Сборник статей - Пути России. Новый старый порядок – вечное возвращение? Сборник статей. Том XХI

Одним из ответов организаций на этот вызов является совокупность технологий, обобщенных понятием «управление талантами» (talent management). Термин введен в употребление в конце 1990-х гг. для характеристики деятельности организаций, направленной на работу с сотрудниками, обладающими наиболее ценными способностями и качествами. К настоящему времени представления о талантах, управление которыми осуществляется, распределяются между двумя полярными позициями:

● организации не выделяют среди сотрудников талантливых как особую категорию, а стремятся к тому, чтобы все сотрудники имели возможность максимально проявить себя и получать наилучший результат в рамках выполняемой ими работы;

● таланты выделяются как особая немногочисленная категория персонала, для которой применяют специальные технологии управления и развития.

Такое разделение подтверждено в ходе исследования «Социальный заказ на талантливую молодежь в контексте задач модернизации российского общества», реализованного в 2012 г. [521]Проведено 37 интервью с представителями структур Москвы и Санкт-Петербурга, осуществляющих работу с талантливой молодежью или потенциально в ней заинтересованных. В выборку вошли следующие типы организаций, из которых привлекались эксперты:

● созданные по инициативе или при участии государства и транслирующие государственную политику в обсуждаемой сфере (7 интервью);

● сфера бизнеса и аффилированные с ней организации (20 интервью);

● университеты, образовательные и научные центры (10 интервью).

Как и ожидалось, талант заинтересованными сторонами понимается по-разному. Было выделено три принципиальных подхода. В рамках первого талант трактуется максимально широко: все люди талантливы или каждый талантлив по-своему . Такой подход наиболее созвучен традиции управления талантами и декларирует цель раскрыть и реализовать потенциал каждого из работающих в организации. В соответствии со вторым подходом талант связывается с какой-либо деятельностью, прежде всего профессиональной ( талант всегда к чему-то ), и оценивается по полученному результату и достижениям человека в этой сфере. В таких случаях талант часто, но не всегда воспринимается как следствие детской одаренности или чего-то врожденного . Встречается тезис о том, что человек может рождаться талантливым, а может становиться талантливым . Наконец, наиболее распространенной является третья категория ответов, которая раскрывает талант через демонстрацию каких-то определенных качеств или соответствие требованиям: «Сейчас в большинстве случаев никто уже не оперирует таким понятием, как “талантливый”, оперируют “соответствует требованиям” или “не соответствует”».

Анализ экспертных интервью позволил выявить общее и различное в видении заинтересованными сторонами структуры таланта. Характеристики таланта были выделены из стенограмм и разделены на две категории – психологические и социальные. Примечательно, что выявленные 95 уникальных характеристик таланта поделились на психологические и социальные практически поровну: 48 и 47 соответственно. Такой результат дает основание для формулирования гипотезы о равном значении психологических и социальных качеств в структуре взрослого таланта, которая требует дальнейшей эмпирической проверки. Далее, в рамках каждой из категорий было выделено четыре рубрики. Получены такие психологические характеристики, как: врожденные способности, способность к творчеству и нестандартный подход как важная составляющая таланта, коммуникативные и лидерские качества, мотивация и активность. Характеристики из последней категории упоминались экспертами чаще других. К социальным проявлениям были отнесены, во-первых, ответы экспертов, которые характеризуют талантливых людей как «прошедших отбор» или соответствующих требованиям. Во-вторых, называлась сфера востребованности и реализации таланта, его специализация. В-третьих, талант характеризовался через высокий потенциал к развитию, в том числе и исходя из потребностей данной конкретной организации. Отметим, что в психологии под потенциалом понимается детская одаренность, тогда как в управленческой терминологии понятие высокопотенциального сотрудника (highpotential) напрямую с одаренностью не связано. В данном случае потенциал рассматривается именно во втором значении. Завершающим социальным проявлением таланта являются полученные результаты, успехи и достижения. Таким образом, в общем виде сконструированная структура таланта имеет такие ключевые элементы, как личностные способности и характеристики, нацеленность на действие и реализация этой нацеленности в виде результата (продукта). В то же время профили талантов, как их видят заинтересованные стороны, существенно отличаются.

Для представителей структур, созданных при поддержке государства, талант выражается через актуальность и востребованность сферы его реализации. Талантливая молодежь проявляет себя в тех сферах, которые рассматриваются как актуальные и приоритетные на современном этапе (инновации, предпринимательство и т. д.). Проявлению таланта призваны способствовать коммуникабельность и лидерские качества, которые оказались вторыми по частоте упоминания для этой категории экспертов, тогда как остальные компоненты таланта оказываются менее значимыми. Такая позиция сближает понятие «талант» с понятием «конъюнктура», когда реализация в значительной мере начинает зависеть от сложившихся в данный момент обстоятельств. Например, специальные молодежные программы предполагают, что участник не только предложит проект по актуальной теме, но и сможет его презентовать (в том числе и руководителям самого высокого уровня), заинтересовать им коллег, потенциальных инвесторов и т. д.

Для представителей бизнес-структур наиболее важными оказываются высокая заинтересованность в какой-либо деятельности и ее практический выход. Работодатели считают талантливыми мотивированных и активных специалистов, потенциал которых в дальнейшем приведет к нужным компании результатам. Здесь синонимом таланта выступает продуктивность. При таком подходе мотивированная активность реализуется сначала в востребованности какой-то сферой деятельности (не обязательно новомодной), затем перерастает в потенциал и наконец воплощается в конкретных достижениях. Поскольку речь в исследовании шла о молодых талантах, более всего эксперты обращали внимание на их заряженность на действие, не отрицая ее возможной природной подоплеки: талант – это способности выше среднего плюс внутреннее горение и способность к развитию .