Раиса Сорокина - Сразить наповал. #Резюме. Как получить приглашение на собеседование?

Профиль должности включает список обязательных и желаемых требований, которые предъявляет к сотруднику работодатель. Обязательные компетенции служат для отбора персонала по резюме, а желаемые компетенции являются дополнительными критериями отбора на собеседовании. Профиль должности используется как для подбора кандидатов при приеме на работу, так и при оценке и аттестации сотрудников внутри компании.

Этап №2. Отбор резюме по профилю должности

Перед HR-специалистами стоит конкретная задача: подобрать потенциальных кандидатов по определенным критериям и требованиям, которые включены в профиле должности. Метод работы рекрутеров по отбору резюме напоминает индексацию сайтов роботами поисковых систем, которые отсеивают все лишнее по заранее заданным параметрам. Если роботу google или yandex что-то не понравилось на web-странице сайта, то она не будет проиндексирована и никогда не появится в результатах поиска. Также и резюме, которое не соответствует критериям отбора, не имеет никаких перспектив на то, чтобы его отобрали.

ЧТО ТАКОЕ ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ?

Профиль должности – это эталон идеального кандидата, который состоит из списка предъявляемых требований в зависимости от сферы и включает:

a) Анкетные данные: пол, возраст, семейное положение, место проживания, гражданство и др.

b) Обязательные требования: образование, опыт работы, уровень заработной платы, знание иностранных языков, наличие водительских прав и автомобиля, уровень владения ПК и т. д.

c) Профессиональные навыки.

d) Профессиональные качества.

Нет единых типовых форм профиля должности. В каждой компании существуют свои шаблоны, которые учитывают специфику направления деятельности компании, уровень позиции и содержание работы, а также особенности корпоративной культуры.

Далее я приведу три примера описания профилей по следующим позициям: старший менеджер по развитию бизнеса, региональный менеджер, продакт-менеджер. Они отличаются по форме, но все представленные профили содержат как обязательные, так и желательные требования к кандидатам. Именно обязательные требования и составляют основные критерии отбора при скрининге резюме.

Профиль должности

СТАРШИЙ МЕНЕДЖЕР ПО РАЗВИТИЮ БИЗНЕСА

Обязанности:

1. Формирование стратегии продаж, организации работы с ключевыми партнерами и клиентами с целью поиска новых заказчиков, внедрения новых решений и увеличения доходов компании, поиск и развитие новых направлений бизнеса на российском и мировом рынках.

2. Персональное ведение обслуживания и продаж:

– подготовка коммерческих предложений;

– подготовка презентаций;

– проведение переговоров с клиентами;

– заключение контрактов и дальнейшее сопровождение;

– изучение стратегии развития и бюджетов клиента.

3. Создание новых бизнес-моделей, продуктов или направлений.

4. Мониторинг электронных торговых площадок на предмет возможности участия в конкурсах и тендерах гос. корпораций.

5. Обучение продавцов.

Требования:

1. Образование: высшее (экономическое/финансовое), степень MBA является преимуществом.

2. Опыт работы:

– от 5-ти лет на аналогичной должности в IT в корпоративном секторе;

– разработки, внедрения и продвижения новых продуктов и услуг для крупных компаний и государственных корпораций;

– успешных проектов по развитию дистрибуции в сегменте Telecom/Digital/ IT;

– организации и проведения тендеров и госзакупок;

участия в крупных проектах и ведения проектной работы.

3. Знания:

– процессов продаж и обслуживания блока b2b;

– особенностей рынка крупных и госкомпаний;

– основных технологий связи – телефония, корпоративные сети, клиентское оборудование, облачные решения.

4. Навыки:

– проектный менеджмент;

– управления ресурсами;

– коммуникативные навыки;

– постановка задач и контроль их исполнения;

– планирование и бюджетирование;

– ведение переговоров на уровне топ-менеджмента;

– построение долгосрочных отношений с клиентами;

– продвинутый пользователь MS Office;

– подготовка и проведение тренингов и презентаций, обучение;

– навыки продаж.

5. Личные качества:

– высокий уровень самоорганизации;

– способность к нестандартному и системному анализу;

– доведение начатого проекта до завершения;

– умение работать в режиме многозадачности;

– готовность к высокому уровню ответственности;

– активная жизненная позиция.

6. Знание языков:

– английский на уровне intermediate и выше.

Профиль должности

РЕГИОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ

Обязанности:

– обеспечение выполнения товарооборота;

– анализ и планирование показателей;

– создание стратегии развития территории;

– подбор и обучение подчиненных;

– предоставление подчиненным обратной связи;

– постановка целей и задач;

– развитие тесных деловых связей и ведение важных клиентов;

– организация и проведение промо-мероприятий для клиентов.

Функциональные знания и навыки:

– владеет методами и техниками продаж: организация и проведение акций/ мероприятий, работа с «холодными» и «тёплыми» контактами, установление контакта, выявление потребностей, продажа преимуществ, работа с возражениями, закрытие сделки, выстраивание долгосрочных отношений с клиентами.

– обладает навыками анализа, планирования и прогнозирования показателей продаж, а также способностями определять проблемные зоны и пути их устранения.

Поведенческие компетенции – обязательные:

– понимание бизнеса: знаком со спецификой продаж на данном рынке/территории.

– планирование: точно определяет продолжительность и сложность задач и действий; ставит задачи и определяет цели; подразделяет процесс выполнения задач на этапы; разрабатывает планы-графики выполнения задач.

– ориентация на результат: ориентирован на рост бизнеса и на перевыполнение поставленных задач.

– мотивация других: способен подобрать и использовать мотиваторы для подчиненных, способен выявить сильные стороны и использовать их в целях повышения эффективности работы; поощряет личный вклад каждого в общий результат, делится видением перспектив.

– межличностное взаимодействие: одинаково эффективно взаимодействует с разными людьми, выстраивает конструктивные взаимоотношения.