идея Всех Времен и Народов, а просто одна из множества хороших мыслей, вы повысите ее значимость в глазах людей. Вы переведете ее во вполне нормальный контекст: в контекст трудов, которых будет стоить ее запуск и развитие.

Я считаю, что Канье Уэст [18] Канье Уэст (род. 1977) – американский музыкант-рэпер, продюсер и дизайнер, лауреат 21 премии «Грэмми». Прим. перев . – лучший специалист по рукопожатиям. Он показал мне это за кулисами своего концерта с Рианной в июле 2001 года в зале Nassau Coliseum в Лонг-Айленде. Я был представлен ему, и Канье пожал мне руку, сказав: «Я Канье. Мне нравится ваш журнал».

Восстановлю событие по секундам.

(Уэст протягивает руку.) «Я Канье. (Начинает пожимать мою руку). Мне (пожатие) нравится (пожатие) ваш (пожатие) журнал».

Следует отметить, что вместе с сообщенной Канье информацией рукопожатие длилось не больше секунды.

Мне нравится ваш журнал. Пожатие пожатие пожатие пожатие .

(Отныне рукопожатие с одновременным произнесением комплимента следует называть «уэстским пожатием».)

Даже в вопросе рукопожатий Канье законодатель.

Самое неприятное впечатление я получил от рукопожатия одного из многочисленных ныне профессиональных ораторов-мотиваторов. Я обычно свожу к минимуму общение с этой категорией людей (многие из них – по сути, проповедники, только без церковного хора), но профессия журналиста предполагает знакомство с представителями самых разных профессий. И вот однажды я обменялся рукопожатием с типичным мотивационным оратором, неестественно оживленным и фамильярным. Глядя на меня, он дважды повторил мое имя (видимо, пытаясь запомнить), но больше ничего не сказал, продолжая пожимать мою руку. Это классический прием мотивационных ораторов: пытаясь установить с человеком контакт, они прибегают к самым примитивным способам. (Кстати, помните, в узком кругу ораторы-мотиваторы не обладают тем воодушевляющим воздействием на людей, которое присутствует в их публичных выступлениях.)Слишком долгое пожатие вашей руки создает впечатление, что человек пытается удержать вас на месте, чтобы воображаемый киллер лучше прицелился. Долгое рукопожатие неприятно и ужасно для начала дружеских отношений.