Ирина Есикова - Новый коллектив. Как завоевать авторитет

Этот стиль поведения лидера называется – поделенное лидерство. Легко понять, что менеджер, практикующий поделенное лидерство должен обладать более обширными навыками и знаниями, чем менеджер, выбравший для себя обычное лидерское поведение. Какой эффект может дать поделенное лидерство при правильном его воплощении в жизнь мы рассмотрим на примере.

В одной американской школе бизнеса была предусмотрена программа, обучающая менеджеров высшего звена крупных интернациональных компаний. Эта программа строилась на двух основных позициях – во-первых, человек учился чему-то на практических примерах и собственном опыте, а во-вторых, всю программу он проходил, работая в команде. Всех участников программы делили на равные по числу членов команды, и всем командам раздавалось конкретное, неигровое задание. Задание было следующим – подготовить аналитический обзор ситуации на отраслевом рынке в одной из развивающихся стран и снять видеофильм на эту тему.

Самым первым заданием было построить плот из пластиковых бочонков, который бы действительно держался на воде. Затем участникам команды необходимо было проплыть определенный маршрут, соревнуясь с другими командами. Все выполнение задания проходило следующим образом: в начале команды должны были создать проект будущего плота, затем построить его, проплыть весь маршрут гонки, а в конце – разобрать плавательное средство. Один из топ-менеджеров, участвовавший в гонке в составе команды, говорит, что применение поделенного лидерства во время исполнения задания сыграло не малую роль в победе.

Дело в том, что после проектировки плота, в процессе которой каждый участник команды работал индивидуально, между всеми членами была распределена ответственность за определенные этапы выполнения задания. Кто-то стал ответственным за строительство, кто-то был наблюдателем, кому-то было поручено обеспечить доставку плота на место старта гонки и его спуск на воду, был выделен капитан плота, и, наконец, разборщик плавательного средства. На каждом этапе все участники команды подчинялись ответственному за реализацию этой части. То есть была применена теория поделенного лидерства, так как лидер менялся от этапа к этапу. Причем ответственные выбирались по особым характеристикам, по наличию знаний и навыков, необходимых для выполнения части задания. То есть, ответственный за строительство предоставил самый подробный и качественный проект плота. Наблюдатель – уже участвовал в подобных мероприятиях. Человек, который должен был транспортировать плот и спустить его на воду был топ-менеджером в фирме реализующей специальную рабочую технику и у него был доступ к грузовикам и подъемным кранам. Капитан плота был самой яркой и активной личностью команды, плюс к этому – он владел яхтой и часто ходил на ней в плавание. И так далее.

Каждый из членов команды сыграл свою особую роль в победе. Например , наблюдатель посоветовал внести корректировки в план строительства, так как его команда в прошлом мероприятии строила именно таким образом и их плот развалился. Пригодилось и выделение роли капитана: под его руководством нагрузка на плот была распределена равномерно и на разных бортах оказались гребцы примерно равные по силам. Плавание некоторых плотов было весьма забавным зрелищем, потому что участники запрыгивали на них, как попало: мужчины оказались на одной стороне, а женщины – на другой. Такие плоты сильно накренились и больше кружились на месте, чем двигались вперед.

Опыт командной работы в игровом задании сильно помог участникам курсов во время исполнения настоящего задания – составления отчета и подготовки кинофильма. Здесь было просто необходимо поделить обязанности, потому что времени на отчет и кинофильм было выделено не очень много. К тому же каждый член команды чувствовал свою крайнюю значимость для успеха общего дела, так как выполнял исключительные действия, которые были не под силу другим.

Необходимо сказать, что «команда» и «группа» это разные понятия. Группа может хорошо выполнять четко структурированное задание, но результат не будет превосходить простую сумму результатов, полученных каждым отдельным членом группы. При командной деятельности возникает эффект синергии, и результаты приобретают новое качество.

Может показаться, что поделенное лидерство применимо только в игровых, не серьезных заданиях, но это вовсе не так. В вашей повседневной работе вполне может возникнуть ситуация при которой будет просто необходимо отдать часть управленческих полномочий кому-то другому.

Контрольная таблица № 9: Как работать в команде

Исследователи, при рассмотрении вопроса о лидерстве как таковом, поставили недвусмысленный вопрос: «Всегда ли необходим лидер?». Ведь существуют такие ситуации, когда активный лидер практически не нужен для успешного выполнения работы, когда дело спорится без чьего-то вмешательства. Например , работник который выполняет одну и ту же работу в течение продолжительного срока вовсе не нуждается в постоянном контроле лидера и в его советах, он и так знает как, что и когда ему необходимо сделать. Даже больше: активное участие лидера в работе опытного сотрудника может отрицательно повлиять на результаты, так как работник усомнится в своей компетентности («если ко мне прикрепили начальника, то я, наверное, выполняю свою работу не качественно») или это приведет к снижению мотивации сотрудника, его скрытой злобе и обиде.

Однако лидер обладает незаменимыми качествами, например способностью передавать и внушать сотрудникам ценности и идеи компании. Н. Тичиисследователь лидерства, который вывел эту теорию, назвал эту лидерскую способность – передаваемой точкой зрения.Иными словами, лидер полностью поддерживает идеи и приоритеты компании и формулирует это таким образом, что они целиком и полностью, и без затруднений воспринимается подчиненными. Отсюда можно сделать вывод, что для создания передаваемой точки зрения совершенно необходима выработка системы идей и осознания ценностей, на основе которых вы осуществляете свою профессиональную деятельность.

Все ваши идеи должны подкрепляться ценностями. Даже больше. Все идеи должны рождаться из ценностей. То, что для вас дорого должно быть донесено до ваших подчиненных и соответствовать ценностям компании. Зачем тогда вообще формулировать идеи? За тем, чтобы люди приняли ваши ценности. Просто такие высказывания как «я считаю, что так должно быть» или «это дорого компании, дорого мне и должно быть дорого вам» не возымеют действия на подчиненных. А вот хорошая идея, которая понятна и доступна, полезна, да еще и интересна, всегда может заинтересовать людей.