Наталия Ярцева - Ради радио. Как стать популярным ведущим

Следующая напасть – навязчивые слушатели. Они просят от вас не сочувствия, а внимания и одобрения. Если сравнивать их с тропическими растениями, то чем больше воды от вас они примут, тем сильнее и алчнее станут. Поэтому вовремя перекрывайте «кран»: «У меня для вас есть минута, а потом, извините, эфир». В любом случае не обрывайте общения, потому что радиостанции дорог каждый слушатель.

Может показаться, что один-единственный человек – не более чем капля в море. Подумаешь, переключится он – ну и шут с ним. Однако у него есть друзья, семья, коллеги. А вдруг он президент школы, лидер общественного движения или председатель клуба собаководов? Обиженный, он запросто может объявить бойкот вашей станции или, хуже того, подать на вас в суд.

Отказать, отвернуться всегда легко – попробуйте привлечь «трудного» слушателя. Постарайтесь расширить аудиторию станции.

Представьте такую ситуацию: вы залихватски ведете эфир на любимой CHR станции «Кактус+», вещающей для подростков и молодежи, и тут вам звонит мужчина с хриплым басом:

– Это радио «Чисто-По-Понятиям-FM»? Поздравьте моего тестя, ему сегодня 60 стукнуло.

Ваша реакция? Положить трубку, потому что ошиблись номером? Объяснить, что это совсем другое радио, и попрощаться? Или записать привет и сообщить частоту и время, когда он прозвучит? Вполне возможно, что ваш телефон по ошибке дал ему сын, который от «Кактус+» без ума. Если вы откажете этому человеку, то потеряете не одного слушателя, а всю его семью, включая бодренького юбиляра. Раньше я, признаюсь, категорично разговаривала с «неформатными» и «нецелевыми» людьми, но теперь стараюсь вовлекать все больше и больше заинтересованных в ряды поклонников NRJ. Рейтинги от этого только растут!

Иногда ведущий приходит в замешательство: а кто меня слушает? Что сказать этому миру? Чтобы понять, что же волнует твоих слушателей, для начала нужно разобраться, кто находится у радиоприемников. Есть термин «целевая аудитория» – социально-возрастная группа, на внимание которой рассчитана станция.

Допустим, целевую аудиторию какой-нибудь «Гламур FM» составляют мужчины в возрасте 22–34 лет с активной жизненной позицией, интересующиеся политикой, бизнесом и автомобилями, имеющие ежемесячный доход порядка 2000–5000 долларов. Когда владеешь такими данными, легче понять, кто на «другом конце линии». Обычно такими сведениями о целевой аудитории располагает продюсер или программный директор. На одной из европейских радиостанций даже создали виртуальный образ типичной слушательницы, у нее есть имя Марта, ведущие знают, где она работает, чем увлечена и какие мужчины ей нравятся. Благодаря этому знанию ведущим куда проще говорить что-то в ее сторону, нежели адресовать поток слов неопределенной массе слушателей. Ну а что интересного можно рассказать для виртуальной Марты, мы разберемся в главе 4.

А прямо сейчас поговорим о табуированных темах. Как и на светских приемах, на радио запрещено говорить о религии, политике, смерти, возрасте и здоровье. Естественно, призывать людей к разврату, нарушению закона, войне, пропагандировать наркотики и алкоголь недопустимо. На многих станциях формата CHR, а теперь иногда и на Rhythmic AC диджеи по понедельникам если не говорят напрямую, то подразумевают, что вся страна накануне задала жару:

– Да-а, сегодня понедельник, у всех болит голова после вчерашнего, рассол в магазинах расходится по двойному тарифу…

Понятно, что так ведущий желает показаться «своим парнем» для слушателя. Однако он не должен участвовать в превращении питья алкоголя в норму жизни. Выражая сочувствие аудитории по поводу «вчерашнего», вы останавливаете ее развитие.

Когда вы молоды и сидите у микрофона, то кажется, что вся планета вращается вокруг вас. Вы непринужденно болтаете про хмельные вечеринки и намекаете на наркотические приходы. Но потом у вас появятся дети, и вы совсем не обрадуетесь, если на их венах не найдется живого места. Помните, вы часть культуры, вы ее носитель. Станьте причиной своих слов и действий, прекратите быть следствием!

Еще один подводный камень – скрытая реклама. Старайтесь избегать упоминания имен кандидатов в предвыборной гонке (если это отдельно не оговорено), названий фирм и их услуг. Лучше передать привет всем коллегам Иннокентия, который прислал вам SMS, чем сотрудникам его корпорации «Седые шалуны».

Как я попал на радио…

КСЕНИЯ СТРИЖ («Европа Плюс», «Шансон», «Классика», «Радио Диско», «Русские песни»):Когда с девяностого года в стране начались серьезные перемены, а идея музыкального коммерческого вещания витала в воздухе, народ уже сознательно ждал этой свободы и раскрепощенности. И в эту волну волею счастливого случая попала я. Появись я со своим имиджем, со своим именем, какая я сейчас есть, пять лет назад, думаю, это не произвело бы такого впечатления, нежели четырнадцать лет назад (из интервью газете «Русский курьер»)

Одна радиостанция провела следующий эксперимент: в студии установили манекен человека, и ведущий говорил с аудиторией, глядя на него. Несколько эфиров показали, что внимание слушателей значительно выросло: люди охотнее звонили, писали сообщения, общались. Это объясняется тем, что диджею одиноко в его студии, особенно в субботу утром. Непонятно, кто тебя слушает, есть ли вообще кто-то у приемника. Манекен, конечно, проблему одиночества не решает, зато когда диджей рассказывает что-то не микрофону и монитору компьютера, а человекообразному экспонату, речь становится живой и естественной. Ведущему уже не кажется, что он сирота в забытой всеми эфирной комнате. На NRJ такого манекена нет, зато на стенке висит фото Бекхэма. Приятно думать, что Дэвид стоит и слушает тебя. Вот так диджей сначала сам избавляется от одиночества, а потом украшает жизнь всем остальным. Самое важное – научиться говорить со всеми сразу и с каждым по отдельности, стать каждому другом, узнавать имена слушателей и называть их в эфире. Индивидуальный подход – лучший подход.

Слушать радио – значит перестать ощущать, что вы одиноки. Вам грустно, но тут диджей рассказывает забавную историю, и все сразу идет на лад. Радио – это прежде всего игра воображения, и картинки получаются гораздо более увлекательными, чем на телевидении, потому что в дело включается фантазия.

1. Чтобы ваше поздравление диджей прочитал наверняка, перво-наперво вычеркните оттуда стихотворение на 16 строф – не потому, что оно длинное, и не потому, что оно взято из того же сборника, из которого стихи берут все, а потому, конечно же, что не все ведущие умеют читать стихи проникновенно и с выражением.