Линдер Кани - Тим Кук. Гений, который вывел Apple на новый уровень [калибрятина]

В глубине души у него оставались определенные сомнения, но они были не настолько велики, чтобы отказаться от должности. «Если чисто рационально взвешивать плюсы и минусы, все говорило в пользу Compaq, и хорошие знакомые советовали мне остаться, — признался Кук в 2010 году во время речи в Обернском университете. — Один CEO, с которым я консультировался, был в этом абсолютно уверен и сказал, что я буду дураком, если уйду из Compaq ради Apple»33. В интервью Чарли Роузу Кук повторил, что «вокруг не было буквально никого, кто поддержал бы этот шаг»34.

Однако Джобс уже убедил его, и Кук понял: отказаться от работы в Apple — значит упустить шанс участвовать в чем-то особенном. «Я всегда считал, что идти за стадом — не плохо, а просто ужасно, — вспоминал потом Кук. — То, как Стив говорил, какая “химия” была в комнате… Были только он и я. И знаете, я понял, что мы сработаемся. Я посмотрел на проблемы, с которыми боролась Apple, и подумал: я смогу помочь. <���…> А потом я вдруг решил, что возьмусь за это дело. <���…> Я тогда был молод. <���…> Это было неразумно, и тем не менее что-то внутри подсказывало мне: нельзя упустить такой шанс. И я прислушался к своему внутреннему голосу»35.

Может быть, у Кука и аналитический склад ума, но энтузиазм и аура Стива сразу его очаровали. «Во время нашей первой беседы мне через пять минут захотелось забыть об осторожности и логике и уйти в Apple, — рассказывал он. — Интуиция мне говорила, что это шанс поработать с творческим гением, и такой шанс дается только раз в жизни»36. Интуиция не подвела Кука. В 2010 году в Оберне он признался: «Работа в Apple никогда не входила в мои планы, но перейти туда было, без сомнения, лучшим решением в моей жизни»37.

Имея за плечами опыт работы с закупками, Кук идеально подходил и Apple, и лично Стиву Джобсу. После встречи с Куком Джобс сразу понял, что они одинаково смотрят на производство. «У Кука было такое же в и де­ние, и мы с ним могли взаимодействовать на высоком, стратегическом уровне», — рассказывал он. Джобс нашел партнера, которому доверял настолько, что мог «просто забыть о многих вещах, пока Кук не приходил и не напоминал мне»38. Это было идеальное совпадение.

Новый руководитель операционного отдела

В марте 1998 года Джобс назначил тридцатисемилетнего Кука старшим вице-президентом Apple по глобальным операциям с базовым окладом 400 тысяч долларов и поощрительной премией 500 тысяч39. Куку предстояла масштабная работа по реформированию производ­ства и дистрибуции компании. Это было одно из лучших кадровых решений Джобса.

С самого начала, еще до официального трудоустройства, было очевидно, что Кук блестяще разбирается в операциях, считает Грег Джозвиак, проработавший в Apple 30 лет. «Я помню то собеседование, потому что Стив пришел и начал рассказывать нам удивительные вещи об операциях, которые явно почерпнул из разговора с Тимом, — говорил он в интервью в Apple Park. — То есть Кук в прямом смысле повлиял и на нас, и на подход к операциям еще до того, как он был принят на работу в компанию»40.

Джозвиак вспоминает, что Apple в то время была «на грани банкрот­ства», и Куку достался в наследство хаос. Операционная составляющая была в компании одной из худших. «У нас ничего не получалось. Мы отвратительно управляли затратами. Мы отвратительно управляли запасами. Оплаты тоже были организованы отвратительно», — отмечает Джозвиак. Рассказывая о нелепой системе, которая ему досталась, Кук говорит: «Как вы, наверное, догадываетесь, с затратами все было не очень хорошо и с длительностью цикла тоже»41. Но так продолжалось недолго. «Этот парень много знал об операциях. <���…> Стив, как обычно, нанял лучшего, — говорит Джозвиак. — Он не потерял эту способность, даже когда у Apple были большие проблемы». Еще Джозвиак вспоминает, что «Тим был невероятно умен», — не просто специалист по операциям, который «расставляет точки над і» и «заставляет поезда приходить по расписанию», а человек с тем «деловым умом», которого Джобс требовал от всех руководителей компании. «Надо было иметь деловое чутье, и у Тима оно было»42. С самого начала оказалось, что Кук идеально подходит для своей роли.

«Я до сих пор помню, как познакомилась с Тимом, — говорит Дейдра О’Брайен, которая тоже проработала в Apple 30 лет и на момент прихода Кука возглавляла отдел прогнозирования спроса и управления поставками. — Сразу было понятно, что он очень сосредоточенный человек. Его невероятно возбуждало то, что он перешел в Apple. <���…> Перед ним стояло много задач: можно было сказать, что он осознавал свою миссию»43.

Сама О’Брайен пришла в Apple в конце 1980-х — через четыре года после выхода первого Macintosh — и занималась планированием производства­ на заводе во Фремонте, на котором в то время выпускали Macintosh SE. За эти годы она сделала карьеру в операционном отделе, сначала при Куке, а потом при Джеффе Уильямсе, преемнике Кука на посту главного операционного директора. Она работала под началом пяти CEO: Джона Скалли, Майкла Шиндлера, Гила Амелио, Джобса и Кука, а теперь возглавляет кадровый отдел Apple44. Ее неофициальный титул — «вице-директор по людям» — по ее словам, придумал Кук.

О’Брайен вспоминает, что впервые увидела Кука в конференц-зале, когда сотрудников операционного отдела пригласили познакомиться с новым руководителем. Встреча была короткой. Кук представился, рассказал о грядущих вызовах и добавил, что впереди много изменений, в том числе сокращение штата.

Саму О’Брайен не испугали совсем не радужные перспективы, обрисованные Куком. Она увидела в словах Кука противоположный посыл: Дейдра поняла, что благодаря этим изменениям Apple снова встанет на рельсы и в итоге будет расти, а не уменьшаться. «Я думаю, никто не взялся бы за это дело, если бы не считал себя способным произвести разворот. Мне кажется, Тима именно это по-настоящему захватывало, — сказала она во время интервью в новой штаб-квартире Apple, которая выглядит как космический корабль. — Мы в операционном отделе были очень рады, что у нас появился лидер. До этого в руководстве было много перестановок <���…> откровенно говоря, довольно хаотичных. <���…> В тот период было нелегко привлечь в Apple настоящих профи, а о Тиме мы слышали хорошие отзывы. <���…> Мне с самого начала было совершенно ясно, что Тим — это человек, у которого многому можно научиться».

После встречи с коллективом Кук познакомился с отдельными работниками, чтобы понять их сильные и слабые стороны. «Он находился в режиме оценки, — говорит О’Брайен. — Он пытался понять: “Что есть у меня в распоряжении? Как мне обеспечить успех?”» «В то время, — продолжает она, — многие добровольно уходили из Apple. В Кремниевой долине хватало рабочих мест, и компании с удовольствием принимали наших ребят».